קניות לחגים מעולם לא היו קלות יותר.
בין אם מחפשים עסקאות בטאבלט מהנוחות של כורסת חדר המשפחה שלכם, או הפסקה במהלך יום עבודה עמוס כדי לבצע עסקאות באמצעות סמארטפון, מסחר אלקטרוני הוא יותר ויותר דרך הבחירה שלנו בקנייה. חזאי אחד חוזהכמעט 80 מיליארד דולר במכירות מסחר אלקטרוניבמהלך עונת החגים של 2015, כשהמסחר האלקטרוני במובייל - או "מסחר אלקטרוני" - הגיע לשיא של כל הזמנים.
[seealso slug="consumers-credit-card-tokenization/"]
בעוד היתרונות שלו רבים, קניות בנייד או מקוונות עלולות לפתוח דלת לפעילות הונאה שעלולה להפוך במהירות את עונת החגים. החדשות הטובות הן שמִרדָףמשתמש בכלים מיוחדים כדי לעקוב אחר סוגים מקוונים ואחרים של הונאה בכרטיסי אשראי או כרטיס חיוב ויתריע אם יש משהו חריג בחשבונך.
"ספקי כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מיישמים התקדמות טכנולוגית כדי להפוך את הקניות לחגים לבטוחות ומאובטחות יותר", אמרה פאם קודיספוטי, נשיאת Chase Consumer Branded Cards. "אבל אתה צריך להגן על עצמך גם על ידי בחירה חכמה."
כדי להבטיח שחווית המסחר האלקטרוני או המסחר האלקטרוני שלך משביעות רצון, בצע את ששת השלבים החכמים הבאים לקניות בטוחות באינטרנט:
1. אסור להתחזות
היזהרו אחר הונאות דיוג, המתרחשות כאשר רמאים מתחפשים לעסקים לגיטימיים כדי להשיג את המידע האישי שלכם, כגון מספרי כרטיס אשראי או תעודת זהות.
הדרך הטובה ביותר להרחיק "דיוגים" היא להתעלם ולמחוק כל מיילים, טקסטים או הודעות מדיה חברתית מאתרים הטוענים שהם זקוקים למידע אישי כדי להשלים עסקה או לאפשר משלוח עד הבית. אל תגיב למיילים לא רצויים. אם אינך בטוח, התקשר לחברה המדוברת (באמצעות מספר טלפון ידוע ומאומת).
2. הכר את הסוחר שלך
קנה באינטרנט רק בקמעונאים מכובדים ובעל מוניטין. אם אינך מכיר אתר מסחר אלקטרוני, עשה קצת חפירות לפני ביצוע רכישה; אתה יכול לסקור ביקורות מקוונות עצמאיות או ליצור קשר עם Better Business Bureau.
כמו כן, בדוק אם הסוחר המקוון מציע אתר אינטרנט מאובטח ומוצפן; אם הם לא עושים זאת, או שאתה לא בטוח, אל תבצע רכישות המחייבות אותך להזין את מספר כרטיס האשראי שלך או מידע אישי אחר.
3. ביי ביי, Wi-Fi
היזהר בעת שימוש ב-Wi-Fi ציבורי כדי לבצע רכישה באמצעות סמארטפון או מכשיר אחר, מכיוון שטכנולוגיות רשת ציבוריות רבות אינן מוגנות בהצפנה.
עדיף לא להזין מספרי כרטיסי אשראי או מידע פרטי אחר בעת שימוש ב-WiFi ציבורי. אבל אם אתה חייב, עשה זאת רק באתרים מאובטחים שמתחילים ב-"https". אם האתר מתחיל ב-http, הוא אינו מאובטח בצורה מיטבית.
4. היו בטוחים בסמארטפון
כל מי שמשתמש בסמארטפון לצורך מסחר אלקטרוני או פעילות מקוונת אחרת צריך לוודא שמערכת ההפעלה שלו מעודכנת. כל שעליך לעשות הוא להתקין את העדכונים התקופתיים כאשר הם הופכים לזמינים, לספק פונקציונליות חדשה ואבטחה הרבה יותר הדוקה.
מהלך חכם נוסף הוא להוריד את האפליקציה לנייד של הבנק שלך כדי לבצע תשלומים בצורה מאובטחת באינטרנט, ולבטל את הפגיעות בשליחת המחאה בדואר. כמו כן, השתמש בתכונת הנעילה בסמארטפון שלך. שימוש בסיסמה או סיכה כדי לגשת למכשיר שומר על בטיחותו במקרה שלא תפספסו אותו או תגנבו אותו.
5. שמור את האישורים שלך
הדפס את דף האישור ו/או שמור את דוא"ל האישור לאחר ביצוע רכישה מקוונת. אם תצטרך להחזיר את הפריט או אם מתעוררת מחלוקת, רישומים אלה יקלו על לספק לסוחר או לחברת כרטיסי האשראי שלך את כל המידע הרלוונטי.
6. פעלו מהר
אם חשדת בעסקה הונאה או ניסיון בחשבון כרטיס האשראי שלך, פנה מיד לספק כרטיס האשראי שלך. למרות שחבות ההונאה שלך אפסית אצל חלק מספקי הכרטיסים, ביטול מהיר של הכרטיס ימנע מהנוכל להכות שוב - ותגרום לך לכאבי ראש נוספים.
