קמעונאית היופי המקוונת האוסטרלית, Adore Beauty, מתמודדת עם סין ועל יותר ממיליארד צרכנים שלה.

Adore Beauty, שנוסדה בשנת 2000, היא פרי עבודתה של קייט מוריס, שבמקרה ניחשה שאנשים ישמחו לקנות מוצרי טיפוח אונליין ב"ימים מאוד מאוד מוקדמים של דוט com". אדורה התחילה כעסק מוסך, היא סיפרהMashable אוסטרליה,להתחיל הודות להלוואה של 12,000 דולר אוסטרלי מאביו של החבר שלה.

כעת יש לה צוות של 35 אנשים, וקיבלה את סבב הגיוס הראשון שלה ב-2015 לאחר יותר מעשור של הפעלת אתחול. הכסף הזה הגיע מענקית הסופרמרקטים האוסטרלית Woolworths, שלקחההחזקה של 25 אחוזבחברה בחודש מאי. "אנחנו מצפים להזרים בין 15 מיליון דולר אוסטרלי ל-16 מיליון דולר אוסטרלי בשנה הכספית", הוסיפה.

ההשקעה אפשרה לחברה לצמוח בכ-70% במהלך 12 החודשים האחרונים, טען מוריס, וכעת, להתחיל בהתרחבות שאפתנית לסין. "סין היא [אחד משווקי היופי הגדולים בעולם כיום, ועדיין מדובר בצמיחה מהירה יחסית ושוק לא בוגר בהשוואה למדינות המערב", אמרה. "בשבילי זה ממש מרגש".

אדורה נשלחה לחו"ל מאז ימיה הראשונים. למעשה, מוריס אמרה שכמה מהלקוחות המוקדמים ביותר שלה היו מבוססים בארה"ב, אבל ביום שלישי, החברה השיקה חזית לחנויות דיגיטליות בסין באחד מהשוקים הגדולים במדינה, Tmall של עליבאבא.

שלא כמו באוסטרליה שבה אנחנו רגילים ללכת לאתרי קמעונאים בודדים, מקומות שוק מקוונים הם חלק מהמקומות המובילים למכירת סחורות בסין. "החלטנו ששוק הוא המקום המובן מאליו להיות בו", אמר מוריס. "אתה יכול כמובן להקים אתר משלך בשפה הסינית, אבל זה הרבה יותר קשה." ל-Tmall יש נוכחות של קמעונאי היופי היוקרתיים, היא הוסיפה.

אדורה מתחילה את דרכה בארץ עם שישה מותגי יופי אוסטרליים, evo, Lanolips, בהקדם האפשרי, Alpha-H, Skinstitut ו-ELEVEN - מותגים שלדבריה התגלו כפופולריים בשווקים אסייתיים אחרים כמו הונג קונג.

כדי להתכונן להשקתו בסין, מוריס אמרה שהיא עבדה עם הסטארט-אפ המקומי Market Engine, התומך בחברות שמקווות להקים נוכחות מסחר אלקטרוני בחו"ל. "הם מקיימים אינטראקציה עם Tmall עבורנו ומספקים עצות לגבי שיווק ופיתוח שם המותג הסיני שלנו", הסבירה.

במהלך השנה הראשונה של אדורה בסין, מוריס אמרה שהיא לא מתכננת לשאוף לכמות מסוימת או למספרי רווחים מסוימים כדי למדוד את הצלחת המותג. במקום זאת, הצוות עומד לבצע "גישת מבחן וללמוד".

"זה שוק מאוד גדול וזה שוק שונה מאוד מאוסטרליה. אנחנו יודעים שזה ייקח קצת זמן ללמוד", אמרה. "זה יהיה הרבה חינוך ועזרה לצרכנים להבין מה שונה במוצרים שאתה מציע ממה שהם יכולים להשיג במקום.

"[אנחנו רוצים] שהם באמת ילמדו אותנו גם לגבי מה שהם רוצים - איזו חווית יופי הם מחפשים."

יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.