וואו. אחרי שנים שבהן עשתה כל שביכולתה כדי לסכל אנשים מלתקן את הגאדג'טים שלהם בעצמם, אפל הפכה את המסלול והשיקה לראשונה תוכנית תיקון בשירות עצמי.

התוכנית, שיוצאת לדרך "בתחילת השנה הבאה" בארה"ב, תתחיל עם מכשירי אייפון 12 ו-13, ואחריה מחשבי מק עם שבבי M1.

בפועל, התוכנית תפעל באופן הבא: ראשית, לקוח צריך לעיין במדריך התיקון הרשמי, ולאחר מכן לבצע הזמנה של חלקים וכלים באמצעות Apple Self Service Repair Store Online. לאחר ביצוע התיקון, לקוחות שיחזירו חלקים משומשים למיחזור יקבלו זיכוי לקראת הרכישה הבאה. אפל אומרת שהחנות תציע יותר מ-200 חלקים וכלים בודדים.

למרות שמדובר בבשורה נהדרת עבור סוגי עשה זאת בעצמך, אפל אומרת שהתוכנית מיועדת ל"טכנאים בודדים עם ידע וניסיון לתיקון מכשירים אלקטרוניים". רוב הלקוחות צריכים לבקר ספק תיקונים מקצועי, אומרת החברה.

"יצירת גישה גדולה יותר לחלקים מקוריים של אפל נותנת ללקוחות שלנו עוד יותר בחירה אם יש צורך בתיקון", אמר ג'ף וויליאמס, מנהל התפעול הראשי של אפל, בהצהרה. "בשלוש השנים האחרונות, אפל כמעט הכפילה את מספר מיקומי השירות עם גישה לחלקים, כלים והדרכה מקוריים של אפל, וכעת אנו מספקים אפשרות למי שרוצה להשלים את התיקונים שלהם".

בעבר, אפל לא התלהבה מאוד מאנשים שיתקנו את מכשירי האייפון וה-Mac שלהם. ההתנגדות של החברה לרעיון זה נעה בין שימוש בברגים קנייניים על מוצריה ועד לביטול Face ID לאחר שינוי תצוגה לא מורשה (אפל לאחרונהמדווש לאחורעל זה). עִםהזכות לתיקוןחקיקה שמסתמנת ביותר ויותר שווקים, החברה כנראה החליטה לקחת את העניינים לידיה לפני שתיאלץ לפעול על פי החוק.

אפל אומרת שהתוכנית תתחיל בארה"ב ותתרחב למדינות נוספות "במהלך 2022".