ג'ים טובין הוא נשיא Ignite Social Media, חברה מובילהסוכנות מדיה חברתית, שם הוא עובד עם לקוחות כולל מיקרוסופט, אינטל, נייקי, Nature Made, The Body Shop, דיסני ועוד מיישם אסטרטגיות שיווק במדיה חברתית. הוא גם מחבר הספרמדיה חברתית היא מסיבת קוקטיילים. עקבו אחריו בטוויטר@jtobin.
אופטימיזציה של מדיה חברתית (SMO) היא התהליך שבו אתה הופך את התוכן שלך לשיתוף בקלות ברחבי הרשת החברתית. מכיוון שקיימות כל כך הרבה אפשרויות היכן אנשים יכולים לראות את התוכן שלך, מודל התוכן של האינטרנט עבר מ"אנחנו חייבים להביא כמה שיותר תנועה לאתר שלנו", לפרגמטי יותר, "עלינו להבטיח כמה שיותר אנשים רואים את התוכן שלנו כאפשרי".
אתה עדיין רוצה שרוב האנשים יראו את התוכן שלך באתר שלך - ואם אתה עושה את זה נכון הם יעשו זאת - אבל לעזור לאנשים לצפות בתוכן באמצעות ווידג'טים, אפליקציות ונקודות כניסה אחרות למדיה החברתית תצבור יתרונות חיוביים למותג שלך . ככל שתוכל להפוך את התוכן שלך לנייד יותר, כך ייטב.
אם אתה מוכן להתחיל עם תוכנית אופטימיזציה של מדיה חברתית עבור הארגון שלך, המשך לקרוא לקבלת סקירה כללית.
למה חשוב אופטימיזציה של מדיה חברתית
לפני שנגיע לפרקטיקה, נתחיל עם ה"למה", כמו ב"למה צריך לדאוג לך מ-SMO?" כפי שניתן לראות מהתרשים למטה, רשתות חברתיות מובילות לכמות הולכת וגוברת של תנועה למספר הולך וגדל של אתרים. אתרים כמו Comedy Central, Forever 21 ואטסירואים יותר תעבורה מרשתות חברתיות ממה שהם רואים מהןגוגל. סביר להניח שהביצועים של תנועת הפניות חברתיות עבורך תלויים בשני גורמים:
1.כמה מעניין התוכן שלך; ו
2.כמה קל לשיתוף הפכת את התוכן הזה במגוון רשתות.
קרדיט תמונה:מַסטִיק
במילים אחרות, SMO יכול להוביל לתנועה מוגברת לאתר שלך, מכיוון שחברים מעודדים את חבריהם לעכל תוכן ספציפי. אם אתה יכול לפנות לאדם נתון, סטטיסטית יש סיכוי גבוה יותר שחברים שלו יתעניינו באותו דבר, כך שאתה צפוי להגיע לקהל ממוקד היטב. יתר על כן, זה גם מוביל לשיפוראופטימיזציה למנועי חיפוש, שכן מנועי החיפוש הגדולים סופרים קישורים כאילו היו הצבעות עבור האתר שלך.
SMO הוא לא רק בניית נוכחות גדולה יותר במדיה החברתית עבור המותג שלך. בין אם לארגון שלך יש נוכחות חזקה ברשת חברתית ובין אם אין, ניתן למנף את הרשתות החברתיות של אחרים בצורה נהדרת.
1. ווידג'טים ותגים
לפני ההימצאות הפתאומית של הגרף החברתי של פייסבוק, ווידג'טים היו הכלי הרצוי שאפשר לאחרים "לתפוס" את התוכן שלך ולשתף אותו בבלוגים שלהם,פייסבוקפרופילים,מייספייסחשבונות, ועוד עשרות אתרים חברתיים קטנים יותר או תוכניות כמוגוגל.
ה-NBA הוא דוגמה טובה לארגון שהשתמש בווידג'טים בצורה נהדרת, ומאפשר למעריצים נלהבים להפיץ תוכן ממותג ברשתות החברתיות שלהם מבלי לנחות ב-NBA.com כדי לקבל אותו. בחברה שלי, היה לנו לקוח אחד שמפיק הרבה וידאו שסיפר לנו שהצפיות שלו בווידאו הוכפלו כשהפסיקו להכריח אנשים לבוא לאתר שלהם כדי לראות אותם.
להלן דוגמה כיצד יישומון פשוט עשוי להיראות לפני ואחרי שמשתמש מפעיל אותו כדי לשתף תוכן.
ל"תגים", לעומת זאת, אין בהכרח את הפונקציונליות של "קבל ושתף". במקום זאת, הם מורכבים מקוד הטמעה המאפשר למשתמש להוסיף תמונה לבלוג שלו המקשרת מבקרים בחזרה לתוכן שלך. זה כמובן קשה יותר ליישום מאשר כפתור שיתוף פשוט, אבל יש כמה יתרונות. לדוגמה, לכל תג יכול להיות מזהה ייחודי משלו מחובר אליו, כך שמשתתף בתחרות יכול להחזיר מבקרים לדף הכניסה הספציפי שלו, במקום לאתר כללי. וכל מיקום של התג נחשב כקישור נכנס לאתר שלך, כל עוד האדם שומר על התג.
2. שיתוף תוכן
בעוד שרוב משווקי המדיה החברתית המנוסים מבינים כעת את הערך של שיתוף חברתי, יש כמה נקודות חשובות שצריך להעיר כאן.
ראשית, הציעו אפשרויות. על פי תוסף השיתוף החברתי AddThis, פייסבוק היא הרחוקה המקום הראשון שבו אנשים משתפים תוכן דרך הווידג'ט שלהם, תוך שהם לוקחים38.52%של העוגה. אבל זה אומר שלמעלה מ-61% מהמניות מתבצעות במקומות אחרים. אחרי שאמרתי את זה, אני לא מעריץ ענק של כפתורי "שתף את זה" ו"הוסף את זה", אלא אם כן הם מתווספים בצורה הכוללת רק כמה שירותים מרכזיים.
למעשה, הנתונים של AddThis משלו מראים שארגז הכלים שלו (המציג רק כמה רשתות מרכזיות, במקום קופסה הניתנת להרחבה של מאות)ביצועים טובים יותר ב-40%.מאשר הווידג'ט הרגיל שלו. AddThis אפילו הוסיפה פונקציונליות לארגז הכלים הזה שמציג כפתורים שונים עבור כל משתמש בהתבסס על האתרים שהם משתפים באופן אישי ביותר - אפילו יותר מיקוד.
לג'יג'יה, בינתיים, יש אכלי שימושישמאפשר לאנשים לשתף למספר רשתות בו-זמנית אפילו מבלי לעזוב את האתר שלך. זוהי דרך מצוינת לבצע אופטימיזציה חברתית של התוכן שלך.
3. כניסה חברתית
המטרה של רוב אתרי האינטרנט היא למשוך מבקרים. מעבר לכך, אתה רוצה שהמבקר יירשם. מַדוּעַ? מבקרים מחוברים נוטים לעסוק יותר מאשר מבקרים שאינם מחוברים -- הם כבר התחברו פעם אחת על ידי רישום, אחרי הכל. אז אם אתה יכול לגרום למבקר להתחבר, סביר להניח שתראה יותר זמן באתר, יותר צפיות בדף, שיעור יציאה נמוך יותר מדף הכניסה, ואם אתה מפעיל אתר מסחר אלקטרוני, מכירות מוגדלות.
טופס ההרשמה המסורתי הארוך והעמוס הוא קצת כואב למשתמשים, וייתכן שאתה מבקש מהמבקר להתחתן איתך כאשר הם עדיין לא בטוחים שהם בכלל רוצים לצאת איתך. כניסה חברתית יכולה לעזור לפתור את זה.
עם זאת, עבור אתרים שכבר יש להם מסד נתונים גדול של משתמשים רשומים, כניסה חברתית יכולה לגרום לעניינים לבלבל, מכיוון שבסופו של דבר אתה מקבל רשומות כפולות. כדי למנוע כפילות, אתרים מתקדמים "מרחרחים" כאשר ייתכן שלרושום כבר יש חשבון רגיל, ומבקשים מאותם משתמשים לסנכרן את החשבונות. זה משהו שאתה צריך לחשוב עליו עכשיו, לפני שאתה מסיים עם עשרות אלפי תקליטים מפוצלים.
בדומה לשיתוף, זכרו שפייסבוק חשוב, אבל לא כדאי לשים את כל הביצים הפתגמיות שלכם בסל אחד. Gigya מדווחת כי 46% מהמשתמשים נכנסים לפייסבוק, ומנצחים את גוגל כפרופיל החברתי המועדף ליצירת קשרים לאתרים אחרים.הֵד, מודול כניסה מרובת פלטפורמות שתוכל להשתמש בו, מדווח על כךיאהו היא מספר אחת(34%) לכניסה, לפני פייסבוק (25%) ב-10 האתרים המובילים שהם משרתים. לא משנה באיזה נתונים אתה מאמין, ברור שמתן אפשרויות בחירה יגדיל את סיכויי ההצלחה שלך.
4. הערות חברתיות
להשאיר תגובה באתר זה נחמד. שיתוף ההערה הזו עם הרשת החברתית שלך הוא גורם תנועה. היום, דרך תוכניות כמו Echo, Gigya ודיסקוס, אתה יכול בקלות לעודד אנשים לשתף את ההערות שלהם בצורה רחבה יותר.
פייסבוק הגדילו בצורה דרמטית כשהוסיפו את התגובה החברתית "ללא מילים", כפתור ה"אהבתי" בפייסבוק. ולאנשים שלוחצים על כפתור הלייק יש בדרך כללפי 2.4 יותר חבריםמאשר אנשים שלא, והם לוחצים על פי 5.3 קישורים בפייסבוק מאשר אחרים.
ליווי'ס הטמיעה לייקים בפייסבוק ברחבי האתר שלה להצלחה רבה. ג'ינס, מכל הדברים, עבר את הגג במונחים של תגובות חברתיות, וליווי'ס גילתה במהירות שפייסבוק הפכה להיות שלהאתר מספר אחתעבור הפניית תנועה. (הערה: כפתור "המליץ" הוא פשוט כפתור 'אהבתי' עם מילה אחרת, המאפשר לאנשים לשתף תוכן מבלי "לאהוב" כתבות חדשותיות על פשע, למשל.)
מכיוון שאהבתי מופיעים כשורה אחת של טקסט, ושיתופים מופיעים כקישור עם תגובה, אתרים מתקדמים מעודדים שיתופים מיד לאחר שמישהו לוחץ על כפתור הלייק.
אלא אם כן אתה אתר חדשות או בלוג, חלק מהאומנות של זה הוא להבין היכן ליישם הערות חברתיות והיכן ליישם פלאגינים חברתיים של פייסבוק כגון כפתור הלייק באתר שלך. כאשר אתה מבין נכון, זה יכול להניע תנועה, אבל זה יכול גם לספק הוכחה חברתית לכך שהתוכן שלך (בין אם זה פוסט בבלוג או זוג ג'ינס) הוא "כמו ראוי".
אסטרטגיה כוללת
לאור החשיבות של תנועת ההפניות והעובדה שמנועי חיפוש רבים, כולל גוגל,בינגולִסְרוֹקמשלבים כעת פעולות חברתיות בתוצאות החיפוש שלהם, ויש להם אסטרטגיה ליצירת קשרים חברתיים לאתר שלך ולתוכן שלך יותר ויותר חשובה.
מה אתה חושב? האם התעלמתי מהיבטים מסוימים של אופטימיזציה של מדיה חברתית שלדעתך חשובים? הקפד להשאיר את האסטרטגיות שלך בתגובות.
משאבים עסקיים נוספים מ-Mashable:
-כיצד חיפוש חברתי ישנה את תעשיית ה-SEO
-4 טיפים לכתיבת פוסטים ידידותיים לקידום אתרים בבלוג
-איך: שפר את SEO שלך עם ערוץ YouTube
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
