רק ימים אחריטוויטר ביצעה שינויים באלגוריתם שלהכדי לקבוע מה מופיע בסרגל הצד של מיליוני משתמשים באמצעות נושאים מגמתיים (במה שיש מי שיכנה את התכונה האנטי-ג'סטין ביבר), רצון המשתמשים השתלט שוב ​​עם לא פחות מ-3 מונחים הקשורים לביבר. של יום שני בבוקר (ראוי גם לציין שעוד 3 הם האשטאגים טריוויאליים).

טוויטר סיפרה לנו שהמטרה של האלגוריתם החדש היא "לעזור לאנשים לגלות את החדשות 'הכי פורצות' מכל העולם... במקום נושאים שהיו פופולריים במשך זמן מה או על בסיס יומי". ולמרות שאכן אנו יכולים לראות את המגמה החדשותית יותר מהר כתוצאה מכך, המטרה הרחבה הברורה יותר של שיפור נושאים מגמתיים - להפוך את השירות גם ליותר שימושי למשתמשים קיימים וגם פחות מגוחך להסתכל על זרים - לא סביר שתושג.

וזה בגלל שכפי שראינו פעם אחר פעם, משתמשים מחזיקים בכל הקלפים כשמדובר בכל דבר באינטרנט שהוא מטבעו תחרות פופולריות.

קצת היסטוריה

זה לא לקח הרבה זמןשולחי דואר זבללהתחיל לנסות לשחק נושאים מגמתיים - בעיה שיש לטוויטרניסה להתייחסהן מבחינת אילו נושאים מגמה ואיזה ציוצים מופיעים בתוך המגמות הללו. משווקים לגיטימיים גם החלו לבנות קמפיינים שכללו הענקת פרסים למשתמשים כשהם צייצו בטוויטר עם האשטאג פרסומי - אסטרטגיה שאנובתחילה מחא כפייםאבל בסופו של דבר הפך להיות מוגזם עד כדי כך שזה גם פוגע באיכות הנושאים הפופולריים.

לאחרונה, הנושאים הפופולריים של טוויטר הפכו יותר דומים לבית שביבר (וסבב של כוכבי פופ בני נוער אחרים) בנה, בעיה שאתר המיקרובלוגינג ניסה לטפל במידת מה - לפחות לאנשים מבחוץ - עם דף בית חדש שהדגיש נושאים מגמתיים.

הבעיה הזו רחוקה מלהיות מבודדת לטוויטר. עוד בשנת 2007 Digg חווה אחד מההמרידות הידועים לשמצה מכולם, כאשר משתמשי האתר - חלוצים בתחום של מתן אפשרות למשתמשים לבחור מה פופולרי - הפציצו את דף הבית בסיפורים שהזכירו מפתח הצפנה HD-DVD ש-Digg הסירה בגלל חששות של זכויות יוצרים.

אתר שיתוף התמונות פליקר ראהתגובה דומהכאשר היא הוציאה מסנני תוכן למשתמשים בינלאומיים במספר מדינות ללא כל אזהרה. התגובה הייתה אלפי תמונות נגד פליקר שהתפרסמו באתר. הלקח בשני המקרים - ומה שאנחנו רואים כרגע עם טוויטר - הוא שאי אפשר לדכא את רצון המשתמשים.

האם יש אפשרויות?

טוויטר מנחה מדי פעם נושאים מגמתיים באופן ידני - בדרך כלל כאשר מילים שרוב כולם יחשבו כוולגריות מוצאות את דרכן לרשימה. עם זאת, עריכת עריכה רחבה יותר, כמו הסרה ידנית של נושאים הקשורים לביבר או נושאים שנויים במחלוקת יותר (כמו במקרה של Digg), ברור שלא תהיה מומלצת, בהתבסס על מה שראינו קורה באתרים אחרים שניסו לעשות זאת ב- עָבָר. אז מה יכולה טוויטר לעשות כדי לשפר נושאים פופולריים?

המשך לקבור אותם בעיצוב שלהם, לפחות למשתמשים שאינם מחוברים.דף הבית הקודם של טוויטרהדגישו נושאים מגמתיים, ולעיתים קרובות גרם לאתר להיראות סופי בעיני מבחוץ. ההגרסה האחרונההפך אותם לחלק קטן מאוד מדף הבית, ונראה אפילו שהם מסננים את האשטאגים.

אם כבר מדברים על סינון האשטאגים, טוויטר צריכה לשקול אפשרות להסתיר אותם מרשימת הנושאים הפופולריים. למרות שהאשטאגים עדיין שימושיים מאוד לאירועים, אלה כמעט ולא מגמות יותר מכיוון שהם מתחרים עם נושאי מיינסטרים ענקיים.

הוסף רשימה מורחבת של נושאים פופולריים. מדוע לא לאפשר למשתמשים לראות את 50 הנושאים המובילים או 100 הנושאים המובילים הנידונים? מובטח שזה יוסיף ערך, גם אם מחצית מהנושאים הפופולריים נשארים טריוויאליים.

האם זו באמת בעיה?

כמובן, יש אינספור דרכים אחרות לקבל תובנות על מה שמשתמשי טוויטר מדברים, דרך כל האפליקציות של צד שלישי שפותחו בדיוק למטרה זו. לפיכך, עבור משתמשים שרוצים לחקור יותר, זה בהחלט קיים בחוץ.

עם זאת, רשימת הנושאים המגמתיים של טוויטר חשובה. מיליוני אנשים רואים את זה כל יום, ובדומה לאופן שבו כלי חדשות מרכזיים קובעים את סדר היום על מה שאנשים מדברים עליו, זה חלק מרכזי בתקשורת שלנו שנמצא כאן כדי להישאר כל עוד טוויטר נשאר רלוונטי.

חשוב גם שאג'נדת הדיון בטוויטר תמשיך להיות מוגדרת על ידי משתמשים ולא עורכים - זה, אחרי הכל, מה שעושה אתרים כמו טוויטר ודיג כל כך ייחודיים. וזה אומר שנושאים מגמתיים כפי שאנו מכירים אותם - רשימה של 10 פריטי דיון פופולריים כיום - לרוב יהיו חסרים את הערך החדשותי שרבים מאיתנו חושקים בו.

אבל מכיוון שחברה שהמטרה המוצהרת היא "לשאול מה קורה ולהפוך את התשובה להתפשט על פני הגלובוס למיליונים" ויש לה את הכוח לעצב את השיח הציבורי, טוויטר צריכה לעשות יותר כדי לאזן בין מערך המשתמשים המגוון שלה רוצה עם מה שעליו לראות כאחריות להיות מדריך מקיף למה שהעולם מדבר עליו.