ממעקב אחר מגמות בפשיעה ועד למציאת מסלולי האופניים הבטוחים ביותר ברחבי העיר, מקבלת התראות חירום במהלך אסון ועד להבנת התפשטות מחלות מסוכנות, המדיה החברתית משמשת הן פקידי ציבור והן אזרחים פרטיים כדי להפוך את הערים שלנו לבטוחות יותר. פוסט זה מתאר רק כמה מהדרכים שבהן משתמשים כעת בכלי מדיה חברתית כדי לשמור על בטיחות ומידע על הציבור.

מצא מקום בטוח לחיות בו

עוד לפני שאתה עובר לעיר חדשה, מדיה חברתית ומאשאפים יכולים לעזור לך לזהות את המקומות הבטוחים ביותר לחיות בהם. אתרי אינטרנט למעקב אחר נתוני דירותזילפיודירוגי דירותהן יכולות לספק סטטיסטיקת פשיעה שכונתית עבור אלה שמחפשים מקום מגורים חדש, למשל. כלי מועיל נוסף הואדיווחי פשע, המציג נתונים על פשעים שבוצעו בקרבת כתובת רחוב כלשהי בארצות הברית; ומשפחות עם ילדים עשויות לרצות להשתמש בחזון 20/20מאתר עברייני מיןלזהות את השכונות שבהן מתגוררים עברייני מין נאשמים.

בעזרת כלים כאלה תוכלו למצוא את המקומות הבטוחים ביותר לחפש בית חדש או להתעדכן בפשיעה בשכונה שלכם ולזהות טרנדים. האם הפשיעה במגמת עלייה? אם כן, אז אולי הגיע הזמן להתחיל לחשוב על מעבר למקום חדש, או אולי אנשים באזור שלך צריכים להתארגן סביב הפיכת השכונה לבטוחה יותר. אתרים אחרים, כמומיפוי פשע, שמציב את נתוני הפשיעה הציבוריים על מפות אינטראקטיביות, וה-CrimeReports הנ"ל, נמצאים למעשהבשימוש המשטרהלזהות מגמות פשיעה מקומיות.

מפקד משטרת אלק ריבר, מינסוטה, ג'ף ביהן, אמר ל-USA Today שמפות פשיעה מקוונות עזרו לאחרונה למחלקה לאתר פושעים לאחר סדרה של פריצות. המחלקה השתמשה במפת פשע כדי לחזות בצורה מדויקת יותר באיזה אזור מתכננים הפורצים לפגוע הבא ולפרוס שוטרים בצורה יעילה יותר. "תפסנו אותם בשעת מעשה", אמר ביהן לעיתון.

אתר חדשות מקומיכל בלוקגם מנצל את הרשומות הציבוריות כדי ליצור משאפים שיכולים לעזור לשמור על בטיחות האנשים. בנוסף לתכנון ומעקב אחר פשיעה מקומית, ברבים מדפי המטרו של האתר משתמשים יכולים לקבל מידע על בדיקות אחרונות של מסעדות, ולעזור להם למצוא מקום בטוח לאכול בו.

להתנייד בבטחה

התניידות בעיר בבטחה יכולה במקרים רבים להיות תכנון מוקדם. אתרים כמוגוגל טרנזיט,HopStop.com, וPublicRoutesיכול לעזור לך לנווט מערכות תחבורה ציבורית בצורה בטוחה יותר, בעוד שבלוגים ממוקדי תחבורה המונים כמוInside Transitובלוג הסיאטל טרנזיטלעדכן אנשים על המערכת ולתת להם מקום להישמע.

מדיה חברתית שימושית במיוחד למי שמתנייד על שני גלגלים. בעיר ניו יורק, למשל,מפות אופניים של ניו יורקמציע נוף אינטראקטיבי של שבילי האופניים, הנתיבים והמסלולים הירוקים של העירקראשסטטממפה נתונים על פציעות והרוגים של אופניים והולכי רגל בעיר. שני הכלים יכולים לשמש כדי לזהות את האזורים הכי פחות בטוחים של העיר לשימוש באופניים. ובלוגים, כגוןבלוג אופניים ניו יורק, אואופניים פורטלנדבפורטלנד, אורגון, ואופניים פרובידנסבפרובידנס, רוד איילנד, תנו לאופנוענים דרך להתכנס, ליצור קהילה ולהישאר מעודכן לגבי נושאים המשפיעים על בטיחות האופניים בעיר שלהם.

ערים רבות אחרות (כגוןפילדלפיהובולטימור) יש משאבים דומים שנוצרו על ידי המשתמש.

עבור אלה המעוניינים יותר בהליכה, מאשאפים של מפות ואתרי מדיה חברתית יכולים גם להיות מועילים בשמירה על בטיחותכם. הלמעוד בשלוםאתר, למשל, הוא מאשאפ המשלב מפת פשע של וושינגטון די.סי., עם מפה של ברים, מועדונים ומסעדות מקומיות, שעוזר לך למצוא את המקומות הטובים ביותר לחיי לילה בטוחים.

מעקב אחר מחלות

דרך נוספת שהמדיה החברתית עוזרת לשמור עלינו יותר בטוחים היא על ידי שמירה על בריאותנו יותר. הרשתות החברתיות אפשרו למידע להתפשט בדרכים חדשות וחסרות תקדים, אבל מחלה עדיין מתפשטת על ידי מגע בין אדם לאדם באותו אופן שתמיד התפשט. המדיה החברתית מאפשרת לנו כעת לעקוב בקלות רבה יותר אחר התפשטות המחלות, ולהיות מוכנים יותר להילחם בהן. שְׁנֵיהֶםמפת בריאותומי חולה?מעקב אחר התפרצויות מחלה על גבי מפה (הראשון באמצעות נתונים ציבוריים ממקורות ממשלתיים, השני באמצעות דוחות שנוצרו על ידי משתמשים).

סוג זה של נתונים יכול להועיל לעדכן את הציבור לגבי התפרצויות פוטנציאליות, לעזור לנו להכין דרכים טובות יותר להישאר בריאים, והוא יכול לעזור לחוקרים ללמוד כיצד מחלות מתפשטות. לחוקרים יש למעשההשתמש באתרים דומיםבעבר כדי ללמוד כיצד מחלות מתפשטות סביב אוכלוסייה ויכולים להשתמש בנתונים הללו כדי לחזות טוב יותר את התפשטותן של מחלות זיהומיות.

מפות ו-mashups של מדיה חברתית משמשים גם כדי לעדכן את הציבור גם על מחלות המגיפה הפוטנציאליות האחרונות. לדוגמה, המפת מעקב אחר שפעת החזיריםיכולים לשמש אזרחים מודאגים כדי לעקוב אחר ההתפרצויות האחרונות של זן שפעת H1N1 המדאיג במיוחד.

עדכון הציבור

מכיוון שערוצי מדיה חברתית מציעים דרך כה מדהימה להפיץ מידע, זה טבעי ששירותי אינטרנט רבים קיימים כדי לעדכן את האזרחים בנושאים חשובים.CrimeWebהוא מסלקה חינמית, מרכזית, מבוססת אינטרנט למידע על בטיחות הציבור שנמצאת כיום בשימוש על ידי ארגוני ממשל מקומיים רבים ברחבי ארה"ב. משתמשים יכולים להירשם כדי לקבל התראות על ילדים נעדרים (התראות ענבר) ומבוגרים, עדכוני ביטחון פנים, פשעים גדולים ונמלטים, כמו גם מידע על הקהילה המקומית. באופן דומה, אתר מיפוי נתוני פשעSpotCrimeמציע התראות פשע בחינם בדוא"ל, ומוכר גם יישומי אייפון למעקב אחר פשע (קישורי iTunes) עבור העיר ניו יורק, סן פרנסיסקו, שיקגו, בולטימור ולונדון.

כלי רשתות חברתיות מיינסטרים משמשים גם כדי לשמור על מידע וחיבור לציבור. מחלקת המשטרה בדאלאס, טקסס, למשל,משתמש בטוויטרלהוציא התראות פשיעה, וכך גם המשטרה בבוסטון, מסצ'וסטס עם@Boston_Policeחֶשְׁבּוֹן. מחלקת המשטרה בריצ'מונד, וירג'יניה, בינתיים, משתמשת בשניהםפייסבוקולְצַפְצֵףכדי להתחבר לציבור ולענות על שאלות, ובמישיגן, משרד התחבורה משתמש בכלי מדיה חברתית כמולְצַפְצֵףויוטיובלהתחבר לאלו שמשתמשים בשירותיהם ולעדכן אנשים על שינויים והפרעות במערכת התחבורה הציבורית.

גם משמרות הפשיעה השכונתיות המקומיות מוצאות כלי מדיה חברתית שימושיים. השרייבר פשע משמרבדאלאס, טקסס משתמש בבלוג והתראות SMS כדי לעדכן את האזרחים לגבי איומים פוטנציאליים,אטלנטה בטוחה לכולםתוכנית משמר השכונה באטלנטה, ג'ורג'יה משתמשת ב-aחשבון טוויטרבנוסף לבלוג כדי לשמור על קשר עם הציבור.

בנוסף לעדכן את הציבור בנושאי בטיחות הציבור, שירותי מדיה חברתית הוכיחו את עצמם ככלים יקרי ערך לארגון וחיבור אנשים והפצת מידע בזמן אסונות. לאחר הטבח הנורא בווירג'יניה טק ב-2007, למשל, פייסבוק הפכה לרשתמקום התכנסותכאשר אנשים החלו להתחבר מחדש עם יקיריהם ולעבוד דרך אבלם. ומדיה חברתית שימשה מדי שנה כדרך לעקוב ולקבל מידע על שריפות הפרא השנתיות לכאורה בקליפורניה (ב2009,2008, ו2007).

למעשה, משאבים מבוססי אינטרנט ומדיה חברתית הם כעת בין המקומות הראשונים שאנשים פונים אליהם במהלך אסון. "זה נעשה יותר מאורגן",אומרת לייסיה פאלן, חוקר באוניברסיטת קולורדו בבולדר. "אנחנו רואים עדויות לכך שאנשים לומדים שמקורות מקוונים ותקשורת יכולים להיות מאוד קריטיים. מחפשים עזרה, חיפוש רשימות של נעדרים, מציאת דיור חירום באינטרנט. זה הפך למקור חדשותי משלים ודרך להיות מעורב [... ] אנשים הולכים יותר ויותר למקורות מקוונים - כאשר חדשים צצים בכל יום - ולומדים כיצד להתנהג באינטרנט במצבי חירום".

תופסים פושעים

עם יותר ויותר מחלקות בטיחות הציבור הפונות לרשתות החברתיות כדי להישאר מעודכן, זה הופך להיות מקובל יותר להשתמש במדיה החברתית גם בעבודת המשטרה בפועל. ביולי, למשל, משטרת בוסטוןהשתמש בטוויטר ובפייסבוקכדי לאתר גנבי אופניים, בעוד משטרת לוס אנג'לסהשתמשו ביוטיובבמאמץ לאתר פושעים שפרצו לביתה של השחקנית לינדזי לוהן באוגוסט.

והשימוש במדיה החברתית הופך למגמה נפוצה בעבודת המשטרה המודרנית. מהמשטרה בניו זילנדבאמצעות פייסבוקלתפוס פורץ, למשטרה באוהיושימוש ברשתות חברתיותכדי להפיץ תמונות של פושעים, כלי המדיה החברתית הופכים למקבילות המודרניות של הפוסטר המבוקש של משרד הדואר.

המשטרה גם משתמשת בדברים שאנשים מפרסמים ברשתות חברתיות ובבלוגים כדרך לאתר פורעי חוק. "אנחנו משתמשים בזה (פייסבוק) ככלי למלחמה בפשע. זה הופך להיות די נפוץ", אמר מפקד משטרת אינדיאנה, פנסילבניה, ויליאם סאטון לאחר המחלקה שלוהשתמש בתמונות וסרטונים של פייסבוק שפורסמו ביוטיובלזהות חוגגים בליווי צד במפגש שלאחר הסופרבול ברחוב בפברואר האחרון.

בעוד שהאחרון הוא מקרה של מה שקורה כאשר פושעים מפלילים את עצמם ברשתות החברתיות, ברור שכלי מדיה חברתית נמצאים בשימוש בדרכים חכמות על ידי מחלקות משטרה וקבוצות משמרות שכונות כדי להפוך את הערים שלנו לבטוחות יותר.

סדרת ערים חכמות נתמכת על ידי IBM