מדוע בני נוער לא מצייצים

פגענו בעצבים עם הרבה אנשים הבוקר עם המאמר שלנוסטטיסטיקות מאשרות את זה: בני נוער לא מצייצים. בו הסברנו כיצד דו"ח נילסן לאחרונה מראה שרק 16 אחוז מהמשתמשים בטוויטר הם מתחת לגיל 25. ההיענות הייתה מוחצת - במיוחד מבני נוער שמשתמשים כיום בטוויטר.

בעוד שהוויכוח כולו בריא, היה חוסר התמקדות בשאלה החשובה מכולן: מדוע בני נוער לא משתמשים בטוויטר? התשובה לשאלה זו היאחִיוּנִילא רק להבין מדוע דור ה-Y לא אימץ מיקרובלוג, אלא גםעצם עתידו של המדיום. בואו נסתכל על הסטטיסטיקה והמחשבות של חברי מתחת לגיל 25 כדי להבין בדיוק למה יש מחסור במצייצים של בני נוער:

הסטטיסטיקה

אם אתה קורא שלנובני נוער לא מצייציםבמאמר, תתקל בשני נתונים סטטיסטיים מרכזיים: ש-84% ממשתמשי טוויטר הם מעל גיל 24, וש-90% ממשתמשי TweetDeck הם גם מעל גיל זה. יש עוד כמה נתונים סטטיסטיים שלא נגענו בהם, כולל זה, לפינילסן, טווח ההגעה של Twitter.com לקבוצת גיל מפתח זו הוא 6.6%, בעוד שהוא כמעט כפול (12.1%) למבוגרים.

אתה כנראה יכול לייחס את זה לאפקט הרשת: מכיוון שיותר מבוגרים משתמשים בטוויטר, יותר מבוגרים מרגישים צורך לנסות את זה. מכיוון שפחות בני נוער נמצאים באתר המדיה החברתית, פחות בני נוער מרגישים נוטים. מדובר באפקט כדור שלג שרק יתגבר אם המגמה תימשך.

ישנם מחקרים סטטיסטיים נוספים המראים כי מגמה זו רווחת גם כן. במחקר comScore באפריל, סוכנות מדידת אתרים מצאה שהדמוגרפיה של טוויטר בגיל העמידה הייתה המניע של הצמיחה ההיפרית שלה. הנה מה ש-comScore אמר במפורש:

מה שגילה [כתב רויטרס, אלכסיי אורסקוביץ'] הוא שלבני 18-24, המאמצים המוקדמים של המדיה החברתית המסורתית, יש למעשה 12% פחות סיכוי מהממוצע לבקר בטוויטר (אינדקס של 88). זה הקהל בגילאי 25-54 שמניע את הטרנד הזה. ליתר דיוק, לבני 45-54 יש סיכוי גבוה ב-36 אחוזים מהממוצע לבקר בטוויטר, מה שהופך אותם לקבוצת הגיל הגבוהה ביותר במדד, ואחריהם בני 25-34, שיש להם סיכוי גבוה יותר ב-30 אחוזים.

אפילו עוד בינואר, אנשים היולהריםעל מגמה זו. ואם נסתכל עלמספרי Quantcast, אנו רואים את אותה תמונה:

אז מה קורה?

טוויטר שונה מפייסבוקאוֹמייספייסכי טוויטר לא עוסק בחברים שלך. כפי שהדגשתי בשליניתוח של דף הבית החדש של טוויטר, טוויטר הופך במהירות למוקד האירועים העולמיים. כן, אתה יכול לעדכן את הסטטוס שלך, אבל אתה יכול לעשות זאת באותה קלות בפייסבוק. מה שאתה לא יכול לעשות באתרי מדיה חברתית אחרים הוא ללמוד על#משבר הבחירות באיראןבזמן אמת.

אבל האם זה באמת מעניין בני נוער? בני נוער ידועים לשמצה בכך שהם נוראיים במעורבות חברתית, בהצבעה ובהתעדכנות בחדשות. למרות שאני לא רוצה לכתוב דמוגרפיה של גיל שלם, אני יכול להגיד את זה בביטחון:בני נוער, יותר מכל קבוצת גיל אחרת, דואגים לחבריהם.זה המשך החברות האמיתית (ויצירת חברות מקוונות) שהניע את הצמיחה האדירה של מייספייס, פייסבוק,בבווכו' זה לגבי הגרף החברתי. בגלל זהיותר מ-50 אחוז ממשתמשי פייסבוק הם מתחת לגיל 25, אפילו כאשר משתמשים מבוגרים מצטרפים במהירות. אפילו הדגשנו את הנקודות האלהמתי אתה משתמש בטוויטר מול פייסבוק?

אבל טוויטר עוסק הרבה פחות על הגרף החברתי מאשר על השיחה הכוללת סביב אייטם. ציוצים מחדש עוסקים בשיתוף פריטים ו-@replies עוסקים במתן אפשרות לציבור להיות חלק משיחה שאתה מנהל עם מישהו. אם רק תעקבו אחרי החברים שלכם בטוויטר, בקושי תשתמשו בו. הרבה מהערך מגיע ממעקב אחר אנשים וסלבריטאים מעניינים.

הנה הבעיה הנוספת ששמעתי בעקביות:לבני נוער אין מה להגיד בטוויטר. טוויטר הוא כלי קידום מכירות ענק - לעסקים, לבלוגרים, למומחים המתוארים בעצמם - אבל בני נוער אינם מודאגים כל כך מהדברים האלה בכללותם. רק בני הנוער השאפתניים ביותר פותחים עסקים, ורובם מודאגים מבית הספר, לא מלהיות מוכר כמומחה במרחב שלו או שלה. אם הם רוצים לעדכן חברים על הדגנים שלהם או על חייהם, פייסבוק יעילה הרבה יותר.

אז מה הולך לקרות עם בני נוער וטוויטר?

מהסטטיסטיקה, הנה מה שאנחנו יודעים:

- רק כ-16% מהמשתמשים בטוויטר הם מתחת לגיל 25. השווה את זה להרבה יותר ממחצית עבור פייסבוק ומייספייס כאחד.

- הסבירות הדמוגרפית מתחת לגיל 25 היא 12% פחות לבקר בטוויטר מהממוצע

- למבוגרים יש סיכוי גבוה פי 2 לנסות טוויטר מאשר בני נוער

זה ישתנה. בעוד שבני נוער אינם מהווים חלק גדול מטוויטר, הם עדיין 16% מבסיס המשתמשים. כשהם מדברים על טוויטר, החברים שלהם יתחילו להצטרף ושיעור האיסוף של בני הנוער יגדל. שימוש של סלבריטאים בטוויטר רק יעזור, אבל זה באמת קשור לחברים שמאמצים את טוויטר.

עוֹד,טוויטר במתכונתה הנוכחית תישלט על ידי יותר מ-25 הקהל. טוויטר מציע משהו שמבוגרים משתוקקים אליו יותר מבני נוער: קהל. פייסבוק לא ממלאת את הצורך הזה כמו טוויטר, אבל הקיזוז הוא שבני נוער פונים לפייסבוק כדי לתקשר עם חבריהם.

ישנן שתי דרכים עיקריות שבהן טוויטר יכול להביא משתמשים צעירים ולתקן את הטיוטה הדמוגרפית:

- לגדול כל כך עד שבלתי אפשרי לבני נוער להתעלם - כלומר אפקט לחץ חברתי. "לַחֲכוֹת,לא שמעת על פולה עבדול? אה, אני מניח שזה בגלל שאתה לא בטוויטר."

- הוסף תכונות או תרבות המספקת ערך חדש לבני נוער שרוצים בעיקר לדבר עם חברים.

טוויטר צריכה למצוא דרכים טובות יותר להעביר את היתרונות שלה לאוכלוסייה צעירה תוך שמירה על הצמיחה הכוכבת שלה. שלב את זה עם תכונות - או אפליקציות של צד שלישי - שמתמקדות במעגלי ידידות, וטוויטר תראה בקרוב בני נוער מאמצים את טוויטר בהמוניהם.