כאשר אמזוןחשפו תוכניותביום שלישי עבור חנויות מכולת ללא קופאיות, זה נראה כמו סימן לעתיד: חנות מלאה בקונים, עם רק כמה עובדים ברקע.

האם הרובוטים באים לעבודות שלנו? (חלקם.) האםאמזון גוהעתיד? (כַּנִראֶה.)

וכן: זה יכול ליצור כמה גם עבודות. אבל באשר למשרות שהוא ישאיר מאחור, שם החדשות הרעות מחמירות. זה לא רק שהשיבוש בקניית המצרכים של אמזון יעלה בעבודות - אלא שהאנשים שמסתמכים על העבודות האלה הם כבר הפגיעים ביותר מבחינה כלכלית במדינה שלנו. זה מצב גרוע שהחמיר.

בחנות הפיילוט של אמזון בסיאטל, לקוחות לוקחים פריטים מהמדפים, שמים אותם בתיק ועוזבים ברגע שלקוח יוצא מהדלת, אמזון מחייבת את חשבונם על מה שלקח, שולחת קבלה, וזהו. בלי קופאית, בלי תיקים - כלום. זוהי מערכת המופעלת על ידי טכנולוגיות המעקב המתקדמות של אמזון, שהם מיתגו, בתבונה, "Just Walk Out".

וזה - טכנולוגיית המעקב, והמכונות מאחורי פעילות החנות, שלא לדבר על החנויות עצמן - עלולות ליצור מקומות עבודה. תמיכה טכנית, כדי לעזור לקונים עם אפליקציית Amazon Go שלהם. עובדים מול לקוחות בחנות, כדי להרגיע את הקונים עם העתיד האוטומטי שלהם. מאגרי מדף מסורתיים, מכיני כריכים וכדומה.

אבל זה גם מבטל את המשרות הכי נמוכות במכולת: קופאיות ושקיות. וזה גם לא נושא שייחודי לאמזון גו.

"ההשפעה הכוללת של אוטומציה ממוחשבת עד כה הייתה חיובית", אמר ג'יימס בסן, פרופסור בבית הספר למשפטים של אוניברסיטת בוסטון שחוקר את כלכלת החדשנות. "אבל זה היה מאוד לא שוויוני. משרות בשכר נמוך, עם מיומנויות נמוכות אובדות ומרוויחות משרות בעלות שכר גבוה ומיומנות גבוהה. לאנשים קשה יותר לרכוש את הכישורים שהם צריכים כדי להגיע לעבודה ותורם לאי-שוויון הולך וגובר. "

ייתכן שהציוץ נמחק

בין אם זה של אוברמכוניות בנהיגה עצמיתאו מקדונלדסקיוסקים ממוחשבים, טכנולוגיות חדשות מלוות כעת באופן בלתי נמנע בדיבור על משמעותן לעתיד העבודה. התוכניות של אמזון גדולות יותר מאשר יציאה עצמית, וגדולות יותר מסתם אמזון. רשתות מכולת וקמעונאות אחרות כנראה עובדות על טכנולוגיה דומה, גם אם הן נמצאות בפיגור של שנים (או עשרות שנים).

אֲבָל, הטענה אומרת,אמזון הולכת להוזיל את המצרכים, מה שהופך את הדולר של כולם לשווה יותר (כולל העניים שבינינו).

לא סביר. אותם עובדים שמפסידים מטכנולוגיה חדשה יכולים אפילו להיות מוחרגים מהקניות בהתקנה כמו Amazon Go. החנות דורשת שימוש באשראי או חיוב, כמו קניות באמזון באינטרנט, מה שלא כולל את9 מיליון משקי בית אמריקאיםללא בנק, כמו גם קונים שמסתמכים על מזומן וקופונים לקניות במכולת שלהם. לקוחות צריכים גם סמארטפון ואפליקציית Amazon Go, למעט אתשליש מהאמריקאיםשאין להם סמארטפון.

עם זאת, לא כולם משוכנעים שטכנולוגיה מסוג זה תהיה גרועה באופן כללי. פול אוייר, פרופסור לכלכלה בבית הספר למנהל עסקים בסטנפורד, אמר שהופעת אמזון גו ודומיו יכולה להיות כוח כלכלי לתמיד. העסקים המשגשגים עבור אמזון פירושם יותר "חופשות מפוארות, פסיכותרפיה ועוד דברים שאנשים מצליחים מוציאים עליהם את כספם", הסביר.

הפחד ממכונות שייקחו לפתע עבודות אנושיות חוזר עשרות שנים אחורה, ציין אויר. זה לא אומר שכך השינוי הזה מתרחש בפועל.

"הרעיון שכל אחת מהטכנולוגיות הללו שיוצרות רובוטים הולכת לעזוב אבטלה המונית - זה אפשרי, כמובן. אבל היסטורית, אם מסתכלים על ההיסטוריה של כל המין האנושי, יש זרם איטי ויציב של טכנולוגיה שמחליף את העבודה האנושית." אמר אויר. "כולם חשבו שהמכונית הולכת להרוג מקומות עבודה כשהיא יצרה כמויות אדירות של מקומות עבודה".

אבל הרווחים האלה לא בהכרח יחולקו באופן שווה. גם אם אמזון תצטרך לגייס יותר עובדים, הם יצטרכו להיות מעט יותר מיומנים (עבודות בחנות) או מיומנים יותר באופן משמעותי (עבודות צווארון לבן) שנוצרו על ידי עסקים פורחים.

זה יכול לעזור לחזק את מעמד הביניים, אבל עדיין אומר שעבודות נמוכות ייעלמו.

"העניין הזה של אמזון גו", אמר בסן, "יוביל לאי-שוויון גובר".