אפל חשפה ביום שלישי שלושה טלפונים חדשים, כולל הגדולים והיקרים מאודאייפון X. אבל כשהחברה ניסתה להשוויץ באחד מהפיצ'רים החדשים והמפוארים של הטלפון, הדברים לא הלכו כמתוכנן - וזה היה די מביך.

במהלך הדגמה על הבמה, סגן הנשיא הבכיר של אפל להנדסת תוכנה קרייג פדריגי ניסה לפתוח אייפון X באמצעות תכונת ה-Face ID החדשה שלו. אבל כשהרים את הטלפון לפניו, התוכנה לא זיהתה אותו, מה שגרם לפדריגי להשתמש בקוד הגישה של המכשיר במקום זאת.

כפי שכולנו יודעים, הטכנולוגיה לא תמיד עובדת כמו שאנחנו רוצים. אבל כשאתה חברה של מיליארד דולר ורק סיימת להסביר כמה מורכבת המערכת החדשה הזו, כדאי שהיא תעבוד.

"הנה אייפון 10. עכשיו, פתיחת הנעילה שלו קלה כמו להסתכל עליו ולהחליק למעלה", אמר פדריגי לקהל. זיהוי הפנים נכשל.

"בוא ננסה את זה שוב," הוא אמר בעודו מחזיק את המכשיר בידו. זה הזמן שבו הטלפון הנחה את פדריגי להזין במקום את קוד הסיסמה של הטלפון. פדריגי התאושש במהירות, ובלי להחמיץ פעימה, הוא הרים טלפון גיבוי, שעבד בצורה מושלמת.

הבעיה? בעוד שחלקם מתלהבים מאוד מהתכונה החדשה הזו, היא גם מפחידה כמה אנשים. חבר את זה עם הסיכוי שאולי זה לא עובד כל כך טוב, ואולי אפל פשוט הרסה את הסיכוי שלה לנצח את אלה שעל הגדר.

אם נותנת לאפל את הספק כאן, הכישלון ב-Face ID יכול היה להיות אירוע חד פעמי. אבל אני מניח שנגלה את זה כשאנשים ישימו את ידם על האייפון X, וננסה את זה באמצעות הפנים שלהם.