אַשׁרַאי:
למרות שיש אינספור מאמרים ופוסטים בבלוג הפזורים ברחבי האינטרנט על תעשיית העיתונים הגוססת, זה לא יהיה אחד מהם. יש אנשים שאפילו הגיעו למסקנה שהעיתונות עצמה גוססת, אך במציאות, העיתונות מתרחבת עם פלטפורמות מדיה חברתית וטכנולוגיה המאפשרת לקהל ולמקורות לשעבר להפוך לכתבים בעצמם. במקום להתעכב על האבדון והקדרות, הפוסט הזה הוא ניסיון לאסוף קולות בתעשיית העיתונות וברשת כדי לתת מחשבה על מה העיתונים צריכים לשקול כדי לשרוד ולהתפתח עם הטכנולוגיה, הקצרה של היום. עולם מושך תשומת לב.
טועה מי שחושב שיש כדור כסף אחד שיתקן את עסקי העיתונים. לעיתונים כמעט תמיד היו זרמי הכנסה מרובים כדי לפרנס את עצמם וסביר להניח שהעתיד לא יהיה שונה. עם זאת, זה לא אומר שהדגמים המרוויחים כסף שעיתונים ישתמשו באינטרנט ייראו זהים לאלו שבהם השתמשו לדפוס.
עיתונים כןנאבקים כלכלית, אך צפויות הכנסות ממודעותהתאוששות קלה ב-2010. הנושאים הבסיסיים אינם רק מונעים עסקית, אלא כוללים נושאים של מבנה, תרבות והיסודות המתועשים של הפצת עיתונים. רשימה זו אינה מקיפה, אך אלו הם חלק מהדברים שראשי עיתונים צריכים לשקול. ולמרות שהדפוס עצמו אולי לא ישרוד, הארגונים שמאחוריהם מספקים ערך לחברה דמוקרטית, לעתים קרובות מכסים ומספקים חדשות שבלוגים עם משאבים מוגבלים יותר לא תמיד יכולים לחפור. נשמח להערות למטה עם הצעות אחרות לדברים שלדעתך מנהיגי עיתונים צריכים לנסות או להשקיע בהם. בואו ננהל דיאלוג על הנושא הזה.
1. לשים את האינטרנט במקום הראשון ודיווח ממספר פלטפורמות
זה אולי נראה כמו עניין לא מובן מאליו, אבל עובדה זו היא חרב פיפיות. לעתים קרובות עיתונים עדיין מתייחסים לאתרים שלהם כאל מחשבה שלאחר מכן, מכיוון שהכנסות הפרסום שלהם ברובן עדיין מגיעות מהדפוס. יחד עם זאת, המעבר לקבלת יותר הכנסות מאתרים לא יקרה עד שהאתרים יהיו בראש סדר העדיפויות.
ג'יי רוזן, פרופסור לעיתונות באוניברסיטת ניו יורק, אמר שאחד הנושאים הוא שכתבים קיבלו תיאור תפקיד שסובב סביב פלטפורמה אחת (כלומר עיתונאי דפוס), כאשר באמת עיתונאים צריכים לחשוב על מעשה העריכה מלבד שאלות של פלטפורמות.
בסופו של דבר, יש להסיר את המילה "דפוס" מתפקידם של עיתונאי הדפוס, אמרוקווין סבלן, מנהיג ההרשמה של מחוז אורנג'צוות המשימה האינטרנטי של. כתבים צריכים להתמקד בעיקר באיסוף מידע וכיצד להציג מידע זה במספר פורמטים: אתרי אינטרנט, פלטפורמות ניידות, רשתות חברתיות ולבסוף דפוס.
הסיבה? הטכנולוגיה משנה את הדרך שבה אנשים צורכים חדשות, ולמרות שרבים עדיין מקבלים את החדשות שלהם דרך ערוצי דפוס מסורתיים, רבים אחרים עוברים כדי לקבל את החדשות שלהם דרך מדיה שונים, כגון טלוויזיה, טלפונים ניידים ואינטרנט.ריאן שולין, מנהל חדשנות בחדשות בפרסם2, חברה המתמחה בעיתונאות קישורים, אמרה שעיתונאים צריכים כעת להיות מוכנים לייצר עיתונות במספר פלטפורמות, בין אם זה ציוץ כותרת בטוויטר, העלאת סרטון דרך האייפון שלהם או משהו אחר - עיתונות מגיעה בכל הצורות והגדלים.
2. לכו לנישה
נראה שמודל השידור ההמוני פשוט לא עובד כל כך טוב באינטרנט. יותר ויותר, אנשים מוצאים ערך בנושאים או בתחומים הספציפיים שהם מוצאים הכי מעניינים או שמשפיעים עליהם ישירות. שרשרת האספקה האנכית של עיתונים, מודל מתועש של אוסף של חדשות מדורגות בעיתון אחד, פשוט הופכת פחות בעלת ערך ליותר אנשים.סטו בויד, מנכ"ל שלMicrosyntax.org, מלכ"ר החוקר את הטמעת מידע מובנה ביישומי מיקרוסטרימינג כמו טוויטר.
"אנחנו רואים יותר פיצול והתמקצעות", אמר בויד. "כמה בלוגרים מצליחים אתה מכיר שכותבים על הכל?" עיתונים צריכים להבין מה הם עושים טוב ולדווח על כך, הוא אמר, באמצעותPolitico.com, המתמקד בחדשות פוליטיות, כדוגמה.
פול בראדשו, מרצה בכיר לעיתונות מקוונת באוניברסיטת ברמינגהם סיטיויועץ תקשורת, אמר גם כי עיתונים צריכים ללכת לנישה יותר ואולי להתחיל לפרסם בתדירות נמוכה יותר ולגבות יותר. הוא מצפה מהעיתונים להתקדם לכיוון של מגזינים עם חדשות איכותיות יותר, תוך שימוש באתרי האינטרנט שלהם לחדשות במחזור גבוה.
3. להציע תוכן ייחודי בדפוס
הנקודה של בראדשו מדברת על הרעיון שעיתונים צריכים להפסיק להתייחס לאתרי האינטרנט שלהם כאל מגרש מזבלה לכתבות מודפסות ולהתייחס לכל אחד מהם באופן עצמאי במידה מסוימת, תוך בחירה קפדנית של הסיפורים המתאימים יותר לכל מדיה.
מה שזה נראה הוא שהעיתון הפיזי יתמקד בחדשות פחות רגישות לזמן ובמקום זאת בסיפורים אנליטיים יותר, אמרמתיו אינגרם, עורך קהילות שלהגלוב והמייל. משמעות הדבר היא גם הוספת הקשר לחדשות שפורסמו, שותפו וציוץ מחדש באינטרנט.
אותו מושג חל על האינטרנט, אשרתורמת במעבדת נימן לעיתונות, ג'ינה חן, מציינת, צריך להציע יותר מסתם חדשות, אלא שירותים ומשאבים לקוראים באותה קהילה (ראה נקודה 11 על ההכנסה הפוטנציאלית מכך). זה גם משנה לא מעט את תפקידי העיתונאים.
4. עיתונאים כאוצרים ואנשי הקשר
כלכלת הקישורים אמיתית מאוד והזמן להשקיע הוא עכשיו. המציאות האכזרית היא שכרגע מחזיקים בעיתוניםפחות מאחוז אחדשל צפיות בדפי קהל מקוון בארה"ב וזמני הבילוי. קישור למאמרים אחרים ואצור מידע לא רק יועיל לקוראים אלא יהפוך את העיתונים לגלויים יותר באינטרנט.
שולין מ-Publish2 אמר כי עיתונאים צריכים לאצור מדיה חברתית כדי לגלות מה החדשות ולוודא מה אמיתי ומה לא מכל המידע שקיים, שאינו תמיד אמין. זה גם אומר פשוט לשתף את מה שקיים ברשת, אמר שולין. הבלוג NYTimes.com Bits עושה זאת על ידי שילוב של ווידג'ט "מה אנחנו קוראים" שפותח על ידי Publish2. כמובן שיש עוד המון אפשרויות זמינות לשילוב תכונה דומה באתר.
אַשׁרַאי:
המהדורה המודפסת של עיתון יכולה לשמש להקשרה של החדשות שפורסמו, שותפו וציוץ מחדש באינטרנט, אמר סבלן. "זה יכול לכלול הצגה נרטיבית מגובשת של החלקים המפורקים שצפו סביב זרמים ובלוגים שונים יום קודם לכן", אמר.
עיתונאים צריכים להתרחק מלהיות "מעבדי מידע" לאנשי הקשר, אמר בראדשו. במודל המתועש הישן, הסביר, עיתונאים פשוט עיבדו חומר גלם לכדי כתבה או תשדיר בשוק שגם להם היה מונופול עליו, אבל במודל הרשת של היום חומר הגלם זמין לקהל לשעבר, שמקבל על עצמו. תפקידו של הכתב, וכך גם המקורות עצמם.
5. שילוב דיווח בזמן אמת
המדיה החברתית מאפשרת לקהל ו"האנשים שנודעו בעבר כמקורות" לדווח על עצמם. לדוגמה, מכבי האש בניו יורק השתמש ב- aזרם וידאו חיבאתר האינטרנט שלהם כדי לשדר את מאמצי החילוץ בעקבות הימים האחרוניםהתנגשות אווירית של נהר ההדסוןבשידור חי ממסוק, מה שמאפשר למבקרים באתר להגיב באמצעות צ'אט ליד הפיד. היו להם יותר מ-300 צופים שצפו ושוחחו בזמן שהחדשות התגלגלו, ולעתים קרובות הצופים האלה קיבלו את החדשות הראשונות. הם היו, אחרי הכל, המקור שממנו הרבה מכלי תקשורת אחרים קיבלו את המידע שלהם.
אַשׁרַאי:
"אמצעי הייצור זמינים לכולם. רשת ההפצה זמינה לכולם", אמר בראדשו. "שכתוב הודעה לעיתונות פשוט לא פורץ אותה יותר." אם מקורות מסוגלים לדווח חדשות בעצמם, הרף מורם לארגוני חדשות לאמץ ולשלב דיווח בזמן אמת באתרים שלהם.
טוויטר היא ככל הנראה היעד הטוב עבור אתרי עיתונים להתמקד בהם ולרתום. כתבות חדשותיות הן בדרך כלל מחוללי תנועה ענקיים לכל אתר. אבל עכשיו כשמפרסמות חדשות זה קורה בטוויטר, אמר בויד. בויד מציין שכמה ארגוני חדשות בטלוויזיה שילבו את טוויטר בתוכניות החיות שלהם, והמפתח יהיה שהעיתונים יבינו כיצד לשלב את זה באתרים ובפעולות החדשות שלהם.
לאמוד את האפשרות היעילה ביותר היא קשה מכיוון שלכל אחת יש את הפגמים שלה. אם ארגון חדשות מציג את פיד הטוויטר שלו באתר, יש לו פוטנציאל לחזור על תוכן שכבר נמצא בכתבה. יתרה מכך, אם אתר עיתון משתמש בהזנת האשטאג לא מסוננת, יש לו את האתגר להתמודד עם דואר זבל וציוצים באיכות ירודה. נראה שכרגע, עדכוני טוויטר מוצגים בבלוגים כמכלול, כמוזה מ-USA Today, אך לא בדפי חדשות או כתבות ספציפיות.
אַשׁרַאי:
6. תרבות פנימית: סטארטאפ מול תאגיד
עיתונים רבים בנויים כיום סביב מבנה מאוד תאגידי ובירוקרטי. יש כתב ועורך ועורך עורך ועורך של כל העורכים, ובכן, הבנתם את הנקודה.סקוט פודר, CTO של חיות מחמד,מצייןשהבעיה בסביבות ארגוניות היא ש-80 אחוז מהזמן מושקע בתכנון ורק 20 אחוז מושקע בעשייה. בעוד שבסטארט-אפ שלו רק 5 אחוזים מושקעים בתכנון ו-95 אחוזים מושקעים בעשייה. מארק בריגס כתב לאחרונה פוסט נהדר על איך אפשרליצור תרבות סטארט-אפיםבחדר החדשות.
שולין מ-Publish2 גם חושב שעיתונים צריכים לבנות את עצמם סביב יותר מודל של סטארט-אפים, במקום ביורוקרטיות ארגוניות עכשוויות. שולין השווה את תעשיית העיתונים לטיטניק, משום שהיא פונה היישר אל קרחון ולא מצליחה להסתובב מהר מספיק בגלל שכבות הבירוקרטיה והדעות שלעתים קרובות עוצרות את השינוי. ולמרות שארגון מחדש לחלוטין של ארגון חדשות גדול עשוי להיות בלתי אפשרי, לפחות לא בן לילה, יצירת סביבה דמוית סטארט-אפ שמעודדת חדשנות בחדר החדשות יכולה להיות.
7. עודדו חדשנות
חלק מתרבות סטארט-אפ כוללת סביבה המעודדת חדשנות, כמו " של גוגל20 אחוז זמןכלל המאפשר למהנדסים לעבוד על פרויקטים צדדיים שהם נלהבים מהם, מה שהביא למוצרי גוגל כמו AdSense, Orkut ועוד.
שולין מ-Publish2 מציין כי חלק מהעיתונים עושים זאת על ידי יצירת צוותים שמתנסים ולוקחים סיכונים. ה-Guardian בבריטניה אירח ביולי את "Hack Day" השני שלו, שהביא עיתונאים ומפתחים מהחברה ומבחוץ לראות מה הם יכולים ליצור תוך 24 שעות בלבד. התוצאות נעו ביןהשימושי למשעשע. אם עיתונים היו מתחילים לחדש בימים הראשונים של הרשת ולהתנסות בכלים חדשים, אז מי יודע איך התעשייה הייתה מתפתחת. אולי עיתון היה אחראייצירה מחדש של מערכת המודעות המקוונתבמקום קרייגסליסט.
8. תשלום עבור הצעות מחיר אינו התשובה
סוכנות הידיעות APחתם על עסקה עם iCopyrightשיעזור להם לעקוב ולחייב על שימוש לא מורשה בתוכן שלו. זה לא מצא חן בעיני הקוראים וזכה לביקורת מצד חברי תעשיית העיתונות, כולל נשיא המדיה ב-Thomson Reutersכריס אהרן. הוּאכתב תגובהשבו הוא תיאר את תמיכתו במה שמכונה "כלכלת קישורים", שהעסקה של AP עם iCopyright נוגדת אותה.
בראיון, אהרן הסביר עוד ואמר כי הוא מאמין שהמדיה היא דיאלוג וקישור וקטע מתאים הוא חלק מהדיאלוג הזה. בכל פעם שמישהו מקשר, זו הזדמנות להשיג עוד קורא נאמן, אמר אהרן. כמו כן, לדבריו, זה מוסיף ערך לסיפור החדשותי ומחזק את מערכת היחסים שיש לקוראים עם ההוצאה לאור.
בראדשו הסכים: "איזו טכנולוגיית מטא-תיוג קסומה שמאפשרת לך לגבות תשלום מאנשים על ציטוט החומר שלך היא מטורפת."
9. השקעה במובייל: E-Readers או סמארטפונים?
מלבד העובדה שיותר אנשים מקבלים סמארטפונים ומשתמשים בהם כדי להישאר מחוברים לחדשות, יש גםפוטנציאל כלשהוכדי להרוויח כסף. ככל הנראה, ארגוני חדשות תופסים, והופכים להיותקטגוריית יישומי האייפון הצומחת ביותר.
ואז יש את הבאזז על כך שהקינדל של אמזון הוא מושיע פוטנציאלי לעיתונים. שולין מ-Publish2 אמר שהוא חושב ששתי הפלטפורמות מבטיחות, אבל חושב שעדיין מוקדם לדעת. עם זאת, הוא אמר שיש הרבה אנשים שמוכנים לשלם עבור האפליקציות לנייד וכמה ארגוני חדשות בועטים בעצמם על כך שלא חשבו לגבות תשלום כדי להוריד מההתחלה. אפשרות נוספת, לדבריו, היא שארגוני חדשות ישקלו לשקול שותפויות עם ספקים שיכללו אוטומטית את אפליקציית החדשות בטלפונים, מה שהופך אותה לנגישה בקלות. שולין נחשפת גם לקוראים אלקטרוניים כמו Kindle וחושב שהטאבלט הקרוב של אפל יכול להיות "המנצח לטווח הקצר".
אינגרם מ"גלוב אנד מייל" אמרה בין אם זה בטלפון חכם או בקורא אלקטרוני כמו Kindle, לכל טכנולוגיה יש פוטנציאל להביא ערך לעיתונים.
בראדשו אמר שהוא לא מאמין שהקינדל הוא האפשרות הנכונה, והתייחס אליו כ"ענף להצמד בדרך לתחתית".
הדעות נראות מעורבות, אבל מכיוון שכל כך הרבה אנשים כבר משתמשים בסמארטפונים שלהם למטרות אחרות, חיפוש הפלטפורמה הזו עשוי להיות האפשרות הטובה יותר.
אַשׁרַאי:
10. תקשורת עם הקוראים
זה לא הגיוני שקוראים לא יוכלו להגיב על ידיעות באינטרנט, אבל עדיין לעיתונים רבים עדיין אין את התכונה באתר, לא משתמשים בה, או שיש להם כללים שונים שכתבות מאפשרות להם להגיב ואשר לא. הגיוני שבמקרים רבים זה בגלל שהתגובות וולגריות או באיכות ירודה, אבל עדיין לא הותירו קו והגדרה ברורים לאילו סיפורים יש הערות.
סטו בויד אמר שלאתרי עיתונים יש הרבה מה להתעדכן בתחום הזה. "אנשים הגיבו במשך זמן רב באינטרנט וזה זמן רב [לעיתונים] להימנע מלעשות זאת", אמר בויד. אחרי הכל, בויד אמר שהתגובות אכן מובילות ליותר צפיות בעמוד.
זה לא רק ההערות. הרבה מחשבונות החדשות של המדיה החברתית משמשים כמו עדכוני RSS ללא כל אינטראקציה עם הקהל. אבל מדיה חברתית יכולה להיות כלי נהדר עבורלהרוויח אמון עם הקהל שלך. בראדשו אמר שאנשים, לא מוסדות, משתמשים במדיה החברתית בצורה היעילה ביותר, ולכן תפקידו של העיתונאי בהפצה הופך חשוב יותר. לדבריו, בסופו של דבר יצפו מעיתונאים לערב את הקוראים באמצעות תגובות, בלוגים, טוויטר וכו', או שזה ייעשה על ידי מנהלי קהילה ייעודיים.
"הדבר היחיד שסביר שיהפוך את הציבור לערך עיתונים הוא עיתונים שמעריכים את הציבור", אמר בראדשו.
אינגרם מהגלוב והמייל הסכימו שבאופן כללי עיתונאים צריכים לעשות יותר אינטראקציה עם הציבור, כדי לבנות אמון. "כדי שהם יוכלו לעזור לנו לעשות את העבודה שלנו", אמר אינגרם.
11. בניית קהילה
אתרי עיתונים כבר לא צפויים לספק רק חדשות, אלא גם ליצור קהילה. חלק מהעיתונים רותמים פלטפורמות של מדיה חברתית כדי להשיג מטרה זו. בין אם יוצרים דף מעריצים בפייסבוק, קבוצת לינקדאין או חשבון טוויטר, עיתונים משתמשים במדיה חברתית בניסיון ליצור קהילה של קוראים. מפתחים כמו ג'ף רייפמן, מייסדNewsCloud, שיוצרת אפליקציות פייסבוק מבוססות קהילה שצוברות חדשות, מודעים למודל המשתנה של תעשיית החדשות גם כן ומנסים לנצל. (גילוי נאות: עזרתי להשיק וניהלתי את התוכן של אחת מיישומי הפייסבוק של NewsCloud בעבודה קודמת).
האפליקציה האחרונה של רייפמן מבוססת סיאטל "המחט"כולל תכונות כמו עדכון טוויטר שנבחר ידנית של ציוצים בסיאטל, מקום לפרסום סיפורים שמשתמשים מוצאים בהם עניין ומקום לפרסם פריטים שמשתמשים רוצים לשתף, הכל במטרה לבנות קהילה בקרב משתמשים בסיאטל.
"ארגוני חדשות צריכים להפסיק לחשוב על עצמם כעל מוציא לאור של חדשות בלבד. אתרי חדשות חייבים לספק מרכז קהילתי באינטרנט", אמר רייפמן. "יצירת קהילה, יוצרת מערכת יחסים נאמנה עם הקוראים שלך."
למעשה, The Charlotte Observer השיק משלהםאפליקציית פייסבוקנקרא "Zip", אם כי הוא אינו כולל תכונות רבות כמו האפליקציות הרגילות של NewsCloud.
אַשׁרַאי:
12. לשלם קיר או לא לשלם קיר - זו השאלה
אין תשובה חד משמעית האם אתרי עיתונים צריכים לגבות תשלום עבור תוכן מקוון ואם כן, מהו הדגם הטוב ביותר. בין אם מודל מבוסס מנוי או מודל תשלום לפי מאמר, לכל אחד יש כמההשלכות חמורות. עם זאת, יש הסבורים שהדיבור היה מספיק ושעל העיתונים להתקדםתשלום עבור תוכן מקוון. רופרט מרדוק, מנכ"ל ומייסד ניוז קורפ, מתכנן להתחילטעינת קוראיםלתוכן מקוון עבור כל אתרי החדשות של החברה,החל מהסאנדיי טיימסבנובמבר.
כריס אהרן מ-Thomson Reuters אמר שהשאלה הטובה יותר לעיתונים לשקול היא כיצד ליצור ערך לקוראים ולספק שירותים שאנשים מוכנים לשלם עבורם. לדבריו, תומסון רויטרס מתמקדת במתן שירותים בעלי ערך לאנשים ורוב ההכנסות של החברה הן ממוצרים מבוססי מנויים.
בראדשו מאוניברסיטת ברמינגהאם סיטי אמר שחברות חדשות יותר מתאימות יבינו שהערך הוא לא בחדשות, אלא במידע על חדשות, כלומר נתונים. "אז אנשים כמו הפלטפורמה הפתוחה של ה-Guardian, ה-API של ה-New York Time ו-Open Calais של רויטרס יהפכו לתוכניות רחבות יותר עבור משתמשים במקום יעדים עבור קהלים", אמר.
אַשׁרַאי:
סטו בויד מ-Microsyntax.org אמר שעיתונים צריכים להבין על מה המשתמשים מוכנים לשלם ושייתכן שמודל כולל לא יעבוד. אתרי חדשות צריכים להציע לקוראים להירשם או לשלם עבור תחומי עניין מסוימים, כמו ספורט, פוליטיקה וכו' שהם מעריכים באתר.
תחום נוסף שלא נחקר עבור עיתונים הוא האפשרות לייצר הכנסות ממדיה חברתית. המדיה החברתית הייתהעוזר לעיתוניםבדרכים שונות, אבל סבלן מ-Orange County Register אמר שהוא לא ראה שום עיתונים המשתמשים במדיה חברתית במטרה מפורשת להרוויח כסף ישירות, אבל במצב הנוכחי של התעשייה, צריך לחקור את כל מקורות ההכנסה האפשריים. . "זה יהיה נהדר אם עיתונים יוכלו למצוא עסק מצליח סביב רשתות חברתיות", אמר סבלן.
מה צופן העתיד?
אבל עדיין נותרה שיקול ושאלה אחת:
האם אתרים יחליפו את העיתונים?הנה מה שחושבים המומחים.
"בהתבסס על המיתוס בן עשרות השנים של המשרד ללא נייר, אני לא מצפה שהחדשות המודפסות ייעלמו במהלך חיי." קווין סבלן
"אני לא חושב שאתרי אינטרנט יחליפו לחלוטין את העיתונים. אני חושב שתמיד יהיו אנשים שירצו את הגרסה המודפסת ממגוון סיבות, כולל נוחות, ניידות וכו'". - מתיו אינגרם
"לֹא. לעיתונים כפלטפורמה יש כמה יתרונות על פני האינטרנט, הן טכניות והן תרבותיות, והם גמישים מספיק כדי להסתגל בתגובה. ההבדל הגדול הוא שהם יצטרכו להסתגל גם מבחינה כלכלית, וזו הסיבה שהם יסבלו יותר ממה שסבלו עם כניסת הרדיו, הטלוויזיה וכו'". - פול בראדשו
משאבי מדיה חברתית נוספים מ-Mashable:
-מדוע NPR הוא העתיד של מדיה מיינסטרים
