כצרכנים, אנו מאמצים אפליקציות וכלים מבוססי ענן במהירות. אבל אנחנו עדיין בתחילת העקומה ביישום אותם סוגים של כלים בעלות נמוכה לניהול עסקים קטנים. ניהלתי כשני שלישים מכלל העבודה שלי בחברה הקודמת שלי, Mint.com, על יישומי אינטרנט זולים. בחברה החדשה שלי, זה קרוב יותר ל-100%. מַדוּעַ? היה פיצוץ של אפליקציות מהונדסות היטב ומאובטחות המאפשרות כמעט את כל המשימות החשבונאיות, השיווקיות, ניהול הפרויקטים ושאר המשימות העסקיות שלי בשבריר קטן מהעלות והזמן שנדרשו על ידי קודמיהם הארגוניים.

הנה חמישה כלים מגניבים שלמדתי לאהוב המכסים כמה בסיסים חשובים לכל עסק -- משיתוף קבצים בסיסי ותקשורת צוותית ועד לבדיקות משתמשים וניהול תוכן. האם יש אינספור אחרים ששווה לנסות?אתה מהמר. אבל הנה כמה שאני מחשיב כשומרים.

1.אתניות, & 2.Usabilla

מה זה:מחקר משתמשים לפי דרישה.

למה אתה צריך את זה:ללא הבנה אינטימית של המשתמשים, העסקים שלנו לא ישגשגו (או אפילו קיימים). משוב משתמשים הוא מערך הנתונים היקר ביותר שאנו יכולים לשים עליו את ידינו. בתור אגרוף אחד-שתיים, אתניו ואוסבילה מספקות תובנות נהדרות במהירות ובזול.

לאחרונה אכלתי ארוחת צהריים עם סמנכ"ל מוצר, ושנינו צחקנו טוב על העובדה שלקח לו כמעט ארבעה ימים להקים יום אחד של מחקר שמישות המוצר. בין העבודה הידנית של מציאת והסמכת המשתמשים, ואז ארגון התהליך, זה הפך לאחת המשימות הגוזלות והיקרות ביותר שלו.

אתניו מאפשרת לנו לתפוס ולבדוק מועמדים פוטנציאליים באמצעות חלונות קופצים של אתרים. לאחר מכן Usabilla מושכת את המועמדים הטובים ביותר מסשן אתניו לעבודה באמצעות שאלות, מושגי מוצר ושולחת משוב וניתוח לעסק.

הצמד החמוד הזה, שהוגדר כראוי, עובד כמעט לחלוטין בידיים, ומאפשר לאתר להתקדם תוך כדי כריית מידע מתמשך. וזה שומר על המחקר והמוצרים המובילים שלנו מתמקדים בפירוש התוצאות - לא באיסוף אותן.

מה זה מחליף או משלים:קבוצות מיקוד, בדיקות משתמשים מסורתיות

עֲלוּת:אתניו: חינם עד $800 לשנה; Usabilla: חינם עד $139 לחודש

אפשרויות נוספות: לולאה 11,Usertesting.com

3.יאמר

מה זה:שירות הודעות מיידיות מוקף חומה המיועד לתקשורת משרדית ולשיתוף פעולה.

למה אתה צריך את זה:Yammer מכונה בדרך כלל "טוויטר לעסקים", רק ללא מקסימום 140 תווים.

לפני מספר שבועות נאלצתי לבטל שיחת ועידה בכל החברה בשעה 9 בבוקר בהתראה קצרה -- בערך בשעה 22:30 בערב הקודם. (יש לציין גם שחצי מהחברה עובדת מרחוק.) במקום שינוי פיצוץ במייל או בלוח שנה, פשוט "חטפתי" את שינוי התוכניות. העדכון כבה באופן מיידי, נקרא, ואף אחד לא בזבז זמן בחיוג למחרת בבוקר.

מה זה מחליף:הודעות מיידיות, דואר אלקטרוני

עֲלוּת:חינם עד $5 למשתמש לחודש

אפשרויות נוספות: כַּיוֹם,מדורה

4.KISSinsights

מה זה:תובנות עומק שגוגל אנליטיקס לא מספק.

למה אתה צריך את זה:רוב כולם משתמשים בגוגל אנליטיקס כדי למדוד את פעילות האתר ולעקוב אחר מדדים חשובים. אבל לאחרונה פרסנו את KISSinsights באפליקציית ההדרכה המקוונת שלנו כדי לקבל גם משוב קריטי ואיכותי ש-GA לא אוספת.

על ידי הטמעת כמה שורות של קוד KISS, אנו יכולים כעת להציג שאלות רלוונטיות מבחינה הקשר למשתמשים בתוך סשן חי. זה מאפשר לנו ללמוד מה המשתמשים אוהבים ומה לא אוהבים בתכונות והעיצוב של האפליקציה, ממה הם עלולים להתבלבל, מה חסר וכו'. זה משוב שהופך לא יסולא בפז להצלחת החברה שלנו בעלות נמוכה להפליא.

מה זה מחליף:זה לא מחליף את גוגל אנליטיקס, אבל הוא השלמה חיונית.

עֲלוּת:חינם עד $300 לשנה

אפשרויות נוספות: ClickTale,ביצה מטורפת

5.וורדפרס

מה זה:מערכת ניהול תוכן מלאה.

מַדוּעַ:בחיים קודמים עבדתי בחברה גדולה עם אתר מסחר אלקטרוני ענק שבו כל התוכן היה מקודד לחלוטין. היינו צריכים לעבוד באמצעות מהנדס כדי לעשות משהו פשוט כמו לשנות משפט של העתקה. מיותר לציין שזה הפך את חיי לגיהנום והפך את החברה ללא תחרותית בהשוואה לאלה שבנו אתרים עם מערכות ניהול תוכן פונקציונליות.

החברה הנוכחית שלי מפעילה את האתר הציבורי שלנו בוורדפרס, כלומר כל אחד בחברה יכול לעדכן ולשנות תוכן במהירות בזריזות, ביעילות ובזול.

מה זה מחליף:עיצוב HTML שטוח, CMS יקר ברמת הארגון

עֲלוּת:הגרסה הסטנדרטית היא בחינם, אך עדיין תצטרך עיצוב ופיתוח בסיסיים כדי להתאים אישית; אירוח VIP: $2500 לחודש.

אפשרויות נוספות: דרופל,ג'ומלה

משאבים עסקיים נוספים מ-Mashable:

-6 דרכים לשווק בפורסקוור ללא מיקום

-5 שירותים מקוונים חדשים מושלמים לעסקים קטנים

-מה אומר עיצוב אתרים על העסק הקטן שלך?

-10 דרכים שבהן מנהיגים עסקיים יכולים להפוך רעיונות לביצוע

-7 טיפים לבניית אפליקציה ממותגת טובה יותר