כמו שיש להםפעמים רבות בעבר, עובדי טכנולוגיה הםפעם נוספתנקיטת עמדה נגד מדיניות החברה השנויה במחלוקת ואסטרטגיות ניהוליות מופרכות. הפעם, עובדי חברת התוכנה בת עשרות שנים Basecamp עוזבים במחאה על מה שעובד אחד כינה "התקפי זעם" על ידי ההנהלה.

לאחר אשבוע של מחלוקתשחשפו פעולות חסרות רגישות גזעית שנמשכו במשך שנים, ומה שאנשי הצוות תפסו כחוסר הנוחות של ההנהלה מלפנות אליהם, מספר עובדים הודיעו בטוויטר שהם עוזבים את Basecamp סופית.

ייתכן שהציוץ נמחק

בפורום צ'אט של החברה במהלך השנה האחרונה, עובדים רצו לפי הדיווחים להתחשב בלוח הודעות מדור קודם, שהחל ב-2009, שבו נציגי מכירות עקבו אחר "השמות המצחיקים" של הלקוחות. אתה יודע, לעג לחלק חשוב בזהות של אדם. בשביל הלולז.

עיתונאית הטכנולוגיה הוותיקה קייסי ניוטון, שכותבת את ה-substack Platformer,נחשף לראשונההמחלוקת. (בשרשור למטה, DHH מתייחס למייסד-שותף של החברה דיוויד היינמאייר הנסון.)

ייתכן שהציוץ נמחק

על פי הדיווח של ניוטון, הרשימה הזו הייתה במובנים מסוימים רק צעירה, אבל מאוחר יותר היא נראתה לעובדים כ"בלתי הולמת" ו"לעיתים קרובות גזענית" בסיווגה של שמות ממוצא אסייתי או אפריקאי כ"מצחיק". על פי הדיווחים, הנסון אמר לניוטון שהוא והמנכ"ל ג'ייסון פריד ידעו על הרשימה "במשך שנים". אבל במקום לטפח את ההתחשבנות התרבותית שביקשו העובדים, פרידהוציא תזכיראיסור על עובדים לדון בנושאים פוליטיים או "חברתיים" בצ'אטים של החברה בכלל. (גם הנסוןהוציא תזכיר, מקונן על "זמנים קשים" ו"טרגדיות איומות" ש... כנראה שלא צריך לדבר עליהם בעבודה.)

"כולנו רוצים משהו אחר," של פרידתַזכִּירקורא בגירוד ראש. "חלקן מעט שונות, חלקן מהותיות. חברות, לעומת זאת, חייבות ליישב את ההפרש הקולקטיבי, לבחור נקודה ולנווט לאנשהו, שמא יתקעו בלי להסתובב לשום מקום".

חלק מהעובדים פירשו את המהלך הזה כדרך של C-suite להימנע מבדיקה פנימית. (יש לציין כי Basecamp היא חברה מרוחקת לחלוטין, כך שצ'אטים מקוונים הם חלק בלתי נפרד מהעבודה שלה.)

תגובת הנגד למזכר הגיעה לראש ביום שישי לאחר מה שניוטון תיאר כ"פגישה מעוררת מחלוקת" כאשר עובדים הודיעו שהם עוזבים בהמוניהם. הפגישההתחמם במיוחדכאשר עובד בכיר ותיק אמר "אני מאוד לא מסכים שאנחנו חיים בתרבות עליונות לבנה", וכי נקיטת עמדה זו היא "בעצם גזענית". פריד לא הצליח לגנות מיד את הסנטימנט, שעורר כשלעצמו זעם בקרב העובדים.

העובד הושעה מאז. אבל ניוטון מדווח ששליש מהעובדים לוקחים את הרכישה.

ייתכן שהציוץ נמחק

רבים היו מפורשים שהם עוזבים את Basecamp בגלל המדיניות החדשה. חלקם היו חריפים במיוחד, והאשימו את ההנהלה בטיפול שגוי בכל המצב. (הציוץ למטה משתמש בשמו הקודם של Basecamp, 37signals.)

ייתכן שהציוץ נמחק

חברות טכנולוגיה כמו גוגל ופייסבוק דגלו בעבר בדיונים גלויים בפורומים במקום העבודה, והנוהג הפך נפוץ בקרב חברות טכנולוגיה רבות. עם זאת, דיונים סביב מה שנחשב כחופש ביטוי לעומת מה שהוא סתם גזעני, קנאי או דברי שטנה שמפרים את מדיניות החברה לא התנהלו רק בעולם האמיתי וברשתות החברתיות. הם גם התרבו בפורומים הפנימיים של החברות שבונות את אותן רשתות וכלים טכנולוגיים אחרים. זה הוביל למחאת עובדים משני צדי המעבר הפוליטי ואמַעֲשֵׂה טְלָאִיםשֶׁלמדיניותסביב מה שהוא ולא מתאים לשיחה במקום העבודה.

Basecamp היא הדוגמה האחרונה לאופן שבו לטענות של חברות טכנולוגיה שהן פועלות לקראת מקומות עבודה מגוונים, שוויוניים ומכילים יותר יש לפעמים גבולות. במיוחד כאשר עבודה זו פירושה הפניית עין ביקורתית כלפי מה שקורה בחברות עצמן.

עדכון: 4 במאי 2021, 12:57 בערב EDTמאמר זה עודכן כך שיכלול פרטים נוספים על פגישת כל הידיים של Basecamp, לפי אדו"ח חדשמ-The Verge.