סנאפצ'טהסכימה להסדיר עם ועדת הסחר הפדרלית בגין האשמות שהיא הונה משתמשים לגבי מידת הפרטיות שיש להם עם אפליקציית ההודעות הארעית.

לפי התלונה של ה-FTC, Snapchat שיווקה את האפליקציה כמאפשרת למשתמש לשלוח הודעה, ואז "נעלמת לתמיד". עם זאת, משתמשים יכולים לנצל אפליקציות של צד שלישי כדי לשמור הודעות זמן רב יותר.

תלונת ה-FTC גם טענה ש-Snapchat אספה מידע ליצירת קשר מספרי הכתובות של משתמשי iOS "ללא הודעה או הסכמה" וכי הסטארט-אפ לא הצליח לאבטח את תכונת Find Friends שלו, מה שהביא למספר גדול שלפרצת אבטחה.

ראה גם:

"אם חברה משווקת פרטיות ואבטחה כנקודות מכירה מרכזיות בהצעת השירות שלה לצרכנים, זה קריטי שהיא תקיים את ההבטחות הללו", אמרה יו"ר FTC אדית רמירז בהַצהָרָה. "כל חברה שמציגה מצג שווא לצרכנים לגבי נוהלי הפרטיות והאבטחה שלה מסתכנת בפעולה של FTC."

כחלק מההסדר, על Snapchat ייאסר להציג מצג שווא של כמות הפרטיות והאבטחה שמקבלים המשתמשים שלה באפליקציה. סנאפצ'ט גם תיאלץ ליישם תוכנית פרטיות שתנוטר על ידי איש מקצוע עצמאי לפרטיות במשך 20 השנים הבאות.

[img src="https://admin.mashable.com/wp-content/uploads/2014/05/Screen-Shot-2014-05-08-at-1.22.27-PM.png" caption="בקודם לכן תיאורים של האפליקציות שלה, Snapchat טענה שהודעה שנשלחה דרך השירות "נעלמת לנצח." credit="FTC" ]

Snapchat הכירה בהסדר בהצהרה בבלוג שלה ונראה היה שהיא מגדירה אותה לטעויות שנעשו בימים הראשונים של השקת החברה.

"בזמן שהיינו מרוכזים בבנייה, חלק מהדברים לא זכו לתשומת הלב שהם יכולים לקבל. אחד מאלה היה דיוק רב יותר עם האופן שבו תקשרנו עם קהילת Snapchat", כתבה Snapchat ב-פוסט בבלוג. "הבוקר נכנסנו לצו הסכמה עם ה-FTC שמתייחס לחששות שהעלתה הוועדה".

החברה הוסיפה: "עוד לפני שהוכרז צו ההסכמה של היום, פתרנו את רוב החששות הללו במהלך השנה האחרונה על ידי שיפור הניסוח של מדיניות הפרטיות שלנו, תיאור האפליקציה, והתראות בזמן אמת בתוך האפליקציה".