פוסט זה עודכן בשעה 22:45 ET כדי לכלול הצהרה מעודכנת מאת Uber.

אובר גבה לזמן קצר מהמשתמשים שלה במרכז העיר סידני מינימום 100 דולר כדי לברוחמשבר ערובה מזוין, תוצאה של תמחור עלייה אוטומטית שנועדה להשיג יותר נהגים באינטרנט.

בכיר ברובע העסקים המרכזי של העיר (CBD) שלח ל-Mashable צילומי מסך של אפליקציית Uber, שהראו שהחברה גובה עד פי ארבעה מהתעריף הרגיל מכיוון ש"הביקוש הוא מחוץ לתרשימים".

"מעולם, מעולם לא ראיתי את זה פי 4 [מהשיעור הרגיל] ואני משתמש Uber מוביל ב-1%", אמר מתיו ליונג, המשתמש בקשר עם Mashable. "אני מבין את הדרך שבה העסק עובד - הביקוש גבוה יותר, החיוב גבוה יותר - אבל פי ארבעה במינימום 100 דולר זה מגוחך. כמעט חריקת מחירים במקרה הגרוע ביותר".

לקוח אחר שיתף אצילום מסךמהערכת התעריף ה"מוזרה" שלהם שהראתה שנסיעה מאזור במרחק של רחובות בלבד מהמצור לשדה התעופה תעלה 145-185 דולר. בדרך כלל המסע הזה יעלה פחות מ-100 דולר, לפיהאתר של אובר. "זו עליית מחירים", כתב בתגובה ל- Mashable.

לאחר שמאשבל פרסמה כתבה על העליות המחירים, החברה הפכה את המסלול והודיעה כי כל הרוכבים באזור יהיו חופשיים, וכי כל מי שחויב בסכום הגבוה יותר יוחזר.

"כולנו מודאגים מהאירועים המתרחשים בסידני", אמרה דוברת אובר קייטי קוראן ל-Mashable בהצהרה. "אובר סידני תספק נסיעות חינם מחוץ ל-CBD כדי לעזור לסידני לחזור הביתה בשלום."

כל הרוכבים שחויבו בסכום הגבוה יותר עשויים לשלוח דוא"ל[מוגן באימייל]כדי לקבל את ההחזר שלהם, היא אמרה, והוסיפה שתמחור העלייה נותר רק כדי לעודד נהגים נוספים להיכנס לאינטרנט ולאסוף נוסעים מהאזור.

אובר, החברהאמר, כעת יאסוף את הכרטיסייה.

חשבון הטוויטר של אובר סידניצייץ את המידע.

נסיעות Uber מחוץ ל-CBD היום הן בחינם לכל הרוכבים כדי לעזור לסידני לחזור הביתה בשלום. לִרְאוֹתhttps://t.co/UIwoom25Bmלמידע נוסף.— Uber Sydney (@Uber_Sydney)15 בדצמבר 2014

המשבר כרוךלפחות בן ערובה אחדוכ-13 בני ערובה, כולם מוחזקים בבית קפה במרכז העיר סידני, אוסטרליה.

נכון לעכשיו, מעט מאוד ידוע על התוקף, מלבד העובדה שדגל איסלאם הוצג בחלון בית הקפה, מה שמוביל לחשודים כי האירוע עשוי להיות פיגוע טרור. המשטרה פינתה את רוב האזור.

בעקבות פינוי המשטרה, תושבים מקומיים רבים דיווחו על קושי למצוא תחבורה בזמן שהם מנסים לצאת מהאזור.

מנכ"ל אובר, טראוויס קלניקאמר בעבראלגוריתמי התמחור של החברה יהיו "מכסים" במצבים כמו מה שמתרחש במרכז העיר סידני. "עבור כל שוק, מחיר מצב החירום ייקבע לאחר אי הכללה של 3 ימי החירום במחיר הגבוה ביותר, ללא חירום של החודשיים הקודמים", אמר, והוסיף כי המדיניות "מתכוונת להגיע לאיזון זהיר בין המטרה של זמינות תחבורה עם ציפיות קהילתיות של סבירות בזמן אסונות."

ביולי האחרון, התובע הכללי של ניו יורקהכריזכי אובר הסכימה להציב מכסת מחירים במהלך "שיבושים חריגים בשוק", כלומר אסונות טבע ומקרי חירום, כדי לעמוד בתקנות גזילת המחירים של המדינה. לא ברור אם הסכם דומה בתוקף באוסטרליה.

אוברהושקבאוסטרליה באוקטובר 2012.