אַשׁרַאי:
אַשׁרַאי:
אמהות רבות נהגו להישאר בבית ולצפות באופרות סבון בזמן שהן ניקו את הבית, וקלטו מודעות של דאב וג'ונסון וג'ונסון (ומכאן ה"סבון"). אבל האמהות של היום הרבה יותר דינמיות: יש להן גישה לכלים מקוונים, והן משתמשות בהן כדי להילחם בתחושות של בידוד ולשמור על מערכות יחסים - העלייה שלפייסבוק,לְצַפְצֵףובלוגים נתנו לאמהות מקום להתכנס, לחלוק דעות ולבנות חברויות. לכן, עבור מותגים, השגת תשומת לב ואמון של אמא יכולה להיות מכרה זהב ודרך לאמהות אחרות. אבל איך עושים את זה?
Mashable שוחח עם מספר מומחים בעלי ניסיון רב בשיווק לאמהות:
קתרין קונורס, מנהלת קהילה וטובים חברתיים בפִּטפּוּט
סמנתה צ'סקו, מנהלת אסטרטגיה בBBH
קווין בורק, מייסדשיווק צלול, שעבד עם דיסני, AOL, בראנץ' תינוקות, טביעות קטנות
סטייסי דברוף, מייסדתMomCentral
המשך לקרוא כדי לגלות מה אמהות אוהבות, מה הן שונאות ומה עליך לעשות כדי לזכות באישורן ובנאמנותן.
1. תראה מה עובד
תמיד יש פרסומות שגורמות לאנשים לדבר -- שימו לב מה זה שגורם לאנשים לאהוב אותם כל כך. צסקאו אומר ש-BBH שואלת נשים באופן שגרתי איזה פרסום מהדהד להן. היא אומרת שהזכיות האחרונות בגזרת האם היושל גוגל כרוםספוט סופי יקרה ("זה באמת מגיע הביתה" לאמהות, היא אומרת), והמודעה The Force של פולקסווגן (למעלה) זוכה להרבה קולות. למרות שהוא ישן, טויוטה סוואגר וואגון עדיין פונה לאמהות, והמקום של "Game On, Santa" של בסט ביי הצליח יפה בשבועות האחרונים. תראו מה המשותף לאלה - יש נושא של משפחה וסנטימנטליות, אבל יש גם הומור ותיאור של אמא כמשונה. אמהות לא כל כך עסוקות עד שהן סולדות מהומור, אז אל תפחדו תצחקו אותן. "במידה מסוימת, אתה מחפש בידור, אז פרסומות פורצות דרך ומשעשעות זוכות להערכה", אומר Cescau.
2. מושך את מיתרי הלב
המודעה היקרה של סופי כרום (לקוחה של BBH) נוגעת ב"תובנות הורות אמיתיות שפוגעות בחוט רגשי", אומר צסקאו. הוא משחק על המנטרה "הם גדלים כל כך מהר" של הורות, מציג תינוק מקסים ומעורר נוסטלגיה. הפרסומת בת 92 השניות עוזרת לאמהות לחיות מחדש את אבני הדרך בהורות, כמו כשהתינוקות שלהן עשו את צעדיהם הראשונים, ציחקקו בשמחה ובילו את הלילה עם חום.
הולמרק רץ לאחרונהנקודה שהציגה חייללפתוח ספר שמתעד את הקול שלך כדי שהילד יוכל להקשיב להורה שקורא אותו. אבל הולמרק "הפך את התסריט", אומר בורק. מכיוון שאבא נעדר מהמשפחה לרגל החגים, הילדים הקליטו את קולם כשהם קוראים את הספר.
3. תעשה את זה סנאפי
אנחנו יודעים, אמהות עסוקות. לכן, אם אתה מחפש להעסיק אמא, שמור על זה קצר. עדיף מקום של 30 שניות מאשר נקודה של דקה שהיא מכבה באמצע הדרך. "אמהות מעריכות ומעריכות יעילות", אומר בורק, ומוסיף שמותגים צריכים לכבד את זמנה של אמא בכל הפלטפורמות - פרסומות, משחקי פייסבוק, באינטרנט ובטלפון עם שירות לקוחות. יתר על כן, הפוך אותו לקליט ושימושי. האתרטביעות קטנותתנו לאמהות לשלוח כרטיסים מסנטה קלאוס -- הן היו נכנסות לאתר כדי לקנות כרטיסים, להתאים אותן אישית עם שם הילדים, ואז כמה שבועות לאחר מכן, ג'ואי הקטן מקבל כרטיס מסנטה. "היה אלמנט הפתעה אמיתי" כשהכרטיסים הגיעו, אומר בורק, שעבד עם Tinyprints.
4. אל תעשה סטריאוטייפ
אמהות כדורגל. אמהות מסוקים. אמהות חוטיות. אמהות בומר. אמהות מהדור ה-Y. אלו הם חלק מהמונחים שמשווקים משתמשים בהם כדי להגדיר את שוק היעד שלהם. אבל האם אימא תגדיר את עצמה כאחת מאלה? כנראה שלא. אז אל תחקור אותם. לעתים קרובות מדי, פרסומת מתארת אמהות כבלגן מבולגן ותזזיתי או כמודל של שלמות דמוית עקרות בית נואשות. במציאות, אמהות שוכבות איפשהו באמצע הרצף הזה.
"יש כנראה מיליון תמונות מאגר שאתה יכול לחפור של אמא מאכילה תינוק עם בקבוק כשהיא ליד המחשב עושה עבודה בחליפה", אומר צסקאו. "אבל אני באופן אישי מוצא שחלק גדול מהגילום של אמהות בפרסום ובתקשורת הוא באמת סטריאוטיפי וקצת מפנה".
בורק מסכים: "יותר מדי משווקים לא מעריכים את המגוון של אמהות בחוץ... ודברים יכולים להשתבש בתהליך היצירתי" אם מתמקדים בזווית מסוימת אחת.
5. תהיה אמיתי
אמהות משלימות עם הרבה שטויות במהלך היום, והדבר האחרון שהן רוצות לעשות זה להיתקל במודעה שמציגה להן עוד שטויות. "אמהות מעריכות כנות וריאליזם בתקשורת, והן רוצות שיתייחסו אליהן כאל אינטליגנטיות וחכמות ויותר מסתם אמא", אומרת צסקאו. אמא היא אישה, אחות, עמית לעבודה ועוד - והיא רוצה לקבל הכרה בכל אחד מהתפקידים האלה. לבסוף, הבינו שברוב המקרים, אבא לא רק מביא הביתה את הבייקון בזמן שאמא מטפלת בילדים. לעתים קרובות ההורים עובדים יחד, וססקאו מייעץ למותגים לכבד את השותפות הזו ולא להציג את אבא כ"בחור הנפילה המטומטם".
6. בצע הצגות בפייסבוק
מדיה חברתית מחברת אמהות (ובלוגריות של אמא), מה שמוביל לאפקט של כדור שלג שיעזור למותג למצוא הצלחה, אומר בורק. פייסבוק היא הפלטפורמה החברתית שבה אמהות נוטות לבלות הכי הרבה זמן, ולעיתים קרובות היכן שהן הולכות כדי לשתף או לצרוך מידע על מותגים ומוצרים. לכן, ססקאו אומר שפייסבוק היא הטובה ביותר עבור קהל מיינסטרים, בעוד שטוויטר מכוונת לאמא אמידה יותר, בעלת ידע טכנולוגי. אמא היי-טק זו יכולה לשמש כמשפיעה (ראה "אמהות מדברות" למטה), אבל אולי טוויטר היא לא הדרך הטובה ביותר להגיע לאמא ממוצעת.
אבל בעוד שהמדיה החברתית היא דרך חסכונית למשוך צרכנים, היא לא באה ללא סיכונים. אתה לא רוצה להגיע ליותר צרכנים ממה שאתה יכול להתמודד, או שאתה מגדיר את עצמך לכישלון. "חשוב להבין את פרופיל הסיכון - אתה לא רוצה להפיץ בטעות מפה לאוזן", אומר דברוף.
7. אמהות מדברות, אז דברי איתן
אַשׁרַאי:
"כל דבר שמגיע ממותג הוא הטיה מטבעה", אומר דברוף. "גם אם מותג מביא סלבריטאי או מומחה רפואי, אמהות לא מרגישות שהאדם הזה אמיתי." אבל אם הם שומעים את זה מאמא אחרת, בין אם זו אחת שאתה מכיר וסומכת עליה או אחת שכתבה ביקורת של אמזון, אמא תהיה נאלצת יותר לרכוש (או לא לרכוש, תלוי בביקורת) את הפריט. וגם, אומר דברוף, ההמלצות הללו באמת מתורגמות להתנהגות רכישה. אז האתגר של מותגים הוא לגרום לאמהות לצידך, לגרום להן לדבר עם אמהות אחרות על המוצר שלך ולעזור לאמהות האחרות הללו "להתנתק" מנאמנויות המותג הנוכחיות שלהן להצטרף למותג שלך.
ובלוגרים של אמא יכולים להיות כלי נהדר לעשות זאת -- הם כוח עצום בעולם השיווק. אבל אל תחשוב שאתה יכול פשוט להתקשר לבלוגרית של אמא ולצפות לעלייה במכירות. בלוגרים של אמא עוסקים בבניית מערכות יחסים, ומותגים לא יכולים לחשוב על העבודה שלהם עם בלוגרים של אמא כעל "מסע פרסום", כשלעצמו - יש לראות בזה מערכת יחסים מועילה הדדית.
אל תתמקד רק בציון Klout - נסה לעבוד עם האנשים הרלוונטיים ביותר למותג שלך. "יש מערכת אקולוגית שלמה, והאמהות האלה מחוברות זו לזו", אומר בורק. "אמהות משפיעות מקושרות, וכאשר מותג מהדהד לה ולקהל שלה, זה מופיע על הרדאר של אמהות משפיעות אחרות". לכן, במקום להתמקד בשיחה חד כיוונית שמשווקים עשו באופן מסורתי, אתה צריך להתמקד בניהול שיחה ובבניית מערכת יחסים. "תסתכל על זה יותר כמערכת יחסים הוליסטית מנקודת מבט תקשורתית מאשר 'עם איזו אמא עלינו לעבוד היום?'", אומר בורק.
קונורס אומר שאמא בלוגריות תמיד מחפשות משהו חדש ורענן. וזו הסיבה ש-שבוע האמון של בגדי הים של לנדהיה הצלחה. "זו הייתה תחרות נהדרת שמעודדת ביטחון עצמי בגוף, והיא לא שיחקה על הסטריאוטיפים הרגילים של אמהות מטומטמות וכאלה שרוצות להיות MILF-y", אומר קונורס. "זה העסיק את הבלוגרים בצורה מאוד יעילה בכך שהכניס אותם לבגד ים, וזה מעניין, כי זה מבקש מהם לעשות משהו מסוכן".
אילו קמפיינים ראיתם ששווקו היטב לאמהות? ספר לנו בתגובות.
סדרה נתמכת על ידי Oneupweb
אַשׁרַאי:
המאחורי סדרת הקמפיינים במדיה החברתיתנתמך על ידיOneupweb, סוכנות שיווק דיגיטלית בלתי פוסקת המתמקדת בחיפוש, חברתי ועיצוב עבור מותגים בינוניים עד ארגוניים. הורד בחינם את מגזין השיווק הדיגיטלי שלנו,המיזוג, לרעיונות שיציתו את הפעלות האסטרטגיה שלכם לשנה החדשה, וכמתנה בונוס, תקבלו את "משקאות וגאב מה-Digital Hub"ספר בישול.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
