Airbnb מרענן את קטגוריות הבית ומוסיף כלים להגדרת מארח

Airbnbהוא נותן עדיפות להרחבה החיונית שלקטגוריות הלינה שלהוהניסיון של מארחים, קיימים וחדשים כאחד.

קבוצה חדשה של תכונות,הוכרז היום כחלק ממהדורת החורף של החברה, כוללים סוגי בניינים נוספים, כלומר Hanoks - בתים קוריאניים מסורתיים הבנויים מחומרים טבעיים - וקטגוריות חדשות כולל "טרנדים", "טופ של העולם" (בתים בסביבות 10,000 רגל מעל פני הים), ו"משחק" (בתים עם מגרשי כדורסל , חדרי משחקים, מיני גולף ומגלשות מים). הקטגוריות הנוספות הללו יאפשרו למארחים ובתיהם להתגלות ביתר קלות, ובמקביל גם יאפשרו לאורחים "למצוא פנינים נסתרות", כפי שמגדיר זאת מייסד שותף של Airbnb, נתן בלצ'רצ'יק.

"מנקודת מבט עסקית, זה עוזר לנו לנצל טוב יותר את המלאי שלנו. זו דרך לעזור לוודא שכל הבתים מקבלים נתח הוגן מההזמנות", הוא אומר ל-Mashable. "מנקודת מבט קהילתית, זה יכול להוות מניע של הכלכלה, להפיץ את התיירות על פני טביעת רגל גיאוגרפית רחבה יותר ולאפשר ליותר קהילות להפיק תועלת מתיירות."

המשמעותי ביותר מבין העדכונים הללו הוא "מותאם", קטגוריה חדשה לבתים עם גישה לכיסא גלגלים ושבילים מאומתים ללא מדרגות לתוך הבית, חדר השינה וחדר האמבטיה. דיוק ברישומים אלה חשוב, ו-Airbnb עבדה עם חברת נתונים מרחבייםמטרפורטעבור תהליך הסריקה של בתים אלה. "תמיד היה לנו חשוב להיות מכילים", אומר בלצ'רצ'יק.

בין העדכונים האחרים של החברה מורחבת AirCover למארחים וההקדמה של Airbnb Setup, דרך חדשה לגרום לאנשים להתחיל להפוך את בתיהם ללינה בפלטפורמה. זה חשוב במיוחד, אומר בלצ'רצ'יק ל-Mashable, "בתקופה זו של אי ודאות כלכלית".

"אנחנו יודעים שהאירוח חשוב מאוד מבחינה כלכלית להרבה אנשים בפלטפורמה. אנחנו גם יודעים שיש עוד הרבה אנשים אחרים שכנראה יכולים להפיק תועלת מההכנסה הנוספת", אמר בראיון בזום, ואמר שהחברה מכיר ב"מידה רבה של אמון" שנדרש כדי למקם בית ב-Airbnb.

תכונת ההגדרה תייעל תהליך זה, תוך שילוב הדרכה ממארחי-על, המארחים בעלי הדירוג הגבוה והמנוסים ביותר של Airbnb. משתמשים בפעם הראשונה יכולים לשוחח עם Superhost ייעודי באמצעות אודיו, וידאו או הודעות. זה נועד להקל על כל חרדה ולספק כל אי ודאות. כבר נרשמו לתוכנית כבר 1,500 מארחי-על בלמעלה מ-80 מדינות. בלצ'רצ'יק אומר שהם להוטים לחלוק את הידע שלהם, ומציינים כי "אירוח היא מטבעה שיתוף מידע וקבלת אנשים".

מארחים חדשים יכולים גם לבחור לאכסן אורחים מנוסים לשהייה הראשונה, מה שאומר אורח עם לפחות שלוש שהות ורקורד טוב. החברה גם הרחיבה את הגנת הנזק מלמעלה למטה למארחים, בעיקר שילשה אותה ממיליון דולר ל-3 מיליון דולר, תוך הרחבת ההגנה לכלול מכוניות וסירות.

"[AirCover] זה משהו שכל מארח זכאי אליו ואני חושב שזו באמת דוגמה לאופן שבו אנחנו ממשיכים להוביל את הענף", אומר בלצ'רצ'יק. "אנחנו רוצים להמשיך לחדש במונחים של איך אנחנו יכולים לבנות אמון באנשים שמארחים."

העדכונים החדשים ל-AirBnb - Setup, AirCover והקטגוריות המורחבות שלו - יתחילו לצאת ברחבי העולם בשבוע הבא.

כשנשאל על הצמיחה של Airbnb ביחס לכלכלה הנוכחית, בלצ'רצ'יק נזכר כיצד החברה גדלה והסתגלה במהלך המגיפה, דבר שמנכ"ל Airbnb בריאן צ'סקי שוחח עם Mashableלגבי שנה שעברה. בלצ'רצ'יק הדהד את רגשותיו של צ'סקי, ואמר שהפעם היא "למעשה הזדמנות עבור Airbnb להראות באמת את הצעות הערך הייחודיות שלנו", תוך ציון מגוון נקודות המחיר וההצעות הנוספות שלהם כדוגמאות.

"מה שלא יקרה בעתיד מנקודת מבט כלכלית, אנשים עדיין ירצו לנסוע", הוא אומר.