עם המשקפיים והחיוך החביב שלו, טים קוק הוא רק אחד מהחבר'ה האלה שנשמע כאילו הוא מתכוון לטוב. אולי הוא כן - אבל הוא גם מתכוון לעסקים.

קוק דיבר ב-פסגת זמן 100בעיר ניו יורק ביום שלישי. מנכ"ל אפל כיסה מגוון נושאים, כולל תקנות, תרומות פוליטיות, ושאלה שהתחמקה במקצת על הנשיא דונלד טראמפ. קוק גם הדגיש איך אפלבאמת שונהמחברות טכנולוגיה אחרות: כלומר, בגישתה לפרטיות, וזמן מסך.

"אנחנו לא רוצים שאנשים ישתמשו בטלפונים שלהם כל הזמן", אמר קוק. "זו מעולם לא הייתה מטרה עבורנו".

בהרצאה טען קוק שהמטרה של אפל היא לא למתוח את משך הזמן שאנשים מבלים בהסתכלות על מכשירי אפל שלהם. הוא קונן על "אלפי" ההתראות שהוא מקבל, וציין שכל רגע שאתה מבלה בהסתכלות על המסך שלך הוא זמן שאתה לא מבלה בהסתכלות בפניו של בן אדם אחר.

"אפל מעולם לא רצתה למקסם את זמן המשתמש", אמר קוק. "אין לנו מוטיבציה לעשות את זה מנקודת מבט עסקית, ואנחנו בהחלט לא מנקודת מבט ערכית".

זה, למען האמת, די עשיר. אפל המציאה את המכשיר והמערכת האקולוגית שמספקת את כל ההתראות שקוק כל כך לא אוהב. והמערכת הזו מכניסה לאפל כסף. הרבה כסף. החברה תלויה יותר ויותר ברכישות אפליקציות ובתשלומים בתוך האפליקציה. בשנת 2018, של אפלההכנסות משירותים צמחו24 אחוז מ-2017, עד 37.2 מיליארד דולר.

סביר להניח שהנתח הזה מהעוגה רק יגדל. במרץ, אפל ערכה את שלהאירוע ראשוןמוקדש לעסקי השירותים שלה, במקום למכשירים. באירוע, היא הכריזה על תוכניות משחקים, בידור וחדשות עם מנויים חדשים, שתלויות כולן - נחשו מה - בצרכנים שיקדישו יותר זמן להסתכל על המסכים שלהם.

אנליסטיםלַחֲזוֹת,עם התחרות הגוברת בתחום החומרה, העתיד של אפל טמון בשירותים. במילים אחרות, השורה התחתונה שלו תלויה יותר מתמיד בשמירה על עיסוקך בתוכן שעל המסך שלך. מקור אחד אפילוסיפרבלומברגשההכנסות משירות המשחקים החדש של אפל, Arcade, עשויות אפילו להיקבע על ידי "חלוקת ההכנסות בין מפתחים על סמך כמה זמן המשתמשים מבלים במשחקים שלהם".

גם אם קוק אומר שהוא רוצה שהזמן שאתה מבלה במכשיר שלך יהיה משמעותי ומעצים, זה עדיין הזמן שאתה מבלה על המסך שלך. וכמו שקוק עצמו אמר, זה הזמן המושקע בו הרחק מעיסוק עם אנשים אחרים.

כשאפל חשפה לראשונה את זמן מסך, תכונת הדיווח שאומרת למשתמשים כמה זמן הם מבלים בטלפונים שלהם,תהיתיהאם זה צריך להיות תלוי באנשים שיצרו את בעיית ההתמכרות למסכים לנסות למצוא פתרון. כעת, אפל מנסה להעביר את הכסף הזה לאפליקציות (כמו פייסבוק) שמאפשרות "גלילה חסרת שכל", כפי שקרא קוק בנאום Time 100 שלו. אפל לא יצרה את הבעיה אחרי הכל, לפי קוק.

זהו ספין של יחסי ציבור שקשה לבלוע. קוק מתעקש שההתמכרות למסכים מגיעה מהאפליקציות, לא מהמסך עצמו. אבל בהתחשב בדחיפה של אפל עצמה לשירותים, כמו גם בעובדה שהאייפון מספק את האפליקציות הממכרות האלה, הטענות של קוק מצלצלות חלולות.