נחשו מי חזרלאחר אהפסקה של 6 שעות? זה פייסבוק, והחברה מצטערת.

בקיצור מוזרלְעַדְכֵּןבבלוג ההנדסה שלה, פייסבוק הסבירה את הסיבה העיקרית להפסקה שראתה חצי עולם פתאוםפרסם ממים בטוויטר, והחצי השני מבינים שוואטסאפ (עוד שירות פייסבוק שהיה מושבת) הוא לא גיבוי טוב למסנג'ר.

"צוותי ההנדסה שלנו למדו ששינויי תצורה בנתבי עמוד השדרה שמתאמים את תעבורת הרשת בין מרכזי הנתונים שלנו גרמו לבעיות שהפריעו לתקשורת הזו. לשיבוש זה לתעבורת הרשת הייתה השפעה מדורגת על האופן שבו מרכזי הנתונים שלנו מתקשרים, והביאו את השירותים שלנו ל- עצור", נכתב בפוסט.

ההפסקה השפיעה גם על המערכות הפנימיות של החברה, וזו הסיבה שלקח כל כך הרבה זמן לתקן אותה, אמרה פייסבוק.

(להסבר יותר מעמיק על מה שקרה בפועל,ל-Cloudflare יש צלילה עמוקה.)

החברה גם אמרה שהיא מצטערת "על אי הנוחות" שנגרמה.

"אנו מבינים את ההשפעה שיש להפסקות כאלה על חייהם של אנשים, ואת האחריות שלנו לעדכן אנשים על שיבושים בשירותים שלנו", נכתב בסיום הפוסט. "אנו מתנצלים בפני כל המושפעים, ואנחנו פועלים להבין יותר על מה שקרה היום כדי שנוכל להמשיך ולהפוך את התשתית שלנו לעמידה יותר".

העיתוי של ההפסקה היה חשוד במקצת, בהתחשב בכך שזה קרה מיד לאחר אמלשייןפרסמה מידע מחורבן על האופן שבו פייסבוק מטפלת במידע שגוי בפלטפורמה שלה. עם זאת, פייסבוק נחושה כי הסיבה העיקרית להפסקה היא בעיית התצורה השגויה המפורטת לעיל.

לבסוף, פייסבוק אמרה שאין לה הוכחות לכך שנתוני המשתמש נפגעו כתוצאה מהשבתה זו. טוב, לפחות יש לנו את זה.