מוכרי Etsy זועמים על תוכנית הפרסום החדשה של האתר, שתטיל עמלות ענק על חלק מהמכירות. מה שגרוע מכך, משתמשים מסוימים אינם רשאים אפילו לבטל את הסכמתם.

Etsy הכריזה על שני עדכונים חדשים למודל הפרסום שלה ב-פוסט בבלוג של 26 בפברואר. ראשית, אתר המסחר האלקטרוני מסיר מודעות שופינג בגוגל מכלי הפרסום הנוכחי שלו Etsy Ads, כלומר למוכרים שישתמשו בו יהיו רקרישומים שפורסמוב- Etsy. השינויים נכנסים לתוקף באופן מיידי, כך שזה מאכזב במיוחד עבור המוכרים כבר בעיצומם של מסעות פרסום.

עם זאת, אטסי לא תפסיק לפרסם בגוגל לחלוטין, מה שמביא אותנו לשינוי השני, השנוי הרבה יותר במחלוקת: הצגת מודעות מחוץ לאתר.

במסגרת התוכנית החדשה של מודעות מחוץ לאתר, Etsy תפרסם מוצרים של מוכרים בגוגל, פייסבוק, אינסטגרם, פינטרסט ובינג. "כאשר קונה לוחץ על אחת מאותן מודעות מקוונות עבור המוצרים שלך ורוכש מהחנות שלך בתוך 30 יום, אתה תשלם עמלת פרסום", כתבה אטסי. "אתה משלם עמלת פרסום רק כשאתה מבצע מכירה - ביטול הסיכון שאתה יכול לשלם עבור מודעות שלא עובדות בשבילך."

זה לא נשמע נורא מדי - עד שאתה נכנס לפרטים.

ייתכן שהציוץ נמחק

תחת מודעות Etsy, המוכרים יכוליםלהזין תקציבבעת הצטרפות לשירות. לעומת זאת, מודעות מחוץ לאתר לוקחות באופן אוטומטי עצום של 15 אחוז מההכנסה ממכירות כשירות,עד $100 להזמנה. אם אותו קונה מבצע מספר רכישות נפרדות בתוך 30 יום מרגע הלחיצה על מודעה, כולן כפופות לעמלה.

אטסי כבר גובים5 אחוז דמי משלוח ודמי עסקה, בתוספת עמלה של 3-4 אחוזים עבורתשלומי אטסי. (הרשמה ל-Etsy Payments היאהֶכְרֵחִיעבור מדינות זכאיות, כולל ארה"ב) המדיניות החדשה פירושה שמוכרים עלולים להפסיד עד 24 אחוז מההכנסה שלהם ממכירה - וזה עוד לפני שהביאו בחשבון עלויות אחרות כגוןעמלות רישום.

מה שגרוע מכך, Etsy גם רשמה אוטומטית כל אחד מהמוכרים שלה לתוכנית, מה שהופך אותה למערכת ביטול הסכמה במקום להצטרף. יתרה מכך, מוכרים שמרוויחים יותר מ-$10,000 בתוך 12 חודשים אינם רשאים לבטל הסכמה.אֵיִ פַּעַם- גם אם ההכנסה של החנות שלהם תרד מתחת ל-10,000 דולר. למרות שהם מחויבים בעמלה מופחתת של 12 אחוז, זה עדיין סכום מופרז לשלם עבור משהו שרבים אפילו לא רוצים.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

מוכרים זועמים הםפיצוץ המדיניות החדשה, רבים מאיימים להעביר פלטפורמות. השינויים יש במיוחדמוכרים זועמיםשכבר בנו מאגרי לקוחות והם מודאגים שקונים שמחפשים אותם יקבלו מודעות.

הפורומים הרשמיים של אטסי מקיימים אצוות שאלות ותשובותעל השינויים, אבל זה עשה מעט כדי לפייס את הקהילה. Mashable פנה ל-Etsy לתגובה אך לא שמע בזמן הפרסום.

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

ייתכן שהציוץ נמחק

עמלות מודעות מחוץ לאתר יוטלו מ14 באפריל, אז אל תתפלאו אם המחירים של החנות האהובה עליכם יעלו בהתאם - בתנאי שהם לא עוזבים את אטסי לגמרי.

עדכון: 28 בפברואר 2020, 9:42 בבוקר AEDTדובר אטסי סיפק מאז את ההצהרה הבאה ל-Mashable: "ב-Etsy, אנחנו תמיד מקשיבים למוכרים שלנו ומתאימים את הפלטפורמה שלנו כך שתענה בצורה הטובה ביותר על הצרכים שלהם. מוכרים רבים ביקשו מאיתנו מוצרים שיווקיים שנותנים להם יותר שליטה עם פחות סיכון, ואנו נרגשים לפתח את שירותי הפרסום שלנו כדי לתת מענה ישיר למשוב הזה. מודעות מחוץ לאתר יעזרו למוכרים להגיע לעשרות מיליוני קונים פוטנציאליים מ-Etsy, מבלי לשלם עמלות כלשהן, אלא אם כן. הם מבצעים מכירה מוצלחת למרות שאנו מבינים ששינויים כאלה יכולים להוות סיבה ראשונית לדאגה, אנו בטוחים שברגע שישיקו מודעות מחוץ לאתר, המוכרים יראו את היתרונות של כלי השיווק החדש והעוצמתי הזה."