אַשׁרַאי:
על פי AdMob, משתמשי אייפון ואנדרואיד חשבונות כעת82% מתעבורת האינטרנט לנייד בארה"ב. ברור ששתי הפלטפורמות שינו באופן קיצוני את השוק. אין לי אלא אהבה לכל אחד מהם, ומאמין שהשילוב של אפל וגוגל יצר נקודת מפנה לשיווק במובייל.
הנה חמישה דברים שאתה צריך לדעת על האופן שבו אייפון ואנדרואיד שינו את הפרסום לנייד ומדוע משווקים צריכים להתקשר עכשיו.
1. הלקוחות שלך נמצאים על יותר מספק אחד
שוק הגלישה והיישומים באינטרנט של האייפון יצר את נקודת הפיתול לאימוץ מאסיבי של צרכנים ניידים בארה"ב. עם זאת, חווית המכשיר המעולה של האייפון אזוק ל-AT&T Wireless. לקוחות סלולריים רבים קשורים לחשבונות ארגוניים, הנחות של ספקי עובדים והתחייבויות חוזיות שמונעות מהם לעבור. בנוסף,מפת הכיסוי הרשמית של פס רחב אלחוטי (3G) של AT&Tאינו כולל 25% מאוכלוסיית ארה"ב והאמינות נחקרה על ידי משתמשים במטרו המובילים. זה היה קל להבהיר את הנקודה הזו בשיעור האחרון של iMedia לנייד שהנחינו עבור סוכנויות פרסום מובילות. רוב קהל ה-iPhone-shakin' רצה לדעת על מסעות פרסום של iPhone לנייד עבור Starbucks ו-NBC, אבל לא היה להם כיסוי 3G.
עד שהאייפון יוצע על ידי ספקים אחרים, יוזמה ניידת של אייפון בלבד עלולה להשאיר לקוחות פוטנציאליים רבים בחושך. אסטרטגיית שיווק מלאה לנייד חייבת לשקול להגיע לקהלי Verizon, Sprint, AT&T ו-T-Mobile. מכל אפשרויות הסמארטפונים, אנדרואיד מציגה את המומנטום הגדול ביותר עם מספר אנליסטים שחזו שמוטורולה דרואיד יגיעמיליון מכשירים נשלחו עד סוף 2009.
תחזית 2010 עבור אנדרואיד:
ב-WhitePages, אנו צופים שיהיו 10 מיליון מכשירי אנדרואיד שיישלחו בארה"ב עד סוף 2010. הגענו למספר הזה על ידי שימוש ב-33.5 מיליון בסיס לקוחותשל T-Mobile (הספק הראשון בארה"ב שמציע אנדרואיד) ומחלק אותו בהערכה של 2 מיליון מכשירי אנדרואיד שנשלחו על ידי אותו ספק כדי להגיע לשיעור חדירה של 6%. לאחר מכן יישם את שיעור החדירה הזה לבסיסי לקוחות גדולים בהרבה ובעלי הוצאות גבוהות יותר שללָרוּץוVerizonשרק התחילו להציע מכשירי אנדרואיד. התוצאה החזויה היא 10.1 מיליון מכשירי אנדרואיד בארה"ב עד סוף 2010.
2. שיווק מתחיל ונגמר במספרים
פלטפורמת השיווק במובייל פיגרה מאחורי האינטרנט ביכולתה לספק מדדים קריטיים ושליטה למפרסמים במדידה ואופטימיזציה של מסעות פרסום. באינטרנט, מסעות פרסום רבים מוציאים קובצי Cookie כדי לנהל את טווח ההגעה ותדירות הצרכנים. יכולת חוצת פלטפורמות זו לא הייתה אפשרית בנייד עד לאחרונה. חברות אוהבותרינגלידר דיגיטלילספק פלטפורמות לפרסום מודעות לנייד עם יכולות בזמן אמת למעקב אחר משתמשים ולמקד אותם ולעמוד בצרכי המפרסמים סביב מכסת תדירות ומעקב אחר רכישות.
היוזמות הניידות של גוגל יסייעו גם לספק את המדדים הדרושים לשיווק במובייל. נפגשתי עם צוות ההנהגה של אנדרואיד מוקדם יותר השנה כדי לבקש חיוב מנוי וגיליתי שיכולות אנליטיות נמצאות בעדיפות גבוהה בהרבה. לוח המחוונים של שוק האפליקציות של אנדרואיד מספק מדדי שימור משתמשים באמצעות ספירת משתמשים פעילה - iTunes לא. צוות אנדרואיד משתף מידע רלוונטי עם מפרסמים כמו הנתונים האחרונים עלשיתוף גרסת מערכת ההפעלה אנדרואיד. הם נעים בכיוון הנכון, אבל אני עדיין מוצא ש-iTunes מספקת ניתוח קצת יותר טוב מאנדרואיד. כדוגמה, iTunes מספקת ספירת הורדות יומית ואנדרואיד מספקת רק צילומי מצב לאורך זמן עבור אפליקציות חינמיות.
של גוגלהרכישה האחרונה של AdMobיש השלכות עצומות על פרסום במובייל. AdMob מציג מודעות עבור יותר מ-15,000 אתרי אינטרנט ואפליקציות לנייד ברחבי העולםמשתף בגלויהר הנתונים הניתנים לפעולה שהם אוספים. AdMob הכריזה לאחרונה על תמיכה בטלפונים של Palm Pre/Web OS, והדגימה את יכולותיהם בין הפלטפורמות. Google צריכה להמשיך לשתף את המידע הזה ולמנף את רכישת AdMob כדי לשלב את הנתונים והמומחיות שלה, לבנות דיווחים חזקים במערכת ההפעלה אנדרואיד ולשפר את Google Analytics לנייד. בעוד ששירות הניתוח החינמי שלהם מספק פלטפורמת מדידה סטנדרטית, עדיין יש לו תצוגה מאוד ממוקדת באינטרנט, עם דיווח על דברים כמו מקורות מילות מפתח שחשובים לאינטרנט אבל לא ממש ישימים למובייל.
3. אתה לא בהכרח צריך אפליקציה בשביל זה
נכון לעכשיו, רוב האנשים מודעים לתהליך אישור יישום האייפון שיכול להימשך בין שבועיים לשישה חודשים. גם BlackBerry App World דורש אישור, אבל זו רק מדיניות של חזית חנות, וניתן להפיץ את כל האפליקציות דרך שווקים וערוצים אחרים. קמפיינים שיווקיים יעילים לנייד מסונכרנים עם ערוצים אחרים כמו טלוויזיה, אינטרנט ואירועי השקת מוצרים, ואינם יכולים להרשות לעצמם את הסיכון של אפליקציה שתעמוד בתור. גם לאנדרואיד וגם לשוקי Palm Pre/Web OS אין תהליך אישור להאטת מסע הפרסום.
עם זאת, גם ללא החיכוך הזה, ישנם הבדלים ברורים בין בניית אפליקציה לבין אספקת אתר אינטרנט לנייד. אפליקציית האייפון הנייד WhitePage היא אפליקציית 10 המובילים כבר יותר משנה, אך אנו רואים באותה מידה משתמשי אייפון באתר הנייד שלנו. אהמחקר האחרון של WhitePages ו- MediaVestבמסע פרסום של Continental Airlines הוכיח שביצועי הפרסום חזקים ברשת הסלולרית בדיוק כמו באפליקציה. החיסרון של אפליקציה הוא שהצרכן צריך לשדרג כדי לקבל גרסאות חדשות, בעוד שאתר אינטרנט לנייד יכול פשוט להתעדכן. בעבר, היינו צריכים לבנות אפליקציה באייפון כדי להשתלב עם ה-GPS של המכשיר לצורך יתרונות מיקום. כיום היכולת החשובה הזו אפשרית מדפדפן הספארי של האייפון.
מדיה עשירה מבוססת דפדפן, המסופקת לרוב על ידי Flash באינטרנט קווית, עוזרת ליצור מודעות בעלות השפעה. הפלטפורמה הפתוחה של אנדרואיד מותרתHTC תטמיע פלאש במכשיר ה-Hero שלה. מערכת ההפעלה של Palm-Pre/Web תומכת גם ב-Flash. הנוכחות הגוברת של אנדרואיד תאפשר מדיה עשירה גם אם אפל תסרב לעלות על הסיפון.
כל עוד הספקים יכולים להתאים את רשתות ה-3G שלהם כדי לענות על הביקוש, עתיד האלחוט חוזר לרשת הסלולרית.
4. מיקום דורש התמדה וסיבולת
80% ממסעות הפרסום לנייד שאנו מפעילים ממוקדים גיאוגרפיים ומכוונים להגיע ביעילות לצרכנים בזמן שהם בדרכים. בעוד המיקום יהווה מניע מרכזי בעתיד הפרסום במובייל, התעשייה תצטרך להתגבר על כמה אתגרים כדי ששיווק מבוסס מיקום באמת יתמרץ.
הפופולריות של אפליקציות דורשת התמדה ויכולת להריץ יותר מאפליקציה אחת בכל פעם. לדוגמה, במכשיר האנדרואיד שלי אני יכול להאזין לפנדורה ולקרוא את Mashable בו-זמנית. האייפון יכול להריץ רק אפליקציה אחת בכל פעם, בעוד שגם אנדרואיד וגם Palm Pre יכולים להריץ אפליקציות במקביל. על מנת לספק מודעה המופעלת על ידי מיקום, אפליקציה צריכה להיות "פועלת תמיד".
האתגר הנוסף להצעות מבוססות מיקום הוא התרוקנות הסוללה מבקשות GPS/מיקום תכופות וכיסוי לקוי של מגדל סלולרי. רשת ה-3G המעולה של Verizon והסוללה הניתנת להחלפה של ה-Droid עוזרות לטפל בבעיה זו. גם בלקברי נמצאת בעמדה טובה, עם ניסיון של שנים בהתמודדות עם מס האנרגיה מ-Push e-mail. הם למדו לגרום לסוללות להחזיק מעמד זמן רב יותר.
5. קריאה לפעולה אחרת
המפתח להצלחה של כל קמפיין שיווקי הוא להקל על הצרכן להגיב, אך כלי המעורבות למובייל שונים מהאינטרנט. פעולת המפרסם הברורה ביותר אך לעתים קרובות מתעלמת ממנה היא הטלפון עצמו. על ידי הצעת פעולות קלות להתקשרות, ראינו +5% תוצאות המרה עבור מפרסמים. קמעונאי עשוי לקבל שירות טוב יותר אם יעזור למשתמש הנייד בדרכים עם פעולות מיקום ומיפוי להגיע לחנות שלו, במקום לבקש ממנו לרשום דואר אלקטרוני.
בנוסף למיקום ולשיחות, מסעות פרסום יצירתיים לשיווק נייד צריכים להפוך את הפרסום למהנה על ידי שימוש ביכולות מכשיר ייחודיות כמו ניעור, נשיפה ופיתול. משרד פרסוםOMDיצרה את המודעה הניתנת לטלטלה הראשונה עבור Dockers ודיווחהעלייה של 300% בהמרות ו-2 מיליארד הופעותעבור מסע פרסום חדשני זה לאייפון.
תוכניות פעולה אחרות לנייד כוללות לאחרונההַכרָזָהמאת BlackBerry/RIM כדי להציע למשתמשים את היכולת ללחוץ כדי להתקשר ולשמור באנשי קשר וביומן ישירות מהמודעה. כדי לשמור אירוע היום, משתמש צריך: 1. ללחוץ על מודעה בתוך האפליקציה; 2. עבור לדף נחיתה; 3. העתק מידע על האירוע; 4. השקת לוח שנה; 5. הדבק את פרטי האירוע; 6. שמור ערך לוח שנה; 7. הפעל מחדש את האפליקציה. איבדתי אותך כבר?
גוגל השיקה לאחרונה טכנולוגיית חיפוש חזותי עבור אנדרואיד בשםמִשְׁקפֵי מָגֵן, המאפשר למשתמשים לצלם תמונות עם מצלמת הטלפון שלהם כדי להחזיר תוצאות חיפוש רלוונטיות לגבי התמונה. במבט אל העתיד, יכולת זו עשויה להציע פתרונות פרסום מעניינים לנייד. בנוסף למנגנוני התגובה הנוכחיים המשתמשים בכתובת אתר אינטרנט או בקוד קצר ב-SMS, הצרכן יכול פשוט לצלם תמונה כדי לקבל מידע נוסף משלט חוצות, מבצע על האריזה או מוצר. גוגל בנתה על החידוש הזה מרכישת Neven Vision שטכנולוגיית iScout שלה נבחנה ב-קידום קוקה קולה בגרמניה. תוצאות הבטא הן עדיין ראשוניות, אך עשויות להיות מעניינות אם גוגל תציע זאת כפלטפורמה עבור מפרסמים ובעלי אתרים של צד שלישי להשתלב באפליקציות מובייל ולהוסיף ערך לחוויית משתמש הקצה.
האם 2010 תהיה שנת הפרסום במובייל?
יש מספיק אינרציה צרכנית ויכולת פרסום לכל מותג, מפרסם ומפרסם כדי להחליט אם מבחן מובייל אחראי או מסע פרסום מתאימים. תחזיות מילניום מדיה שהרשת הניידת בארה"ב תגיע אליה100 מיליון משתמשים ייחודיים בשנת 2010-- מחצית מקהל האינטרנט. האנליסטית של מורגן סטנלי, מרי מיקר, ציינה את מקל ההוקי התלול ביותר שלה,חיזוי שהאינטרנט ייכנס ליותר משתמשים ניידים מאשר המחשב האישי בעוד חמש שנים.
אם אתה מותג, והסוכנות שלך לא מביאה קמפיינים לנייד לתוך תמהיל השיווק שלך, בקש מהם לעשות זאת, פרונטו. אם אתה סוכנות וצריך בדיקות או קנה מידה, עבוד עם מפרסמים שיכולים לספק תוכניות מדיה משולבות המשלבות אינטרנט ומובייל.
אתה לא צריך ללכת בגדול, אבל אתה צריך ללכת לנייד ב-2010, או אולי תלך הביתה.
אנא שתף את המחשבות והרעיונות שלך על שיווק במובייל בקטע ההערות למטה.
משאבים נוספים לנייד מ-Mashable:
-כלי פרודוקטיביות ניידים מובילים לעסקים קטנים
-כיצד: בחר סמארטפון עבור העסק הקטן שלך
-10 אפליקציות מדהימות לאייפון במציאות רבודה
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
