Windows 10 אינו ניצחון גדול עבור מאמצים מוקדמים רבים

Windows 10 היא מערכת הפעלה מוצקה עם אוסף מעורר קנאה של תכונות ופונקציונליות חדשות. אבל זה לא מושלם.

מאז השקתה ב-29 ביולי, לפחות 14 מיליון אנשים הורידו את תוכנת הדור הבא של מיקרוסופט - ומספר זהעשוי לגדול. זה בטוח לומר שרוב המשתמשים מרוצים, אבל כמו בכל שדרוג תוכנה חדש, יש יוצאים מן הכלל. חלקם משדרים את תלונותיהם בטוויטר, ואחרים עושים זאת אפילו קרוב יותר לבית.

ראה גם:

רצתיWindows 10במשך שבועות עם מינימום בעיות. עם זאת, החוויה החיובית הזו לא מתרחשת במשפחה. כשהגעתי הביתה מהעבודה ביום שישי האחרון, בתי בת ה-17 הודיעה לי שהיא כבר התקינה והסירה את ווינדוס 10.

"מַדוּעַ?" שאלתי, בחוסר אמון.

"שנאתי את זה," היא אמרה.

"שנאת את זה? למה?"

בתור התחלה, היא לא קיבלה את המראה החדש. הזכרתי לה שזה צעד אחורה בכיוון של Windows 7 והתלהבתי, "'תפריט התחל' חזר!" אבל היא לא התרגשה.

מאוחר יותר, היא אמרה לי את הקלינצ'ר: מיינקראפט, משחק המחשב האהוב עליה, לא ירוץ במסך מלא. אז היא נקטה בפעולה נחרצת וחזרה בצורה חלקה ל-Windows 8.1.

אמנם לא הספקתי להסתכל על המחשב האישי שלה ולראות אם, אולי, הבעיה הייתה כרוכה בהגדרה מסוימת, אבל הנזק נגרם. הבת שלי לא התכוונה להתקין את ווינדוס 10 שוב - לפחות עד שאוכל לשכנע אותה שהוא למעשה טוב יותר מווינדוס 8.1.

מהר מאוד למדתי שהיא לא לבד בתסכול שלה. עיון מהיר בציוצים של #WindowsFail חשף אוסף בריא של התקנה ושימוש נכשלים.

#Windows10failהוחזר ל-Windows 7. 10 הופעל מחדש כאשר "ישנה", לקח 5 דקות לטעון. Edge לא היה מנגן סרטוני חדשות...— Rick Page (@RickEPage)3 באוגוסט 2015

לדוגמה, משתמש הטוויטר ריק פייג' (@RickEPage) - ביולוג מקולומביה הבריטית, קנדה - אמר לי באמצעות דואר אלקטרוני שהוא נתקל ברשימת כביסה של בעיות, אבל בסך הכל, "הכל היה איטי יותר".

"זה כמעט תמיד התרסק והופעל מחדש מתוך שינה, שינה או כיבוי", הוסיף.

פייג', שמשתמש ב-Windows מאז גרסה 3.1 (כלומר תחילת שנות ה-90), היה ביקורתי במיוחד כלפי הדפדפן החדש, Microsoft Edge.

"Edge היה הגרוע ביותר, אבל גם ל-Internet Explorer ול-Chrome היו בעיות", אמר וציין שהוא משתמש במחשב HP Pavilion בן שלוש שנים. "חשדתי בבעיית דרייבר וידאו... ל-Edge לקח בערך פי שניים יותר זמן לטעון את רוב הכתבות החדשות, שמלאות [לעיתים קרובות] בגרפיקה, סקריפטים וסרטונים."

עם זאת, החדשות הטובות הן לפייג' בן ה-62, שהוא ביולוג, לא התקשה לחזור ל-Windows 7. הוא אמר שהוא עשוי לנסות שוב את Windows 10 בסתיו.

האם אני יכול לקבל את Windows 8 בחזרה בבקשה?#Windows10Fail- פיליפ ג'יימס לוטון (@theyorkshire1)1 באוגוסט 2015

למישהו אחר שיש#Windows10בעיות בהפעלת וידאו? ניסו@WindowsSupport @MicrosoftHelps, תיקונים, בדיקות כרטיס קול -#Windows10Fail- סטיב פיליפ (@Linked2Steve)1 באוגוסט 2015

#windows10fail pic.twitter.com/tGF6x2kTPQ— ריץ' (@britops)2 באוגוסט 2015

לא כולם השתמשו בהאשטאג כדי להביע את מורת רוחם:

מזל טוב,@Microsoft, על הגדרת תקן חדש להודעות שגיאה לא מועילות. זה לעולם לא יעמוד בראש.#Windows10 pic.twitter.com/A24Ez6tqMn—Jonathan Timar(@jonathantimar)29 ביולי 2015

אהובתי#GTA3(גרסת המחשב) לא יפעל#Windows10. אני מאבד את הרצון לחיות. :-(pic.twitter.com/ePkxnZNXaK- אנתוני דונלי (@Tony_Sacto)1 באוגוסט 2015

הדרך ללכת#Windows10עכשיו אני לא יכול לפתוח את האינטרנט זה אומר שהאתר נתקל בבעיות :(#לְהִכָּשֵׁלאני רוצה לחזור לחלונות 9@Windows- Eliatrope Yugo (@Eliatrope_Yugo)29 ביולי 2015

גיימרים כמו הבת שלי נראים מוטרדים במיוחד מ-Windows 10:

תכונת Windows 10 השימושית ביותר עבור שחקני PC הארדקור כפי שהיא נראית כעת היא אפשרות השחזור ללכת אחורה - ArkAngel Shaun © (@ArkAngelShaun)29 ביולי 2015

כשהגעתי ל-"ArkAngle Shaun", הלונדוני בן ה-19 שון קיירנס, בטוויטר, הוא הודה שהבעיות היו "שום דבר רציני, TBH. הגזמתי. הטענה העיקרית שלי היא קריסת המשחקים ב-Windows 10, שפעם עבדה ב-8.1." המשחקים הפגומים כללו את Batman: Arkham Knight

למרות הבעיות, Cairns עדיין מריץ את Windows 10.

ובכן,#Windows10פשוט התחיל להתרסק בכל פעם שאני הולך אל@פִּרפּוּר. זה הלך כל כך טוב :(— וויליאם ריינבולד (@CaptThyrus)2 באוגוסט 2015

מספר התלונות הוא, למען ההגינות, קטן וכנראה צפוי עדמיקרוסופט, שעשתה כל שביכולתה כדי למתן מעין אפקט גל של חוויות שדרוג גרועות של Windows 10.

מיקרוסופט התחילה בטא ציבורית בשם Windows 10 Insider לפני חודשים. המטרה שלו הייתה לעבוד עם מעריצי Windows כדי לעזור לשפר את חוויית Windows 10. משתמשים יספקו משוב וטלמטריה, ומיקרוסופט תעדכן את התוכנה.

כ-5 מיליון איש לפי החברה, ועבודתה מראה. Windows 10 הייתה אחת מהגרסאות היציבות ביותר של Dot-Oh OS שראיתי מזה שנים.

למרות שמיקרוסופט הוציאה רשמית את Windows 10 בשבוע שעבר, היא המשיכה, במובן מסוים, את תוכנית Insider. האנשים הראשונים שקיבלו את עדכון הקוד הסופי היו ה-Insiders ואלה עם המערכות המאובזרות ביותר לטפל בעדכון (מעניין, ריק פייג' לא היה Insider). הסט השני כלל את אלו שעוזרים להרכיב את 14 מיליון משתמשי Windows ששמרו את העותקים שלהם באמצעות "הורד את האפליקציה של Windows". טלמטריה שמיקרוסופט אוספת מהתקנות אלו תשפיע על אלה העתידיות, במיוחד אלו במערכות שעשויות להיות מעט פחות תואמות (מחשבים ישנים יותר) למערכת ההפעלה החדשה.

"ראינו שחלק מהבעיות הללו דווחו", אמר ל-Mashable Ruston Panabaker, מנהל התוכניות המוביל של מיקרוסופט בנושא שדרוג ב-Windows 10.

מספר קטן של בעיות דווחו בפורומים של Windows של מיקרוסופט.

"אנחנו חופרים ב[דוחות] ועובדים עם אותם משתמשים כדי להבין בדיוק מה קורה עם המערכות האלה", הוסיף פנבאקר.

הוא לא יכול היה להגיב אם מיקרוסופט רואה או לא רואה דפוסים או מגמות כלשהן, אבל פנבאקר הדגיש שהבעיות הללו "מייצגות אחוז קטן מאוד מהמערכות שמשתמשי המערכות משדרגים".

אז למה אנשים מתלוננים? מחשבים אישיים הם מערכות מורכבות מלאות בעשרות רכיבים ותוכנות של צד שלישי. בהכרח יהיו תרחישים שלא נבדקו, צמתים של קוד וחומרה שלא יוצגו בכל הטלמטריה של מיקרוסופט.

Panabaker של מיקרוסופט אמר שהחברה עסוקה בעבודה עם הלקוחות האלה כדי לפתור את הבעיות האלה כדי שהמשדרגים הבאים לא ייתקלו באותן בעיות. השאלה היחידה היא באיזו מהירות יכולה מיקרוסופט לתקן את מערכת ההפעלה, כך שהם יוכלו להמשיך את מעגלי ההשקה ההולכים ומתרחבים עד שמיליארד מחשבי Windows בעולם יהיו כולם על Windows 10?

מי שמתקשה בשדרוג ווינדוס 10 או שכמו הבת שלי פשוט לא אהב אותו אולי ירצה לזכור שהשעון כבר מתקתק. שדרוג של Windows 10 הוא בחינם עכשיו, אבל זה לא יהיה בזמן הזה בשנה הבאה (הוא בחינם לשנה אחת בלבד). ומי יודע כמה זמן מיקרוסופט תמשיך לתמוך ב-Windows 8.1?

אני אספר לבתי את כל זה, אבל אני חושד שהיא כנראה תישאר ב-Windows 8.1 בעתיד הנראה לעין.