הערת העורך:בדוקהבלוג החי המתעדכן לעתים קרובותלכל ההתפתחויות החדשות בנושאהפסקת Microsoft/CrowdStrike.

מספר רב של מחשבי Windows ומערכות מחשב ברחבי העולםנמצאים למטה, המשפיעים על עסקים כמו חברות תעופה, סופרמרקטים, גופי שידור, ספקי תוכנה ועוד.

הבעיה נובעת מעדכון פגום בתוכנת Falcon Sensor של חברת אבטחת סייברCrowdStrike, וזה גורםBSOD– "המסך הכחול של המוות" – עבור הרבה אנשים.

בתחילה, ההפסקה הוזכרה רק בעדכון CrowdStrike ללקוחות, כאשר גם CrowdStrike וגם מיקרוסופט - שמערכות ה-Windows שלה הן המושפעות - שותקות בעניין. כעת, שתי החברות הכירו בבעיה.

"אנו מודעים לבעיה המשפיעה על מכשירי Windows עקב עדכון מפלטפורמת תוכנה של צד שלישי. אנו צופים כי פתרון צפוי להגיע", אמר דובר מיקרוסופט ל-BBC.

"Crowdstrike עובדת באופן פעיל עם לקוחות שהושפעו מפגם שנמצא בעדכון תוכן יחיד עבור מארחי Windows. מארחי Mac ו-Linux אינם מושפעים. זה לא אירוע אבטחה או מתקפת סייבר. הבעיה זוהתה, בודדה ותיקון כבר נפרס", אמר CrowdStrike בהצהרה ל-BBC.

"אנו מפנים לקוחות לפורטל התמיכה לקבלת העדכונים האחרונים ונמשיך לספק עדכונים מלאים ורציפים באתר האינטרנט שלנו. אנו ממליצים עוד על ארגונים לוודא שהם מתקשרים עם נציגי Crowdstrike בערוצים הרשמיים. הצוות שלנו מגויס במלואו כדי להבטיח את האבטחה והיציבות של לקוחות Crowdstrike", אמרה החברה.

ג'ורג' קורץ, הנשיא והמנכ"ל של CrowdStrike, הוציא גם את הההצהרה הבאה ב-X:

"CrowdStrike עובדת באופן פעיל עם לקוחות שהושפעו מפגם שנמצא בעדכון תוכן יחיד עבור מארחי Windows. מארחי Mac ו-Linux אינם מושפעים. זה לא אירוע אבטחה או מתקפת סייבר. הבעיה זוהתה, בודדה ותיקון כבר אנו מפנים לקוחות לפורטל התמיכה לקבלת העדכונים האחרונים ונמשיך לספק עדכונים מלאים ורציפים באתר האינטרנט שלנו נציגים דרך הערוצים הרשמיים הצוות שלנו מגויס באופן מלא כדי להבטיח את האבטחה והיציבות של לקוחות CrowdStrike.

כפי שציינו אנשים ב-X בתשובות, ההצהרה של קורץ לא כולל התנצלות על הנושא שגרם להתמוטטות בתעשיות הגדולות כמו בנקאות, נסיעות אוויריות ושירותים רפואיים. מאוחר יותר, בראיון עםהַיוֹם,קורץ יותר פייסני.

לדבריו, החברה "מצטערת מאוד על ההשפעה שגרמנו ללקוחות, למטיילים, לכל מי שהושפע מכך". אבל, גם ציין קורץ, הבעיה עלולה להימשך זמן מה.

"יכול להיות שיעבור זמן לכמה מערכות שפשוט לא יתאוששו אוטומטית", אמר.

בסביבות יום שישי, מנכ"ל מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, הוציא הצהרה משלו.

"אתמול, CrowdStrike פרסמה עדכון שהחל להשפיע על מערכות IT ברחבי העולם", נאדלהכתבב-X. "אנו מודעים לבעיה זו ועובדים בשיתוף פעולה הדוק עם CrowdStrike וברחבי התעשייה כדי לספק ללקוחות הדרכה טכנית ותמיכה כדי להחזיר את המערכות שלהם בצורה בטוחה לאינטרנט".