אַשׁרַאי:
בעוד הקונספט הקמעונאי המקוון קיים כבר כמעט שני עשורים, הייאוש מהמיתון הותיר מותגי יוקרה עם סחורה שלא נמכרה. כך, החלו לצוץ אתרי מכירה פרטיים המציעים סחורות במחירים מוזלים.
זה לא רעיון חדש - חשבו על חנויות קופסאות גדולות לחברים בלבד כמוהמועדון של סםוקוסטקושקיימים כבר עשרות שנים. בסיס חברות גדול, כוח קנייה יוצא דופן, עלויות תקורה נמוכות וקנייה בכמות גדולה אפשרו לחברות אלו להציע לחבריהן מחירים מוזלים מאוד.
כעת, אותו רעיון אומץ באינטרנט -- חברים מצטרפים או מוזמנים לאתרים שמציעיםמכירות פרטיותעם מחירים מעולים על כל דבר, החל מבגדי מעצבים, דרך רהיטים ועד ציוד למטבח, דילים למסעדות, וחבילות טיסה, מלון וחבילות נופש. רוב החברות הן בחינם, אבל חלק מהאתרים כמובאופן אידיאלי, מציעים חברות VIP בתשלום המאפשרת לחברים גישה מוקדמת למכירות. בעולם המכירות הפרטיות, כל הקודם זוכה, כך שראשית יד על פני רוב האנשים יכולים באמת לעזור. אבל איך האתרים האלה עובדים? ואיך הם מרוויחים ממכירת שמלה של 500 דולר ב-150 דולר?
לחסום, למכור ולשלוח
אַשׁרַאי:
אתרים רבים, כמומוּזהָב, אחד מאתרי המכירה הפרטית הפופולאריים והמצליחים ביותר, פועלים במודל "חסום, מכירה ושליחה". בדגם זה, מותגים שולחים דוגמאות מהבגדים שלהם ל- Gilt, שם רוכשי הסחורה בוחרים ביד את הפריטים שהם רוצים למכור באתר. לאחר מכן הקונים מבצעים את ההזמנות שלהם עבור כמות הסחורה שהם רוצים שהמותגים יפרישו למכירה, על סמך המלאי הזמין.
לאחר שהחברים משלמים עבור הסחורה שלהם והמבצע מסתיים, Gilt מבצע את הזמנת הרכש המאושרת עם המותג עבור מה שהוא מכר באינטרנט. לאחר מכן, הסחורה נשלחת אל Gilt, שם הכל נארז בקופסאות ממותגות Gilt ונשלח ללקוחות.
זהו דגם בטוח למדי עם מעט סיכונים ל- Gilt. הכי הרבה ל- Gilt צריך לדאוג הוא הזמן שלוקח למותג לשלוח את הזמנת הרכש שלו ואז לשלוח אותה ללקוחות. סיכון נוסף במודל זה קשור למלאי. אם הספירה אינה מדויקת, ייתכן שמספר לקוחות יקבלו החזרים כספיים ומתנצלים על כך שלא ניתן היה למלא את ההזמנה שלהם. הסיכון אם כן הוא שהלקוח יתייאש ויחפש לאתרים אחרים. אבל לא נראה שלגילט יש את הבעיה הזו, כפי שהיאלפי הדיווחבדרך לגרוף הכנסות של כ-500 מיליון דולר השנה, וזה עלייה מ-170 מיליון דולר בשנה הקודמת.
קנה והפצה ישירה
דרך נפוצה נוספת שבה פועלים אתרים אחרים היא לרכוש ולמלא הזמנות ישירות. עם המודל הזה, האתרים לוקחים יותר סיכון אבל יש להם פוטנציאל להציע ללקוחות את ההנחות הטובות ביותר. אם חברה בוחרת במודל עסקי זה, היא יוצרת קשר עם מותגים כדי לראות כמה מלאי זמין, והמותגים ישלחו דוחות ודוגמאות של המלאי שלה. כאן הדברים שונים - ככל שהאתר קונה יותר מלאי, כך המחיר הסיטונאי טוב יותר, והמחיר טוב יותר הוא יכול להציע לחברים. הסיכון כאן הוא שאם אתר מזמין 100% מהמלאי של מותג והוא לא נמכר, אז זה כסף אבוד.
למה הפריטים כל כך זולים?
אַשׁרַאי:
במקרים מסוימים, הפריטים הנמכרים באתרים אלו הם דוגמאות שנוצרו לפני שהפריט נכנס לייצור המוני. דוגמאות נוצרות לרוב על ידי מותגי יוקרה ומעצבים יוקרתיים כדי לבדוק וריאציות עיצוביות או כדי לקבל תחושה כיצד השוק מגיב ליצירותיהם. אלה היצירות שאתה רואה על מסלולים ובמגזינים. במקרים מסוימים, עיצוב עשוי לעולם לא להגיע לייצור עקב חוסר עניין של קונים מרצ'נדייז. כך או כך, הפריטים לדוגמה האלה צריכים ללכת לאנשהו אחרי שהמעצבים יסיימו את הקו שלהם לעונה.
פעמים אחרות, ייתכן שהמעצב יצר יותר מדי חלקים של פריט מסוים - זה מתרחש בדרך כלל במהלך ייצור המוני. בעבר, אם מעצב לא הצליח למכור את החלקים במחירים קמעונאיים, הקריאה האחרונה הייתה להעמיס אותם למכירה במחסן ולכלוך בזול. כעת, אתרי מכירה לדוגמה הם אפשרות נוספת.
בין אם הפריטים הם דוגמיות או מלאי יתר, התוצאה היא סחורה איכותית במחיר זול. אתרי מכירה פרטיים קונים את הסחורה הזו בזול ואז מסמנים אותם לרווח. מכיוון שהפריטים זכו להנחה גדולה כל כך על ידי המעצבים, אפילו סימון גדול על ידי אתר המדגם עדיין יהווה הנחה יוצאת דופן עבור הקונה הממוצע באתר לדוגמה.
כיצד אתרים אלה פונים לצרכנים
בראש ובראשונה, אתרי מכירה לדוגמא באינטרנט מעניקים ללקוחות את האפשרות לקנות פריטי מעצבים בזול.
סיבה נוספת לכך שהאתרים האלה כל כך פופולריים היא שהם עובדים במסווה שהם "בלעדיים" ו"חברים בלבד". בעוד שחלקם עדיין דורשים הזמנה מחבר קיים, לעתים קרובות יותר אפשר פשוט להירשם לבד. כמובן שזה גם לטובת האתר וגם לטובת המותג שיהיו כמה שיותר לקוחות, אבל הרעיון להיות לקוח VIP מאוד מושך רבים וימשוך משתמשים להירשם או לבקש הזמנות.
אתרים אלו גם מצליחים היטב כי יש להם שליטה רבה על בחירת המוצרים והם יכולים להתאים אותו במיוחד כדי לפגוש את קהל היעד שלהם באמצעות המידע שהם אוספים כאשר חברים נרשמים, מה שגורם ללקוחות מרוצים.
לבסוף, אתרים אלו מחוללים פלאים על ידי ניצול תחושת הדחיפות והסתמכות על הדחף של קונים שרוצים לוודא שהם מקבלים פריט בגודל או בצבע שלהם לפני כל אחד אחר, מבלי להחמיץ עסקה גדולה. אתרי מכירה פרטיים משתמשים בלחץ המתקתק של השעון כדי לעודד קניות דחף זה, ללא אסטרטגיית יציאה לחרטה של הקונה מכיוון שלעיתים קרובות פריטים מסוימים אינם ניתנים להחזר ומשלוח עבור החזרות משולם לרוב על ידי הלקוח.
כיצד העסק שלך יכול להפיק תועלת?
אַשׁרַאי:
מכירה פרטית באינטרנט היא דרך חדשה יחסית למכור פריטים בהצלחה, ועסקים קטנים צריכים לשים לב. בעוד שרוב האתרים מקדמים מוצרים גדולים, שם מותג, מעצבים ויוקרתיים, ככל שהמודל הזה ממשיך לצמוח בפופולריות, יהיו יותר הזדמנויות לעסקים קטנים יותר להציע גם את המוצרים שלהם. מה שהתחיל בבגדי מעצבים הסתעף במהירותלִנְסוֹעַ,מסעדות,עיצוב הביתואפילוכלי מטבח-- כלומר יש הרבה מקום לכל מיני מוצרים ושירותים שיימכרו בדרך זו.
אם החברה שלך מייצרת דוגמאות או אי פעם חווה מלאי יתר, אתרי מכירה לדוגמה יכולים להיות דרך מצוינת להיפטר מהפריטים האלה. במקום לסכן את המוניטין או התדמית של המותג שלך על ידי מכירת מוצרים שנשארו לחנויות מציאה כמו TJMaxx, Filene's Basement ומרשלס, החברה שלך יכולה לשקול למכור סחורה נוספת למכירות דוגמיות פרטיות מקוונות אלה שעדיין יש להן את המגע היוקרתי הזה.
האם החברה שלך מכרה לאתרי מכירה פרטיים? אם כן, איך הייתם משווים את הניסיון עם המודל המסורתי של מכירת דגימות שאריות ומלאי יתר לקמעונאים גדולים?
משאבים עסקיים נוספים מ-Mashable:
-איך 7 סטארט-אפים בונים את הקהילות המקוונות שלהם
-5 החברות המובילות המשתמשות במדיה חברתית
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
