ככל שהרשת מתפתחת מרשת של אתרים לרשת של אנשים, גם קמפיינים של יחסי ציבור חייבים להתפתח, ומרבית מסעות הפרסום המוצלחים כוללים כעת מרכיב חברתי. אבל מעבר ליסודות, כמו יצירת כותרות להודעות לעיתונות הניתנות לציוץ והפנייה למשפיענים בטוויטר, מהן כמה מהגישות היותר יצירתיות שיש בחוץ?

הנה חמש דוגמאות נהדרות לקמפיינים חדשניים של יחסי ציבור חברתיים.

1. Rayovac: קמפיין טוויטר מהיר בתגובה

בתחילת פברואר 2011, עם סופת שלגים בממדים היסטוריים באופק, ערוצי המדיה החברתית גדשו בחדשות ועדכונים על מזג האוויר.Rayovacויחסי ציבור במעגליצר במהירות מסע פרסום שהפיק שימוש בעובדה שמיליוני אמריקאים יהיו בבית - ובאינטרנט - ביום רביעי, 2 בפברואר, היום שהיה אמור להיות הסערה הקשה ביותר.

המאפיין המרכזי של הקמפיין היה קרב כדורי שלג וירטואלי שבו יותר מ-1,000 צרכנים שינו את תמונת הפרופיל שלהם לווידג'ט ממותג Rayovac והשליכו #כדורי שלג על חברים ובני משפחה מחוף לחוף במשך כמעט 48 שעות. המותג גם אירח ציוץ וירטואלי של יום שלג בן שעתיים, שבו העוקבים יכלו לצייץ על מזג האוויר באזור שלהם, על פעילויות יום השלג האהובות עליהם ולענות על הכנות מהנה לסערה ועל טריוויה הקשורה למזג האוויר כדי לקבל הזדמנות לזכות בפרסים נהדרים.

הקמפיין הניב 1,188 הקלקות להורדת ווידג'ט תמונת הפרופיל, #rayovac הופיע לראשונה אי פעם כעשרת הנושא הפופולרי ביותר בעולם, והמותג ראה עלייה של 30% בעוקבים ב-@rayovac_battery.

2. בחירה בריאה: שילוב קופון חברתי עם Blogger Outreach

בחירה בריאהחיפשה להגדיל את בסיס המעריצים שלה בפייסבוק, להגביר את המעורבות ולחזק את המוניטין של המותג כערך. בידיעה שצרכן הבחירה הבריאה הוא משתמש במדיה החברתית ומתעניין בקופונים, המותג הציג קופון מתקדם ב-עמוד הפייסבוק של בחירה בריאה. הקופון התחיל בערך נמוך ($0.75 הנחה) וגדל ככל שאנשים "אהבו" את העמוד ונרשמו לקופון, ובסופו של דבר הגיעו לעסקת "קנה-אחד-קבל אחד בחינם".

הקופון הפרוגרסיבי נתמך באמצעות מגוון טקטיקות של יחסי ציבור. הצוות ביצע פניה נרחבת לבלוגרי קופונים ולאנשים שהמותג בנה איתם מערכת יחסים, רכש מודעת פייסבוק והשתמש במאגר הדואר האלקטרוני של המותג כדי להפיץ את הבשורה ולעודד צרכנים לעשות "לייק" לעמוד ולהירשם לקבלת קופון .

תוך שבועיים בלבד, עמוד הפייסבוק של Healthy Choice צמח מ-6,800 לכמעט 60,000 אוהדים, והצוות חילק יותר מ-50,000 קופונים לקנייה-אחד-קבל-אחד בחינם. קמפיין הקופונים המתקדם יצר גם סיקור סחר משמעותי, כולל מאמר בשבוע האש.

3. גביע מגדלים: סיפור חברתי

בעוד שלמרוצי סוסים ממשיכים להיות קהל עוקבים מסור, העניין הכולל ירד בשנים האחרונות -- צוות השיווק שלאליפות העולם בגביע המגדליםנזקק לגישה רעננה למשיכת מעריצים חדשים ולרתום אותם.

לגביע המגדלים האחרון, הקבוצה בConover Tuttle Paceהחליטה למקד את מאמציה סביב סיפורה של זניאטה, הסוסה הבלתי מנוצחת שהפכה לכוכבת בזכות שיטות הריקוד שלה, הלוגמות של גינס וגימורים מרתקים, באים מאחור. מאמצי המדיה החברתית הממוקדים ב-Zenyatta של הצוות כללו יצירת ידית טוויטר ייעודית עבורזניאטהלספר את הסיפור שלה ולשתף חדשות ועדכונים בלעדיים. הם גם הזינו את ערוץ ה-Breeders' Cup ב-YouTube עם צילומי מירוץ, סרטוני מעריצים רלוונטיים וסרטוני מרוץ אליפות העולם, חתמו עם פרסום סרטון ויראלי של Zenyatta v. Secretariat מיד לאחר שניצחה במירוץ ה-19 שלה.

תוך חודש אחד, הטיפול בטוויטר של Zenyatta הגיע ל-1,300 עוקבים. "גביע מגדלים" ו-"Zenyatta", היו נושאים פופולריים בטוויטר במהלך האירוע. מסע הפרסום של Conover Tuttle Pace משך גם 1,000 מנויים ל-ערוץ היוטיוב של גביע המגדלים, המהווה יותר ממיליון צפיות מאז הקמת הערוץ.

המירוץ היה גביע המגדלים המצליח ביותר בכל הזמנים, עם עלייה של 40% במכירות הכרטיסים לעומת 2009.

4. מלון BALSAMS Grand Resort: שימוש ב-Social כדי לשתף חוויה

זה יכול להיות קשה להעביר את הקסם של חוויה באמצעות מודעה או מאמר מגזין. עבודה עם סוכנותבובדוןפול,מלון BALSAMS Grand Resortבניו המפשייר החליטו להשתמש במדיה חברתית כדי לספר את הסיפור הייחודי של המלון.

מסע הפרסום "InnBedded Resorter" של המלון השתמש במדיה החברתית כדי למצוא את "Resorter" הראשון בעולם - אדם שיתגורר במלון ביולי ואוגוסט 2010 וישתמש בערוצים חברתיים כדי לשתף את כל החוויות שלהם באתר הנופש המשתרע על פני 8,000 דונם. . ערכים זרמו מכל רחבי העולם -- לאחר שצמצמו את השדה לכמה פיינליסטים, ה-BALSAMS השתמשו בהצבעה מקוונת כדי לבחור את הזוכה.

הנופש הראשון של החברה היה בן 23מרטין אדגר ארלי, שבילה חודשיים באתר הנופש הקיץ. רשם מוקדם בבלוג ופרסם עדכונים יומיים במדיה החברתית, תמונות וסרטונים על כל מה שהיה ל-BALSAMS להציע. הקמפיין היה להיט, והמלון ראה עלייה של 20% בהזמנות באוגוסט.

אתר הנופש ניהל אז קמפיין חורף עם כוכבי נסיעות קנדיים ברשתות חברתיותאלכס ולוק. בזמן שהייתם ב-BALSAMS, בני הזוג השתמשו באתר האינטרנט שלהם, יחד עם פייסבוק, טוויטר, יוטיוב, פליקר ופלטפורמות מדיה חברתית אחרות כדי לעדכן כל הזמן את העוקבים בהרפתקאותיהם באתר הנופש. כתוצאה מכך, שבוע הפתיחה של המלון בחורף 2010/2011 כמעט אזל והיה סוף השבוע העמוס ביותר של החגים מזה שנים. מאז השקת הקמפיין הוכפלה גם התנועה לאתר.

5. KFC: כוחו של ציוץ בודד

עם 2.5 מיליון מלגות מכללות המוענקות מדי שנה בארה"ב,KFCידע שצריך לבשל משהו חדשני כדי לעורר באזז סביב מלגת ה-75 של המותגתוכנית המלומדים של קולונל. זו הסיבה ש-KFC ו-Weber-Shandwick החליטו לבטל את החיבור הישן והעייף של מלגות המכללה ולהעניק מלגה של 20,000 דולר על סמך ציוץ בודד בלבד. לסטודנטים היו רק 140 תווים (כולל ההאשטאג #KFCScholar) כדי לשכנע את בכירי KFC מדוע מגיעה להם מלגה.

הוכרז באמצעות אסיפור USA Today, מסע הציוץ של המלגה יצר יותר מ-1,000 מיקומי מדיה ועשרות מיליוני הופעות בתקשורת, כולל שני כתבות של AP Wire, כתבות מרובות ב-CNN Headline News, MSNBC, The Weather Channel ובחדשות הלאומיות של NBC. התוכנית גם כבשה את העולם המקוון, ויצרה יותר מתשעה מיליון הופעות במדיה החברתית כתוצאה מציוצים במהלך תקופת הכניסה הקצרה. בסך הכל, יותר מ-2,800 מועמדים צייצו על ההזדמנות שלהם ב-20,000 דולר, והטוויטר של KFC ראה זינוק של 20% בעוקבים תוך שבועיים בלבד.

אחת מהעוקבות האלה הייתה אמנדה ראסל בת ה-17, שהציוץ שלה, "היי קולונל! המלגה שלך היא המרכיב הסודי שחסר במתכון שלי להצלחה! קיבלתי את הציונים, סע, רק צריך כסף!" זיכה אותה במלגת המכללה בסך 20,000 דולר.

סדרה נתמכת על ידי Vocus

הסדרת יחסי ציבור חברתיתנתמך על ידי "מדיה חברתית. אָז מָה," הכנס המקוון החינמי מבית Vocus שיראה לכם אילו עסקים טועים במדיה החברתית וכיצד להפסיק לעשות את אותן טעויות.הירשמו עוד היוםלהצטרף לסקוט סטרטן מ-UnMarketing ולארבעה כוכבי מדיה חברתית נוספים ב-16 במרץ, בחינם לחלוטין.

משאבי יחסי ציבור נוספים מאת Mashable:

-איך: להשיג קריירה ביחסי ציבור דיגיטליים

-איך: להרוויח קצת חשיפה מקוונת זולה עבור העסק הקטן שלך

-5 לקחים שדרת מדיסון יכולה ללמוד מסטארטאפים

-5 תחזיות לתעשיית יחסי הציבור ב-2011