Spotify Trolls Beats Music בטוויטר, מנסה להחזיר משתמשים

Spotify, כמו רוב העסקים הגדולים להזרמת מוזיקה, ניסו לצמצם את האיום שמציב Beats Music, שירות סטרימינג שיצרנית האוזניות הפופולרית השיקה השבוע.

"זה מתחרה, ללא ספק", אמר מנכ"ל Spotify, דניאל אקהוליווד ריפורטרבראיון. "אבל הדרך שלי להסתכל על זה היא שאם זה גורם לאנשים להבין את הערך של סטרימינג, זה בסופו של דבר טוב".

ראה גם:

זו אולי דרך נחמדה למסגר את זה עבור הציבור, אבל Spotify בבירור שמה עין על Beats והפוטנציאל שלה לפתות לקוחות. אולי את הדוגמה הברורה ביותר אפשר למצוא בטוויטר.

נראה שמישהו שאחראי על חשבון הטוויטר של ספוטיפיי סידר השבוע אחר מילות המפתח "Beats Music", והשיב לעשרות משתמשים שהתלוננו על תקלות מוקדמות בשירות המוזיקה החדש:

@AustinGIRאתה יכול לשלוח לנו DM? נשמח לעזור לך#FreeYourMusic.—Spotify (@Spotify)23 בינואר 2014

@goKittyאתה יכול לשלוח לנו DM? נשמח לעזור לך#FreeYourMusic.—Spotify (@Spotify)23 בינואר 2014

@aaronmoodieאתה יכול לשלוח לנו DM? נשמח לעזור לך#FreeYourMusic.—Spotify (@Spotify)22 בינואר 2014

במקרים מסוימים, Spotify מצאה את עצמה מנסה לזכות בלקוחות ותיקים:

@neokevאתה יכול לשלוח לנו DM? נשמח לעזור לך#FreeYourMusic.— Spotify (@Spotify)22 בינואר 2014

@neokevנשמח שתראה את כל התכונות, האמנים והפריסות החדשות שהשקנו לאחרונה. שלח לנו DM ואנחנו נמתיק את העסקה!— Spotify (@Spotify)22 בינואר 2014

כמו שאמרנו, חשבון הטוויטר של Spotify היה עמוס השבוע:

אַשׁרַאי:

Spotifyורָדִיוֹ, שירות נוסף להזרמת מוזיקה, שניהם פרסמו פוסטים בבלוג החודש המציגים את ההצעות החינמיות שלהם, מהלך שחלקם הציעו היה ניסיון לנצל את היעדר אפשרויות חינמיות עם Beats Music. בינתיים, פנדורההוצגהמלצות תחנות מותאמות אישית ימים ספורים לפני השקת Beats Music, אולי בתגובה לדגש של Beats על אוצרות אישית לשיפור גילוי המוזיקה.

עם זאת, לא כל שירות הזרמת מוזיקה נקט עמדה אגרסיבית נגד Beats Music. לפחות אחד באמת הציע כמה מילים טובות לשירות בטוויטר, מכיוון שהוא חווה תקלות טכניות:

היי@beatsmusic. ברוכים הבאים לצוות. בהצלחה עם בעיות ההשקה הקטנות - כולנו היינו שם.#שמור על קור רוח pic.twitter.com/zND3JCNOEH— Deezer (@Deezer)24 בינואר 2014