התגובה נגדRedditמנכ"לית אלן פאוהקשורים לירישל מנהלת Reddit הפופולרית, ויקטוריה טיילור, הגיעה לשיא חום במהלך סוף השבוע. אבל למרותהתגובה הראשונית שלהלחברי הקהילה ביום שישי, הביקורת מצד המשתמשים רק גברה.

מתוך הכרה בזעם, פאו פרסם הצהרה חדשה ביום שני, המתייחסת ישירות לדאגותיה של קהילת Reddit.

[seealso slug="reddit-ama-firing"]

"פישלנו", מתחילההצהרהמ-Pao, שפורסם ב-Reddit. זה ממשיך:

לא רק ב-2 ביולי [כאשר התפרסמה הידיעה על הירי], אלא גם במהלך השנים האחרונות. לא תקשרנו טוב, והפתענו את המנחים ואת הקהילה בשינויים גדולים. התנצלנו והבטחנו לכם, המנחים והקהילה, במשך שנים רבות, אך פעם אחר פעם לא עמדנו בהן. כשקיבלת משוב או בקשות, לא תמיד היינו מגיבים.

הודעת החרטה מגיעה ימים לאחר שמספר subreddits - לוחות קהילתיים ממוקדי נושא באתר - נסגרו במחאה על פיטוריו של טיילור (הסיבות לכך עדיין לא ברורות).

ההודעה של פאו מתייחסת גם לתפנית המדווחת ביותר ביחסיה עם רבים ממשתמשי האתר: אובדן אמון. "המודדים והקהילה איבדו את האמון בי ובנו, המנהלים של Reddit", הוסיף פאו בהודעת יום שני.

בהמשך ההערה כותב פאו על שיפור כלי האתר, החיפוש והתקשורת הכוללת בין ההנהלה למשתמשים.

"אני מתכוונת לזה כשאני אומרת שפישלנו, ואנחנו רוצים לנהל דיון מתמשך משמעותי", היא כותבת. "אני יודע שיצאנו מקשר עם הקהילה ככל שגדלנו והוספנו עוד אנשים, ואנחנו רוצים להתחבר יותר".

עם זאת, הפיטורים של טיילור לא מקבלים מענה בהצהרה הארוכה של פאו, שלא נעלמה מעיניהם של משתמשים ששוקלים עם הערות בדף ההצהרה. רבים עדיין רוצים לדעתמַדוּעַ, בדיוק, טיילור פוטר.

ההצהרה הראשונית של פאו בשבוע שעבר התייחסה ישירות למצבו של טיילור, במקום זאת דיברה על שינויים באתר. "אנחנו שוברים כמה מהדרכים שבהן מנהלים מתנים. אנחנו הולכים להבין את זה ולתקן את זה", אמרה.

ולמרות שההודעה החדשה של פאו דוחה את סוגיית טיילור, היא אכן מתייחסת לתפנית המדווחת ביותר ביחסיה עם רבים ממשתמשי האתר: אובדן אמון.

רבים חתמו את שמם על אעצומה של Change.orgקורא לפאו לפרוש מתפקידה כמנכ"לית. בזמן כתיבת שורות אלה, לעצומה הזו היו כמעט 188,000 חתימות לקראת היעד של 200,000 חתימות.