למרות הביקורת, הקוד QRממשיך להיות שחקן מרכזי באבולוציה של מסחר נייד.

אבל בעוד שמפרסמי Fortune 500 רבים אולי אימצו את קוד ה-QR במאמצי השיווק שלהם, תעשיית המסעדות הוכיחה שהיא מאמצת את הטכנולוגיה באיחור יחסית.

כשהוא משמש להפעלת עסקאות מהירות יותר ולספק מידע בזמן, קוד ה-QR הוא כלי שימושי עבור מסעדנים המבקשים להגביר את חווית הלקוח. בתפריטי טייק אאוט, תפריטי אוכל ופרסום בעולם האמיתי, לקוד ה-QR יש מקום תכליתי בחוויית המסעדה.

כפי שיגידו לכם כל תומך בקודי QR, שבבי תקשורת בשדה קרוב (NFC) או מציאות רבודה, המפתח הוא היעד, לא אמצעי התחבורה. זה לא משנה אם המידע מועבר באפס חיכוך, אם המידע עצמו לא רצוי, זה לא ישתלם.

האם קודי QR הם רק אופנה שיווקית, או שהטכנולוגיה הניידת יכולה לספק ערך אמיתי למסעדות ולצרכנים במקום הנכון ובזמן הנכון? להלן ארבע דרכים שבהן ניתן למנף ביעילות קודי QR בסביבת מסעדה כדי לשפר את חווית האוכל הכוללת.

1. הזמנה ניידת

הזמנת אוכל מסמארטפון נוחה להפליא. זה לא אופטימלי לדבר עם אדם חי, שמלהטט במספר תפקידים במסעדה, מתמודד עם לקוחות פנים אל פנים ומטפל במספר קווי טלפון מצלצלים.

היכנסו לתפריט ההוצאה בקוד QR. מסעדות מבינות שתפריט הטייק אאוט המודפס הוא עדיין אחת הדרכים היעילות ביותר להשיג הזמנות אוכל. זה מוחשי, צבעוני, מכיל הרבה מידע ומשותף בקלות. הוספת קוד QR לתפריט מפעילה חווית הזמנה ניידת. כך, מסעדות יכולות להתחתן עם מיטב הטכנולוגיה הישנה והחדשה ולהפוך את תפריט הטייק אאוט המסורתי לאינטראקטיבי דיגיטלי.

לחלופין, בקש מלקוחה להשלים הזמנת איסוף מקוונת, ואז היא תקבל קוד QR שנוצר בהתאמה אישית שייסרק בנקודת המכירה.ההיתוךמטפל בהזמנות על ידי יצירת קודי QR שעוזרים לצרכנים לדלג על שורת ההזמנה.

2. קישורים לתמונות ולמדיה חברתית

הסתכלת פעם בתפריט מבוסס טקסט ותהית איך מנה מסוימת נראית בעצם? קוד QR הממוקם בצורה אסטרטגית בתפריט האוכל יש את היכולת לקחת את הצרכנים למידע נוסף. קוד ה-QR יכול להוביל לתמונות עם שמות מנות, לרשימת ה-Yelp של המסעדה או אללְצַפְצֵףופייסבוקקישורים לעידוד שיתוף במדיה חברתית.

בתפריטי איסוף וכל פרסום בעולם האמיתי, קוד ה-QR יכול להפעיל קישורים לשפע של מידע שימושי. באופן זה, קוד ה-QR אינו גימיק שיווקי, אלא מנגנון בתום לב לספק למעוניינים מידע על פיו הם יכולים לפעול.

דף הנחיתה לנייד שהושק על ידי קוד ה-QR בתפריט לקחת יכול לכלול שעות עבודה, מידע ליצירת קשר, מפה והוראות הגעה. הצעות מיוחדות וטפסי משוב יכולים להיות גם חלק מהחוויה המותאמת לנייד.

בנוסף, לרוב קוראי ה-QR יש כרטיסיית היסטוריה שמתעדת אתרים שביקרו בהם בעבר, כך שניתן יהיה להתייחס למידע לאחר סריקה מאוחר יותר.

3. מסעדות שונות, יישומי קוד QR שונים

ניתן להשתמש בקוד ה-QR ביעילות על ידי מגוון סוגי מסעדות שונים, מאוכל משובח ועד מזדמן, ממזון מהיר ועד משאיות מזון.

מוסד אוכל משובח עשוי לרצות להשתמש בקוד QR בפרסומת של מדריך עיר, שמוביל למערכת ההזמנות המקוונת שלו ולתמונות של פנים המסעדה.

מסעדת מזון מהיר יכולה להוסיף את קוד ה-QR למודעה של אוהל שולחן, מה שיוביל למבצע מיוחד בתמורה לכתובת דוא"ל.

ומשאיות מזון יכולות להדביק קוד QR בצד הרכב כדי לעזור לאנשים לדלג על התור, אם הם רוצים להזמין ולשלם דרך הסמארטפונים שלהם.

4. מילה על אסתטיקה

התנגדות נפוצה לקודי QR היא שהם מכוערים ולא מתאימים לאסטרטגיה שיווקית מעוצבת יפה. נכון שקוד ה-QR הסטנדרטי מחוץ לקופסה אינו אסתטי במיוחד, אבל מותגים יכוליםשפר את המראה עם טריקים עיצוב חכמיםשמבטיחים סריקה ויופי.

על ידי שימוש בקוד QR מעוצב בהתאמה אישית, מסעדות יכולות לייצג את הסגנון שלהן, ובמקביל להרגיע את הלקוחות שהמסעדה השקיעה מחשבה בחוויה.

ככל שהאימוץ של טלפונים חכמים לצרכנים ממשיך לעלות, השימוש בקוד QR נעשה מתוחכם יותר. בפרט, קודי QR הופכים מהוק פרסום בלבד לחלק אינטגרלי מתשתית ניידת. מכרטיסי עלייה למטוס ועד לתפריטי איסוף, קוד ה-QR הופך להיות פחות חדשני ויותר שימושי.

אתגר אחד עבור מסעדות הוא תמיד להישאר רענן במוחם של הצרכנים. המסעדה המאמצת את הטכנולוגיה הניידת בצורה מושכלת תוכיח את מחויבותה המתקדמת לחוויית משתמש מצוינת ושירות לקוחות.