האם צריכה להיות לנו הזכות לשמור את הציוצים שפוליטיקאים מוחקים?

השבוע הטוויטר הרגה שני כלים של צד שלישי שחשפו מתי פוליטיקאים מחקו בחשאי את הציוצים שלהם. ההחלטה לא רק אכזבה את תומכי השקיפות הממשלתית, אלא היא גם הותירה כמה תוהים מדוע חברה שהפכה את התקשורת ברחבי העולם ליותר פתוחה תנקוט בצעד כה אגרסיבי.

זה התחיל במאי, כשטוויטרגישת API מושעהעֲבוּרפוליטוופ, הכלי של קרן Sunlight שעקב ופרסם מחדש ציוצים שנמחקו מפוליטיקאים אמריקאים (השתמשנו בו כדילחשוף צבועיםבעקבות חילופי השבויים של בואו ברגדהל).

אבל הגרסאות הבינלאומיות, שנוהלו על ידי קרן המדינה הפתוחה ועקבו אחר פוליטיקאים בדמוקרטיות צעירות כמו מצרים, תוניסיה, טורקיה וכמה מדינות במזרח אירופה, כמו גם Diplotwoops, שעקבו אחרי דיפלומטים, נמשכו ללא הפוגה - עד יום שישי.

אני עצוב לבשר שבסוף השבוע החליטה טוויטר להרוג את פוליטוופס:https://t.co/mrJmSnq5T1— בריטן ארנסטינג (@breyten)23 באוגוסט 2015

אז קיבלה הקרן הודעה מצוות התמיכה של טוויטר שהסבירה בנימוס - אבל בקצרה - מדוע האפליקציה נאלצה למות.

"החלטה זו באה בעקבות התלבטות פנימית מתחשבת ובחינה מדוקדקת של מספר גורמים", כתבה טוויטר, והסבירה כי השינוי "הונחה על ידי ערך הליבה של החברה "להגן ולכבד את קולו של המשתמש".

"היכולת למחוק ציוצים - מכל סיבה שהיא - הייתה תכונה ארוכת שנים של שירות טוויטר", נמשך האימייל. "תארו לעצמכם כמה מורט עצבים - מפחיד, אפילו - ציוץ היה יכול להיות בלתי ניתן לשינוי ובלתי הפיך? אין משתמש אחד שראוי ליכולת זו יותר מאחר. ואכן, מחיקת ציוץ היא ביטוי לקולו של המשתמש".

החברה ציטטה את כלל 3.Bi בהעקרונות מנחים למפתחים, הקובע כי מתכנתי צד שלישי חייבים "לנקוט את כל המאמצים הסבירים" כדי להסיר ציוצים שלפי טוויטר "נמחקו או שפג תוקפם".

דובר טוויטר גם ציטט את כלל 3.Bi באימייל ל-Mashable. "מעת לעת אנו נתקלים באפליקציות או פתרונות שמפרים את המדיניות הזו", אמר הדובר. "לאחרונה, זיהינו מספר שירותים שהשתמשו בתכונה שבנינו כדי לאפשר מחיקת ציוצים במקום לאחסן ולהדגיש אותם. לאחר מכן הודענו לשירותים הללו על אי-ההתאמה שלהם והשעינו את הגישה שלהם לממשקי ה-API שלנו".

בהד להסבר הראשוני של החברה, הוסיף הדובר, "אנו לוקחים את המחויבות שלנו למשתמשים שלנו ברצינות ונמשיך להגן ולכבד את קולם של המשתמשים שלנו במוצר ובפלטפורמה שלנו".

אבל מדיניות שמבטיחה שציוצים שנמחקו יימחקו לנצח נוגדת את עצם העניין של שירותים כמו Politwoops, והזעם שנוצר היה מהיר. המהלך של טוויטר נקרא "אמכה גדולהלשקיפות ממשלתית", "אטָעוּת""מְגוּחָך" וישר "רַע."

ויויאן שילר, מנהלת NBC ו-NPR לשעבר שעזבה את תפקידה כראש החדשות של טוויטר באוקטובר, אמרה ל-Mashable שאמנם היא לא הייתה מעורבת בדיונים סביב Politwoops, אבל המקרה היה סמל לקו שבו טוויטר מתפרשת במשך שנים. .

"מצד אחד, טוויטר מתמקדת מאוד בפרטיות המשתמש. היו כל מיני בעיות", אמר שילר. "מצד שני, אחד המאפיינים המובהקים שלו - אולי הכי הרבה - הוא שהוא פומבי ופתוח, וליישב את שני הדברים האלה הוא קו קשה ללכת."

"לכן אתה מקבל כמה החלטות שבהן תלוי אם אתה במחנה הפרטיות או במחנה הפלטפורמה הפתוחה, אתה תסתכל על זה אחרת", אמרה.

אפילו כמה פוליטיקאים, כולל לפחות אחד שנעקץ מהציוצים שלו, אמרו שטוויטר עשתה צעד שגוי.

אנתוני ויינר, הפוליטיקאי מניו יורקידוע היטבעל פרסום ציוץ שמעולם לא התכוון לפרסם, אמר ל-Mashable שכנראה יש סיבה טובה שהדברים של אנשי ציבור יוקלטו - "כל עוד כולם נישאים באותה רמה של אחריות".

"כולנו יכולים לחשוב על מקרים שבהם אנשים מכל תחומי החיים צייצו דברים שהם היו רוצים לקבל בחזרה", אמר ויינר. "השאלה היא 'האם יש אינטרס ציבורי למנוע מהם לעשות זאת?' אולי יש, אבל זה נכון להרבה תחומי חיים שונים ולא רק לפוליטיקה".

הוא ציטט עיתונאים ומנהלים עסקיים כשני סוגים של משתמשי טוויטר שאולי כדאי לשמר את הציוצים שלהם. "כל עוד כולם מוחזקים באותו תקן, אין לי בעיה עם Politwoops", אמר ויינר.

נציג מארק טקאנו, די-קליפורניה, אמר שגם הוא לא.

מלבד כל הבדיחות, אני מאמין שצריך לשמר הצהרות פומביות של פקידי ציבור. עותק:@SunFoundation @gov- מארק טקאנו (@RepMarkTakano)4 ביוני 2015

בינתיים, חלק מהאנשים שבנו את Politwoops והשירותים הנלווים לה מפקפקים במניעים של טוויטר.

אריק מיל, מפתח לשעבר ב-Sunlight Foundation שעזר ליצור את הכלי הממוקד בארה"ב, אמר שההודעה על סגירה בחודש מאי הגיעה פתאום, לאחר שנים של מה שנראה כמו הסכם שלא נאמר. זה "הרגיש קצת קפריזי ומשום מקום", אמר, וזה "פתח הרבה שאלות לגבי למה אז".

"זה לא מרגיש נכון עבור טוויטר להיות מסוגל להפעיל חוזה שכירות כל כך חזק על מה שהם בעצם רשומות ציבוריות", אמר מיל.

טוויטר אומרת שציוצים "בלתי ניתנים לביטול" הם "מפחידים". לא מפחיד כמו חברה פרטית המחזיקה את השידורים של החזקים בעולם.— אריק מיל (@konklone)23 באוגוסט 2015

"מה שפוליטיקאים נבחרים אומרים בפומבי הוא עניין של תיעוד ציבורי", אמר ארג'אן אל פאסד, מנהל קרן המדינה הפתוחה.הודעהמכריזים על הסגירה. "גם כשציוצים נמחקים, זה חלק מההיסטוריה הפרלמנטרית. הציוצים האלה פורסמו פעם ומאוחר יותר נמחקו. מה שפוליטיקאים אומרים בפומבי צריך להיות זמין לכל אחד".

בשיחה עם Mashable ביום שלישי, אל פאסד הוסיף כי הטוויטר שאיפשר פעם את השירות היה "אידיאליסטי יותר ממה שהוא נראה עכשיו".

אל פאסד אמר שהוא שמע מטוויטר שהעובדים שהסכימו קודם לכן לאשר את הכלי כבר לא עובדים שם. הסנטימנט הזה זכה להד של ניקו מרגוליס, עובד לשעבר בן 28 של סאנלייט שניהל את פוליטוופ.ראיון ביוליעם The Hill.

עצוב לראות את טוויטר הורגת את הגרסאות הנותרות של Politwoops. זה היה כלי נפלא לאחריות ציבורית.https://t.co/EZcF44BwfP— ניקו מרגוליס (@nickomargolies)23 באוגוסט 2015

עבור אל פאסד, שעמיתיו החלו את הפרויקט בהאקתון ב-2010, ההחלטה של ​​טוויטר מזכירה מגמה גדולה יותר שהחלישה את חירויות האינטרנט.

"האינטרנט הפתוח והחינמי, שהוא ציבורי, נחצב בקבוצות שונות של איים שבהם חברה מחליטה מה הם הכללים", הוא קונן. "זו מגמה שנמשכת עכשיו כבר כמה שנים, ואנשים עדיין קולטים מה לעשות בנידון".

כריסטופר גייטס, נשיא קרן השמש, הכה בטון דומה ביוני בקול שלוהספד לפוליטוופ.

מה שנבחרי הציבור שלנו אומרים הוא עניין של תיעוד ציבורי, וטוויטר הוא חלק יותר ויותר חשוב מהאופן שבו נבחרי הציבור שלנו מתקשרים עם הציבור. סוג זה של דיאלוג בינינו האנשים לבין אלה שמייצגים אותנו הוא חלק חשוב בכל מערכת דמוקרטית. ואפילו במקרה של ציוצים שנמחקו, זה גם חלק ציבורי - הציוצים האלה נמצאים בשידור חי וניתנים לצפייה לכל אחד ב-Twitter.com ובפלטפורמות אחרות לפחות לפרק זמן מסוים.

לרוע המזל, ההחלטה של ​​טוויטר לנתק את התקע ב-Politwoops היא תזכורת לכך שהאינטרנט הוא לא באמת כיכר ציבורית. השיחות המשותפות שלנו מתקיימות יותר ויותר בגנים מוקפים בחומה בבעלות פרטית ובניהול, מה שאומר שהפוליטיקה המתרחשת בשיחות כאלה כפופה לכללים פרטיים. (במקרה זה, תנאי השירות של טוויטר לשימוש ב-API שלה.)

"אני חושב שהרבה אנשים מאוכזבים מטוויטר", אמר אל פאסד. עם החלטתה, הוא טען, חשפה טוויטר לכמה מהמשתמשים הנלהבים ביותר שלה אמת לגבי האבולוציה שלה: "היא הפכה לחברה נורמלית".