איך Sevenly הפך לעסק הקטן החברתי ביותר באמריקה

החודש, הודיעה Mashableשבעהבתור הזוכה בעסק הקטן החברתי ביותר באמריקה. חברת ההלבשה החברתית בת השלוש הפכה ממשרד ארון עם ארבעה עובדים למבצע של 33 אנשים שגייסה יותר מ-3 מיליון דולר לארגוני צדקה ברחבי העולם. המשך לקרוא כדי ללמוד כיצד Sevenly רתמה את הכוח של המדיה החברתית כדי לשנות את הדרך שבה אנשים חושבים על -- ולובשים -- צדקה.

Sevenly מייסד שותףאהרון צ'אבסהוא לא היזם הטיפוסי שלך.

בגיל 17, צ'אבס שילם עבור חלק מהמכללה הצעירה שלו על ידי יצירת עסק לייעוץ מדיה חברתית - כזה שבסופו של דבר שילם לו משכורת של שש ספרות. (כדי לשים את ההישג הזה בהקשר, לשכנע בעל עסק קטן ב-2010 - מתילְצַפְצֵףהיה יותר מילת באז מאשר כלי שיווקי בכל מקום -- שעליהם לשלם למתבגר כדי שיגיד להם איך להשתמש באתר אינטרנט הייתה, במקרה הטוב, מכירה קשה, ובמקרה הרע, משימה סיזיפית.)

[seealso slug="tips-resourceful-small-business"]

צ'אבס לא נרתע, צבר לקוחות וביקורות חזקות, כמו גם עוקבים בסצנת המשפיעים של המדיה החברתית המתהווה. כשסטטוס הכוכב שלו עלה בקליפורניה, צ'אבס צד את עינו של המייסד-שותף העתידי שלו והמנטור בפועל,דייל פרטרידג', יזם מקומי, סופר וחובב מדיה חברתית.

השניים נפגשו באינטרנט ולאחר מכן התחברו באופן אישי בשנת 2011 ב-כנס זהות, אירוע יזמות אמוני בניהולו של Partridge. למרות שהיה מבוגר בצ'אבס בשבע שנים, פרטרידג' התרשם מיידית מהתובנות הדיגיטליות הקדומות של צ'אבס ומהלהט היזמי.

"אהרון היה יזם בהתהוות שרק חיכה שהכל ילחץ", אומר פרטרידג' ל- Mashable. כשהשותפות שלהם גדלה, השניים הבינו שיש להם עוד משהו במשותף מלבד ההתלהבות המשותפת שלהם מהמדיה החברתית - שניהם היו מרותקים מהעבודה של מלכ"רים ונחרדו מכך שלארגונים פילנתרופיים היה כל כך קשה לקבל פרסום ומימון. "זיהינו שיש חוסר מודעות עצום למטרות ולארגוני צדקה שמשנים את העולם", אומר פרטרידג'.

בהשראת חלקית מחברות טובות חברתיות כמונעלי TOMSווורבי פארקר, ששניהם עשו גלים גדולים בקהילת הסטארט-אפים באותה תקופה, צ'אבס ופרטרידג' יצאו ליצור עסק לטיפוח צדקה שלא רק נתן כסף למטרות שאכפת להן, אלא גם הסביר מדוע המטרות הללו חשובות. "רצינו להבין איך נוכל לבנות חברה שמשלבת מטרה ורווח ביחד", אומר פרטרידג'.

הצמד נזהר מספין-אוף איטרטיבי; הם רצו שהרעיון שלהם יהיה מקורי. אחרי קצת לחיצת יד, הם הגיעו על המספר שבע ועל השם Sevenly בקיץ 2011.

התוכנית הייתה כזו: כל שבעה ימים, החברה תציג מטרה חדשה, שתיפול לאחת משבע קטגוריות: גישה למים נקיים, סיוע רפואי, מניעת סחר בבני אדם, סיוע ברעב, סיוע באסונות, הפחתת עוני וסיוע כללי. כדי לתמוך במטרות השבועיות, Sevenly הייתה מעצבת ומוכרת ביד חולצות טריקו וסווטשירטים עם קפוצ'ונים עם מסרים מעוררי השראה. לבסוף, החברה תתרום 7 דולר מכל מכירה למטרה השבועית.

בהתחלה, המייסדים זוכרים שעבדו מחוץ לארון בתוך משרד של חברה אחרת ומשלוח חולצות מהסלון של פרטרידג'. למרות שהם נאבקו מבחינה תפעולית, לצ'אבס ולפרטרידג' היה יתרון אחד גדול: שניהם הגיעו מרקע של מדיה חברתית, מה שאומר שהם ידעו איך לשווק עסק קטן באינטרנט. מיד, צ'אבס ופרטרידג' השתתפו בשיווק של Sevenly באמצעות פלטפורמות חברתיות מבוססות אמונה עם מיליוני עוקבים.

"הקהילה הנוצרית מסורה מאוד לתמוך במטרות, אז השקנו שם את Sevenly וזה פשוט המריא", אומר פרטרידג'. "זה היה התאמות טרום-אלגוריתם של פייסבוק, אז אם תפרסם משהו בקבוצה, כל מיליון האנשים היו רואים את זה. זה היה זמן נדיר ורגע חריג שבו הצלחנו להוביל כל כך הרבה תנועה - חצי מיליון לאחד מיליון מבקרים -- לאתר Sevenly מדי חודש במשך זמן מה, כמעט 97% מהתנועה לאתר שלנו הגיעה מפייסבוק.

כמו שסונלי התפוצץ עלפייסבוק, צ'אבס היה עסוק בהפצת השמועהיוטיוב, שם הוא פנה למשתמשים בעלי מודעות חברתית עם עוקבים נכבדים כדי לראות אם הם יהיו מוכנים לחבר את Sevenly.

"הייתי מגיע ליוטיוברים שהיו להם מיליון מנויים, והייתי מסביר להם את הסיפור שלנו ומושך בחוטי הלב שלהם, והם היו עושים לנו סרטונים ומזכירים את Sevenly כי הם חשבו שזה מגניב", אומר צ'אבס. "זה היה לעזר עצום בהתחלה - לחלק מהסרטונים האלה היו 300,000 צפיות והובילו 50,000 אנשים לאתר שלנו."

התוצאות של מלחמת הבזק הראשונית של צ'אבס ופרטרידג' היו מדהימות. למרות ציפיות מתונות לקמפיין הראשון של Sevenly, החברה מכרה 864 חולצות עצומות בשבוע הראשון שלה, וגייסה 6,125 דולר עבורמשלחת הצדק הבינלאומית.

"היינו שמחים למכור 100 חולצות", אומר פרטרידג'.

[img src="https://admin.mashable.com/wp-content/uploads/2014/03/Sevenly-HQ-7.jpg" caption=""People Matter" היא המנטרה הלבבית של Sevenly" credit="Sevenly" ]

במשך ששת החודשים הבאים לערך, Sevenly הייתה מוגבלת ביכולתה להרחיב. אך ככל שהיא פנתה למעצבים נוספים והגדירה את שיטות הייצור וההפצה שלה, החברה הצליחה להציע יותר סגנונות, צבעים ומוצרים, אשר בתורם משכו יותר לקוחות.

במקביל, החברה חיזקה את מה שהיא יודעת הכי טוב: שיווק במדיה חברתית. לפני שהפרקטיקה הפכה להלכה עבור חברות קטנות וגדולות כאחד, Sevenly ערכה מסד נתונים מלא של משפיעני מדיה חברתית שהתעניינו בחברה ויכלו לעורר באזז באינטרנט.

צ'אבס ופרטרידג', תמיד בחוד החנית של המדיה החברתית, הבינו גם שפלטפורמות חדשות ומתפתחות יכולות לתת לחברה רגל למעלה. בעוד שירותים כמוטאמבלר,פינטרסטואינסטגרםהיו לא ידועים יחסית באותה תקופה, צ'אבס ופרטרידג' ראו בהם הבטחה.

"בנינו נכסי מדיה חברתית עם אסטרטגיית משפיענים ולאחר מכן גיוונו לטאמבלר, פינטרסט, טוויטר ואינסטגרם", אומר פרטרידג', שבאופן אישי ישמעל 700,000 עוקבים בפינטרסט. "הבנו שהיו לנו המרות נהדרות עם פינטרסט, שם נוכל להגיע לקונה מאוד חזק ונשי".

צ'אבס ופרטרידג' עשו "אנשים חשובים" המנטרה של החברה, והם הרחיבו את המוטו הזה ללקוחות ולעוקבי המדיה החברתית של Sevenly, עד כדי יצירת סרטונים לכל קמפיין המסבירים את המשימה מאחורי כל ארגון צדקה שהחברה תורמת לה. הם מתגאים במתן מענה לשאילתות בודדות של לקוחות ובאינטראקציה אישית של משתמשים במדיה החברתית. הם אפילו משיגים רעיונות לארגוני צדקה מהעוקבים החברתיים של Sevenly.

"אנחנו רוצים שאנשים ידעו שהכסף שלהם עזר לילד שנלחם ברעב, או הלך לבניית באר בברזיל", אומר פרטרידג'. "בסופו של דבר, אנחנו רוצים לחבר את הלקוחות שלנו למטרה".

כיום, Sevenly התרחבה מ-15 עובדים (בשנתה הראשונה) ל-33 עובדים, וכל העיצוב האמנותי והפקת הווידיאו שלה נעשים בבית. בעוד ש-Sevenly התחילה להציע רק חולצות, היא מוכרת כעת הדפסי קיר, תכשיטים ותיקים. בקרוב, החברה תפתח את חלון הראווה הראשון שלה בפולרטון, קליפורניה, כחלק מהמשרד החדש שלה. החברה גייסה יותר מ-3,380,000 דולר - הישג לא קל בהתחשב בכך שהחברה עושה זאת במרווחים של 7 דולר - ושיתפה פעולה עם 89 ארגוני צדקה.

מה אתה חושב על אסטרטגיית המדיה החברתית של Sevenly? ספרו לנו בתגובות.