נראה שאמזון רוצה שאפליקציית הסמארטפון שלה תכלול יותר מסתם קניות מקוונות מסורתיות.

כשהלקוחות שלה נשפכו לתחום המובייל, ענקית המסחר האלקטרוני הפכה את אפליקציית הדגל שלה לשטח ניסוי לחוויית הקניות במסכים קטנים של העתיד. כעת הוא מתהדר בשלל תכונות ניסיוניות מעבר לרישומי החנות הסטנדרטיים של אמזון - חלקם מרשימים ועלולים לשנות משחק, אחרים תמוהים ומיותרים.

בין היתר, אתה יכול לבקש משוב אופנתי מותאם אישית מסטייליסטים חיים, לשפוט פריטים על פי עיצוב הבית שלך במציאות רבודה, או לקשר מיד לעמוד אמזון של כל אובייקט בעולם האמיתי עם נקודת המצלמה.

יותר משבעה מתוך עשרה מלקוחות אמזון קונים כעת מהסמארטפונים שלהם, וחלק הולך וגדל עושה זאת באפליקציה, החברהאמרבסוף השנה שעברה.

אלה מספרים אדירים בהתחשב בעובדה שהצרכנים, ככלל, נשארים בעקשנות בדרכי שולחן העבודה שלהם. למרות הצמיחה המהירה ונתח דומיננטי בפעילות הגלישה, קניות במובייל מהוות רק חמישית מכלל המכירות בענף, על פי הדו"ח האחרון של comScore. סקרים מראים כי קונים בדרך כלל נרתעים מהגבולות של מסכים קטנים, אתרים מגושם ופריסות אפליקציות ודאגות אבטחה.

שני המכשולים האחרונים פחות מדאיגים את אמזון, שמתהדרת בממשק יעיל ומהיר שוט, מחוזק על ידי הזמנה בלחיצה אחת, כמו גם באמון המרומז של המשתמשים שלה.

עם זאת, לא משנה עד כמה אמזון עשויה להגדיל את עסק הסלולר שלה, הממדים הפיזיים של סמארטפון לא ישתנו.

לאמזון אולי יש דרך לעקוף את זה. עם זאת, חלק מהתוספות האחרונות לאפליקציה נראות כאילו יש להן פוטנציאל לעקוף מגבלות הקשורות לגודל בדרכן שלהן.

כלי מציאות רבודה מאפשרים ללקוחות לחרוג מגבולות התצוגה של המסך, ואלכסה - העוזרת הדיגיטלית האוטומטית של החברה - מאפשרת להם לעקוף את הניווט הצפוף על המסך. מאפייני האופנה של אמזון בפרט נראות מותאמים במיוחד להתמודדות עם העדפת המסך הגדול שמכבידה על החלק הקטן יחסית של הנייד במכירות הלבוש המקוונות.

כמשקל הכבד הבלתי מעורער של שוק הקניות המקוון, האפליקציה של אמזון היא השורה הקדמית לאן עשויות להיות מועדות פניה של קניות במובייל בכללותו.

הנה כמה מההצעות היותר בחוץ של החברה:

דפיקה מסתורית של Snapchat

חיקוי Snapchat הוא טרנד כל כך לוהט בעולם הטכנולוגיה שאפילו אמזון זורקת את הכובע שלה בזירה.

התכונה האחרונה - והכי מגרדת את הראש - שהוכנסה לאפליקציה שלה היא קבוצה של מדבקות "ניתנות לקניה" לקישוט תמונות שצולמו בתוך האפליקציה, באותו אופן שאתה עשוי לעשות בסנאפצ'ט.

הגרפיקה כל אחת מתארת ​​מוצר ממשי מהאתר של אמזון, אבל מעבר לזה, לא לגמרי ברור למה הם קיימים.

לאמזון אין רכיב חברתי, אז ברגע שתצלום התמונה מדבקת, האפליקציה מבקשת מכם לשתף דרך ערוצים אחרים. זה לא נותן שום אינדיקציה לאיזה טעם יש לעשות זאת.

המדבקות, שמאורגנות באוספים לפי קטגוריות כמו "בית", "זהב", "כיף" ו"גאדג'טים", נועדו כנראה לעזור לאנשים למצוא מוצרים חדשים, אבל המטרה הזו עדיין לא מסבירה את הסט הגחמני למעלה או השימוש המיועד.

ייתכן שניתן להשתמש בתכונה כדי לאמוד עד כמה פריט מסוים תואם להגדרה נתונה; אולי אם מישהו רוצה להגדיר את הפנג שואי של חדר לפני רכישה. עם זאת, הגבול הלבן המצויר סביב כל מדבקה אינו מתאים למטרה זו.

אמזון עצמה אולי אפילו לא יודעת בדיוק לאן היא הולכת עם הכלי. אולי זה מחכה לראות מה אנשים עושים עם זה.

בכל מקרה, להתעסק עם התכונה זה ממכר באופן מוזר, לא משנה מה מטרתו.

עצות אופנה

מכירות הבגדים עדיין נשארות ברובן המחוז של חנויות או במחשבים שולחניים, יותר מקטגוריות קמעונאיות אחרות.

אמזון דוחפת לעסקי האופנה כבר שנים עם מותגי מעצבים משלה וערוץ קניות וידאו דמוי QVC קצר מועד (שנסגר לאחרונה).

הכלי הנייד האחרון שלו ברוח זה הוא שנייה קרובה למדבקות מבחינת המוזרות.

תכונת "השוואת תלבושות", שזמינה כרגע רק לחברי Prime, מאפשרת למשתמשים להעלות תמונות של עצמם זה לצד זה בשתי תלבושות שונות. תוך דקות ספורות, מומחי האופנה של אמזון - שאמזון מבטיחה שיש להם רקע בתחום - יחזירו פסק דין לגבי ההתאמה הכוללת הטובה יותר.

אמזון אומרת שהתגובות שלה נמסרו בסולם של שלוש נקודות מתוך "בהחלט בחר את זה!" ל"אנחנו אוהבים את זה יותר" ו"זה היה שיחה קרובה", מסבירים את ההתאמה, הצבע, הסגנון והטרנדים של הרגע.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

זיהוי תמונה

אחת התכונות השימושיות ביותר, אם לא בדיוק חדשות, באפליקציה של אמזון היא כלי זיהוי התמונות שלה.

כל שעליך לעשות הוא לכוון את המצלמה בתוך האפליקציה לכל חפץ סחיר ואמזון תעלה מוצר תוך שניות.

בניגוד לכלים דומים יותר גימיקיים, התוכנה מדויקת באופן מפתיע, ללא קשר לזווית, תאורה וגורמים אחרים שעלולים לדרדר מהפסים.

הצעות לא רגילות

בעולם קמעונאי מוצף באפשרויות אינסופיות, איסוף מוצרים מבוצע היטב הפך למצרך שלא יסולא בפז.

מאגרי הנתונים של אמזון תמיד הובילו את התעשייה במונחים של המלצות מותאמות אישית ופריטים קשורים.

אבל יכולת הגילוי - הצגת מוצרים רלוונטיים לקונים פוטנציאליים חדשים - היא כבר מזמן נקודת עיוור של קניות מקוונות.

אמזון נלחמת בבעיה זו בחלקה עם קטע חדש של אוספי מוצרים בנושאים בתוך האפליקציה.

הכרטיסייה "ממצאים מעניינים" מציגה מוצרים שנבחרו בעבודת יד הקשורים לנושאים מעשיים ("בית" ו"גאדג'טים") וגם קונספטואליים יותר ("כיף" ו"אמצע המאה"). אותן קטגוריות משמשות לארגון המדבקות. לפריסה ולרגישות יש תחושה דומה לזו של פינטרסט.

בניגוד לרוב המלצות המוצרים של אמזון, הרשימות נוצרות על ידי סטייליסטים אנושיים ולא על ידי אלגוריתמים.