כשהתחלתי את עבודתי הראשונה, הייתי האדם הצעיר ביותר בארגון שלי. לא, באמת. למרות שיכולתי לשתות באופן חוקי (בקושי), כל אחד מ-300 עמיתיי לעבודה היה מבוגר ומנוסה ממני.

הרגשתי כמו האישה הנמוכה על עמוד הטוטם - וחמור מכך, כנראה התנהגתי כך. (מוצג א': חתימת הדוא"ל שלי הייתה ורודה לוהטת ובגופן Lucida Calligraphy.)

אבל במבט לאחור, לא הייתי צריך לתת לזה להשפיע עליי כל כך. זה מה שאני יודע עכשיו: זה לא משנה כמה ניסיון (או שיער אפור) יש לך בהשוואה לכולם. התקבלת לעבודה ולעבוד יחד עם האנשים סביבך. לכן, ככל שתוכלו למצב את עצמכם כשווים יותר, כך יתייחסו אליכם כאל אחד. אמנם אתה לא צריך ללכת לקצה השני של הספקטרום ולהתנהג כאילו אתה חשוב יותר משאר הצוות שלך, אבל אתה לא צריך לפחד להציג את עצמך בביטחון בתור עמית. (אה, וזה נכון בין אם אתה בעבודה הראשונה שלך ובין אם אתה מצטרף לשורות ההנהלה העליונה.)

איך עושים את זה? הנה כמה מילים וביטויים נפוצים שאתה רוצה להימנע מהם מכיוון שהם גורמים לך מיד להישמע חסר ניסיון יותר - בנוסף מה לומר במקום זאת כדי להבטיח שתתגלה כבעל המקצוע המוכשר והמוכשר שאתה.

1. "אני לא יודע"

אתה בהחלט לא צריך לקבל את כל התשובות כל הזמן. אף אחד מאיתנו לא עושה זאת. אבל תשובה לשאלות של עמיתיך לעבודה ב"אני לא יודע" (ובמבה ריקה) יכולה לגרום לך להיראות כאילו אתה לא מתאים לתפקיד. סופרת המוזה שרה מקורד מציעה כמה אלטרנטיבות נהדרותבמאמר זה, כגון להציע את מה שאתה כן יודע ("טוב, אני יכול להגיד לך שהדו"ח הגיע למדפסת ביום שישי") או להגיב, "זו בדיוק השאלה שאני מחפש לענות עליה". לחלופין, אם אתה יודע שאתה יכול לקבל את המידע ממישהו אחר, נסה "בואו נכניס את Devante בלולאה כדי לאשר."

2. "אני חייב לשאול את הבוס שלי"

זה לא משנה באיזו רמה אתה נמצא בקריירה שלך, יש דברים מסוימים שאתה תצטרך לנהל על ידי הבוס שלך. (אפילו מנכ"לים צריכים לבקש מהדירקטוריון אישור בנושאים חשובים.) אבל זה לא אומר שאתה צריך לסיים כל שיחה כדי להודיע ​​לאחרים שאתה לא זה שיכול לקבל את ההחלטה הסופית.

במקום זאת, נסה, "הכל נשמע נהדר - תן לי פשוט לנהל את השיחה שלנו על ידי זוג אנשים בצוות לפני שמתקדם." אתה תישמע כמו משתף פעולה מתחשב, ולא ככפוף נמוך.

3. "זה בסדר?"

כשאתה צריך לנהל משהו על ידי הבוס שלך? דלגו על השורה הזו, שנשמעת כאילו אין לכם מושג אם ההמלצה שלכם טובה או לא, והשתמשו במשהו כמו: "תודיעו לי עד יום שישי אם אני צריך להמשיך".

4. "אני [הכנס כאן את כותרת המשרה ברמת הזוטר]"

הנה סוד - אם יש לך תואר עבודה לא כל כך מרשים (וכולנו קיבלנו אותם), אתה לא צריך לשדר אותו לכל מי שאתה עובד איתו, במיוחד אם אתה פונה ללקוחות פוטנציאליים או שותפים גבוהים ממך. אֲנִי

בדוא"ל ההסברה הקר הבא שלך, החליפו את "אני עוזר השיווק הבן ב-Monster Co", ב"אני עובד בשיווק ב-Monster Co, ואני פונה כי..." זה עדיין כנה, אבל זה גורם לך נשמע קצת יותר מנוסה.

5. "מאוד", "בטירוף", "באופן קיצוני"

זה כתיבה מקצועית 101 להסיר מילים מיותרות מהשפה שלך, לא רק בגלל שכולנו רוצים הודעות דוא"ל קצרות יותר, אלא בגלל שהמילים הנוספות האלה נוטות להוסיף רגש למה שצריך להיות תקשורת ישירה ומבוססת עובדות. מהיר: זה נשמע כאילו זה בא מאיש מקצוע רגוע ומגניב: "אני להוט מאוד להתחיל, אבל אני עסוק בטירוף השבוע - האם נוכל לכוון לשבוע הבא שבו הדברים יהיו הרבה יותר רגועים?" או, "אני להוט להתחיל, אבל הזמנתי השבוע. האם נוכל לכוון להמשך?"

6. "היי, אני ג'ולי"

בסביבה חברתית, זה בסדר גמור (למעשה, צפוי) שתציג את עצמך בשם פרטי בלבד. אבל בסביבה מקצועית או ברשת, זה יכול לגרום לך להישמע לא בטוח בעצמך, כאילו אתה מישהו שבמקרה נכנס לחדר, ולא מישהו שהוזמן להיות שם. במקום זאת, שתף את שמך המלא ולמה אתה שם: "אני ג'ולי ווקר, מצוות השיווק".

7. "אני" ו"אני"

כפי שדיווחה אג'ה פרוסטבמאמר זה: "הפחתת השימוש שלך במילה 'אני' יכולה למעשה לגרום לאנשים לראות אותך כחזק ובטוח יותר... פסיכולוג מאוניברסיטת טקסס שמנתח איך אנשים מדברים למען תובנה נסתרת, גילה שמי שמשתמש במילה 'אני' ליותר בשיחה יש בדרך כלל מעמד חברתי נמוך יותר".

קחו בחשבון את שתי ההצהרות הללו: "אודה לכם מאוד אם תשקלו להיפגש איתי בחודש הבא. אני מאוד מתעניינת בעבודתכם, ואשמח לפגוש אתכם באופן אישי", ו"האם תהיי זמינה לפגישה בחודש הבא זה יהיה נהדר ללמוד יותר על העבודה שלך ולהיפגש באופן אישי." הראשון סוטה לטריטוריה של פאנגירל; האחרון נשמע כמו איש מקצוע מוכשר שפונה לאחר.

8. "אני זמין בכל שעה שנוחה לך"

באמת, אתה? אם האדם שאיתו תרצה להיפגש כתב בחזרה ואמר ש-5:30 בבוקר ביום שלישי בבוקר היה נוח, אני די בטוח שלא תסכים. (וגם אם לא, היית נראה כאילו אין לך שום דבר בחיים המקצועיים שלך.)

נסה את "שלישי וחמישי אחר הצהריים עובדים טוב, אם כי אני שמח להיות גמיש", זה נשמע נעים באופן דומה, אבל גם מראה שיש לך לוח זמנים חשוב משלך.

9. "אני מקווה לשמוע ממך בקרוב!"

לסיים את המיילים שלך בתקווה ולהתפלל שתשמע מהנמען שלך גורם לזה להישמע כאילו אתה חושב שיש סיכוי טוב שלא תשמע. במקום זאת, הצג ביטחון שהשיחה תימשך, עם משהו כמו "אני מצפה לדיון" או "אני מצפה לשמוע ממך".