עברה שנה ארוכה. לפחות, זה מרגיש ככה אם בזבזת את זה בהמתנה כדי לשלם על דברים עם כרטיס הצ'יפ שלך.

לפני שנה היום, עברו התקנות סביב אחריות להונאת כרטיסי אשראי כדי לעודד בנקים וחנויות להתחיל להשתמש בטכנולוגיית EMV (Europay, Mastercard, Visa), הידועה גם ככרטיסי שבב.

מאז החלה משמרת האחריות ב-1 באוקטובר 2015, 33 אחוז מהסוחרים החלו לקבל כרטיסי שבב, אמרה דוברת מאסטרקארד לבטיחות וביטחון, בת' קיצ'נר.ניתן למעוך. 88% מכרטיסי האשראי הצרכניים של מאסטרקארד שהונפקו בארה"ב מצוידים כעת בשבבי EMV.

טכנולוגיית EMV מאובטחת יותר מהחלקת כרטיס אשראי מסורתית. אבל צרכנים בארה"ב עדיין מתלוננים על הזמן שלוקח לחכות לעיבוד כרטיס שבב ועל הבלבול אם להחליק או להכניס את הכרטיס שלך.

מחצית מהצרכנים חושבים שהתשלום באמצעות כרטיס צ'יפ איטי יותר מהחלקת כרטיס אשראי, על פי דיווח לאחרונהסֶקֶרעל ידי חברת התשלומים Cayan. 62 אחוז מהקונים אומרים שהם היו מתוסכלים בדרך כלשהי בזמן שהמתינו לעיבוד כרטיסי השבבים.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

כרטיסים המשתמשים בשבב EMV מאובטחים יותר מכיוון שכל עסקה יוצרת קוד ייחודי בין השבב בכרטיס לבין השבב בתוך קורא כרטיסים. כך קל יותר לתפוס הונאה מוקדם יותר.

שינוי האחריות בשנה שעברה הטיל את האחריות להונאה על מי מהצדדים - הבנק או החנות - בעל טכנולוגיה מיושנת יותר. הבנקים תמיד היו אחראים להונאה, והם מיהרו לשלוח ללקוחותיהם כרטיסי אשראי וכרטיסי חיוב מצוידים ב-EMV כדי להימנע מאחריות נוספת. אבל החנויות היו איטיות יותר לעשות את הקפיצה, למרות שכעת הן יכולות להיות אחראיות אם פרטי כרטיס האשראי שלך ייגנבו כשאתה מחליק.

לפי הסקר של Cayan, רק 47 אחוז מהצרכנים יודעים ששיפור האבטחה הוא הסיבה למעבר שגורם להם להמתין זמן רב יותר בתור בזמן שאנשים מגששים עם כרטיסי האשראי שלהם.

ייתכן שהציוץ נמחק

טכנולוגיית EMV אינה חדשה. זה הוצג בבריטניה לפני 20 שנה, אמר קיצ'נר. ארה"ב הייתה האחרונה שקיבלה את טכנולוגיית EMV מכיוון שלא הייתה לה בעיה כל כך גדולה עם הונאה בכרטיסי אשראי.

אבל המדינות האחרות שכבר משתמשות בכרטיסי שבבים הגיבו למעבר בצורה חלקה יותר, אמר קיצ'נר. ואכן, תסכול הצרכנים מכרטיסי שבבים היא תופעה אמריקאית ייחודית.

"שום מקום אחר בעולם לא ממהר כל כך להשיג את הקפה שלו בזמן שהוא עדיין חם", אמר קיצ'נר. "מעולם לא ראינו את זה בשום מקום אחר".

מבחינה טכנית, כרטיסי שבב מוסיפים רק שתיים או שלוש שניות לאורך העסקה. אבל במקום להניח את הכרטיס שלך בזמן שעסקה עדיין מעובדת באמצעות תוכנה של סוחר, אתה עומד שם, בוהה בקופאית ומחכה להסיר את הכרטיס שלך.

ייתכן שהציוץ נמחק

זה גורם לצרכנים מסוימים שרצו שיוכלו לחזור לכרטיסים שאינם EMV.

"אני ממש שונאת את כרטיסי הצ'יפים. בהחלט הייתי חוזרת להחליק את הכרטיס שלי", אמרה ג'סמין נגוין, בת 19.ניתן למעוך. נגוין אומרת שגנבו לה את פרטי כרטיס האשראי שלה גם לאחר שקיבלה כרטיס שבב, אז היא לא חושבת שהאבטחה הנוספת שווה את הטרחה.

לאחר שינוי האחריות באוקטובר האחרון, סוחרים נרתעו מלשדרג את המערכות שלהם והסתכנו בהתעסקות עם עונת החגים. אבל ככל שעונת החגים הבאה מתקרבת, יש תקווה שלפחות אחת מהבעיות בכרטיסי השבבים תיעלם עד לזמן זה בשנה הבאה.

ככל שיותר סוחרים מציידים את מסופי האשראי שלהם כדי לקבל כרטיסי שבב, יהיה פחות בלבול אם להחליק או להכניס את הכרטיס שלך. בקרוב, פשוט תכניס אותו, והחלקה תהיה נחלת העבר.

עם זאת, זה עדיין כנראה ירגיש כאילו זה לוקח לנצח.