אפל לא חוזרת לאחור כפי שעשה סטיב ג'ובס. זו בעיה.

כאשר סמנכ"ל בכיר של אפל ויצרן הבדיחות הידוע של אבא, קרייג פדריגי, הודיע ​​ביום שני כי iTunes תוסיף בקרוב גישה למייל ולספארי, קומץ "וואס" מהקהל הצביע על כך שכמה מעריצי אפל לוקחים אותו ברצינות.

זה לא מפתיע, בהתחשב בכך שהמהלכים החדשים הללו הגיעו כחלק ממגוון תכונות ש- iTunes הוסיפה במהלך השנים. כל הקטע של הבדיחה היה שזהצליליםכמו משהו שאפל הייתה עושה.

"מסמר את זה!" פדריגי סיפר לקהל המפתחים ב-WWDC בסן חוזה לפני שחשף שלמעשה, הפונקציונליות של iTunes תפוצל כעת בין שלוש אפליקציות חדשות ל-Mac (מוזיקה, פודקאסטים וטלוויזיה).

העניין הוא שהרגע הזה של ריחוף כביכול היה מספר יותר על מצבה של אפל היום ממה שפדריגי אולי הבין. הוא צחק על התנפחות של iTunes, וסימן את הפעם הראשונה שאפל תקפה מוצר משלה על הבמה מאזסטיב ג'ובס כבש את MobileMe ב-2008. אבל פדריגי עשה זאת בצורה טרולית, בפה קשוח. לא קיבלנו שום הסבר לשינוי הכיוון של אפל שג'ובס - למרות כל חוסר ההתנשאות המפורסמת שלו - תמיד היה להוט להציע.

זה מדבר על בעיה רחבה יותר עם חברת הטכנולוגיה הגדולה בעולם כיום. זה כמעט אף פעם לא חוזר אחורה. אין ניסויים כושלים, ולכן אין תיקון קורס מועיל. מתנצלים מדי פעם, אבל מחוץ לבמה, בצורת הצהרה. אי אפשר לראות שהמנכ"ל טים קוק והצוות שלו טעו.

ייתכן שמשרות לא היו גמישות בהתחלה בנושאים כמואנטנה לאייפון 4ו- MobileMe. כמי שהסתבך איתו בחיל העיתונות של עמק הסיליקון בשנות ה-2000 ולעתים קרובות התקשר אליי הביתה, אני זוכר היטב את השלב הנפוץ בכל נסיגת ג'ובס: צעק "אתה אידיוט!" אבל היה לו אכפת מהאופן שבו מוצרי אפל נראו, משך את אלו שלא עבדו (RIP Mac Cube), והוא תמיד רצה לעדכן אותנו בפילוסופיה המתפתחת שלו. כמו כל יזם אמיתי, הוא התייחס לניסויים כושלים כאל אות כבוד.

במשך שנים לאחר שהוא נהרס, ג'ובס ישתמש בשירות המנוי המקוון הראשון שלו כמחץ. "עכשיו אתה אולי אומר, למה לי להאמין [אפל]? הם אלה שהביאו לי את MobileMe!" הוּאאמרלצחוק ולעידוד בשנת 2011, והציגו את iCloud. "זו לא הייתה השעה הכי טובה שלנו, תן לי רק לומר את זה. אבל למדנו הרבה".

אפל תחת קוק, בינתיים, מחליקה קרובה בצורה מסוכנת לפרודיה עצמית. הבדיחה הכי מצחיקה על הבמה אתמול לא הייתה מכוונת כמו משחקי המילים של פדריגי. זה היה כשאפל חשפה שהצגלַעֲמוֹדעבור ה-Mac Pro החדש יעלה 999 דולר.

אלף דולר עבור חתיכת מתכת! לא היו אופס על זה, אלא התנשפויות מזועזעות, אפילו בקרב הקהל הזה של מפתחי אפל, הקהל הכי ידידותי בעולם. התגובה תוארה על ידי כמה משתתפים אחרים כ"בוז", אבל לא הייתי אומר שזה הלך כל כך רחוק - יותר כמו "שטן של מלמול ממורמר." (תשפט בעצמךכָּאן.)

בהצלחה לגרום לאפל להכיר בכך שמעמד צג של אלף דולר מוריד מחירים. "סטיב ג'ובס לא היה עושה את זה" הוא לא משחק שאני אוהב לשחק לעתים קרובות. ובכל זאת, אני מאמין שהמייסד היה מודע היטב עד כמה רחוק מדי, ולמה ילעג בתקשורת. הוא לעולם לא היה משיק מוצר כזה במחיר כזה מלכתחילה.

זה לא מדבר היטב על השאלה האם אפל מבינה מדוע מכירות האייפון שלה הואטו בשנים האחרונות. אני בספק אם יש אפילו הכרה פנימית שמשתמשים נרתעו מלהוציא יותר מ-1,000 דולר עלמבלבל מדיסדרת אייפון X. שלא לדבר על זה: האם מישהו מתייחס לשאלה האם החברה תציע אי פעם לפחות טלפון חדש אחד עם Touch ID ולא Face ID, או אפילו - ללחוש את זה נמוך - אייפון עםשקע אוזניות? מְרוּבֶּהמאמריםזֶהלְשַׁבֵּחַהאייפון 6S asהמכשיר הנייד הגדול האחרון של אפלעדיין ממשיכים למשוך קוראים. עם זאת, אפל לא מבינה את זה, וה-6S נמצא כעת במרחק של דגם אחד מחוסר תמיכה בעדכון iOS האחרון.

מטריד יותר, אפל לא מכירה כאשר יש בעיות אבטחה חמורות בקרבה. רגע לפני שטים קוק עלה לבמה ביום שני,חוטיפרסם מאמר על באג מטריד ב-Mac OSשמאפשר להאקרים ללחוץ על הנחיות אבטחה באופן בלתי נראה, מה שמעניק להם כל מיני גישה לדברים הפרטיים שלך. כשאפל הודיעה לנו בביטחון עד כמה היא מעריכה את הפרטיות שלנו, הנה ניצול המבוסס על העובדה שה-Mac מעניק כמות מפתיעה של גישה לאפליקציות כמו VLC ו-Steam. כמה זמן התנהגות כזו יכולה להימשך לפני שהאסון יתרחש?

לאפל לא הייתה תגובה לסיפור, כמובן. כל מי שעובד בעיתונות טכנולוגית רגיל בצורה מדכאת לכתוב את המילים האלה: "אפל לא הגיבה לבקשת תגובה". נציגי החברה הם באופן אחיד אנשים נחמדים, ידידותיים ועוזרים באופן כללי, אבל מגיעים אליהם עם הבשורה הקטנה ביותר והם נסגרים כמו חלון של פקיד בנק. ברגעים כאלה, רובם יגידו שאתה אפילו לא יכול להזכיר את העובדה שדיברת איתם - גם אם הם לא אמרו כלום. זה באופן חיובי אורווליאני.

כפי שקראתי אתחוטימאמר, במקרה צפיתי (על שליApple TV 4K!) סדרת HBO המצליחהצ'רנוביל, הצגה מלאה בחומת אבנים סובייטית ובהכחשת מציאות. ברור שאפילו לבאג ה-Mac המחפיר ביותר לעולם לא תהיה השפעה של התמוטטות גרעינית.

ובכל זאת, הסתכלתי מהתגובה של אפל למסך, מהמסך לתגובה של אפל, אבלכבר אי אפשר היה לומר מי זה איזה.