דלתא הודיעה ביום שישי שהיא תהיה חברת התעופה הראשונה בארה"ב שתפרוס טכנולוגיית מעקב אחר מזוודות רדיו תדר - או RFID, עבור כל 120 מיליון התיקים שהיא מטפלת בו מדי שנה.
מאז שנות ה-90, חברות תעופה עוקבות אחר כבודה באמצעות ברקודים וסריקה ידנית. דלתא מכנה את המעבר ל-RFID "היסטורי".
ביל Lentsch, סגן נשיא בכיר של דלתא לשירות לקוחות ותפעול מטענים בשדה התעופה, אמר כי הדבר כרוך בהשקעה של 50 מיליון דולר ב-RFID ב-344 תחנות ברחבי העולם.
"אנו שואפים לספק באופן אמין כל תיק בכל טיסה", אמר לנטש בהצהרה. "יישום חדשני זה של טכנולוגיה נותן לנו נתונים גדולים יותר ומידע מדויק יותר לאורך המסע של התיק".
ייתכן שהציוץ נמחק
בפברואר, החודש האחרון שעבורו נתונים זמינים,כך דיווח משרד התחבורהלדלתא יש 1.95 תקריות כבודה לא תקינות לכל 1,000 נוסעים, מה שמציב אותה הגבוהה ביותר מבין חברות התעופה הגדולות בארה"ב ובמקום הרביעי בסך הכל אחרי וירג'ין אמריקה, ג'טבלו ואלסקה.
עם RFID, סורקים "משתמשים בגלי רדיו כדי ללכוד נתונים מדויקים ועקביים ביותר המאוחסנים בשבב RFID המוטבע בתג המטען", לפי דלתא.
מהירות אור ניתנת לריסוק
מידע זה ייכלל באפליקציית דלתא לנייד, והנוסעים יקבלו הודעות דחיפה כאשר התיקים שלהם הוכנסו למטוסם ויורדים מהם.
לא רק חברות תעופה מתעניינות במעקב RFID: מספר שדות תעופה הטמיעו תהליכים עם RFID במקום ברקודים. נמל התעופה מק'קארן בלאס וגאס משתמש ב-RFIDמאז 2006.
והרבה מזוודות וחברות אביזריםפיתחו טכנולוגיית RFID עבור נוסעים כדי שיוכלו לעקוב אחר הפריטים שלהם בעצמם. סביר להניח שחברות התעופה ושדות התעופה יאמצו בסופו של דבר את הטכנולוגיה, על מנת למנוע כמה שיותר תלונות של לקוחות.
דלתא כבר החלה לבדוק RFID, וטוענת לשיעור הצלחה של 99.9%.
צוותי דלתא פרסו 4,600 סורקים, התקינו 3,800 מדפסות RFID תיק תגיות ושולבו קוראי 600 רציפים וקוראים על מנת לאפשר סריקה ללא ידיים של המטען לאורך תהליך הטיפול. RFID יעקוב בקרוב אחר תיקים בכל הטיסות של Delta mainline ו- Delta Connection.
מפוזרים על פני 84 מהתחנות הגדולות ביותר של דלתא, 1,500 מעמיסי חגורות יעניקו למטען אור ירוק – תרתי משמע – כאשר הוא נכנס ויוצא מבטן המטוס. חיישן מעמיס החגורה יהבהב בירוק כאשר התיק מוטען במטוס הנכון או אדום כאשר התיק דורש טיפול נוסף.
דלתא צופה שהטכנולוגיה תצא לשוק החל מסוף השנה הנוכחית.
יש לך מה להוסיף לסיפור הזה? שתפו אותו בתגובות.
