תקשיב לפייסבוק, פשוט לא כלי ניתוח בבעלות פייסבוק שנועד לספק תובנות לגבי פייסבוק.

נראה שזה הטיעון שהעלה ביום שלישי מאוחר יותר אלכס שולץ מפייסבוק בבלבול בכנותפוסט בבלוג שכותרתו"מה אנשים באמת רואים בפייסבוק בארה"ב?" שולץ משמש גם כסגן נשיא לניתוח נתונים של פייסבוק וגם כסמנכ"ל השיווק של חברת המדיה החברתית, שילוב שאולי עוזר להסביר את ההתעקשות המוזרה שלו שהכלי CrowdTangle שבבעלות פייסבוק, שמציג בעקביות קישורי ימין השולטים בפלטפורמה, אינו " ייצוגי מלא".

CrowdTangle, כלי ניתוח פייסבוקהופך זמין"לבחור שותפי פרסום של פייסבוק", נועד לעזור למשתמשים "לבצע ביצועים של [שלהם] חשבונות מדיה חברתית לעומת אלה של עמיתים [שלהם]". באמצעות הכלי, למשל, תוכלו לראות לאילו פוסטים ציבוריים הייתה הכי הרבה אינטראקציה במהלך פרק זמן מסוים.

שולץ יגרום לך להאמין שאם אתה באמת רוצה להבין מה קורה בפייסבוק, אתה לא צריך לשים לב לנקודות הנתונים האלה שנוצרו בפייסבוק. במקום זאת, אנא שימו לב לסט השונה של הנתונים שנוצרו בפייסבוק שסופקו בפוסט הבלוג של יום שלישי.

גרסת המציאות של CrowdTangle

שוב ושוב, CrowdTangle מציג דפים שמרניים השולטים בפייסבוק.

לדוגמה, לפי CrowdTangle, נכון למועד כתיבת שורות אלה, 10 הפוסטים עם הכי הרבה מעורבות במהלך 24 השעות הקודמות היו מ: דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, כריסטיאנו רונאלדו, ברק אובמה, BTS, דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, לורה קלי, ליאו מסי ודונלד טראמפ.

מוקדם יותר היום, בסביבות השעה 11:30 PT, 10 הפוסטים המובילים עם המעורבות הגדולה ביותר ב-24 השעות הקודמות היו: דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, דונלד טראמפ, כריסטיאנו רונאלדו, דונלד טראמפ, BTS, Dr. בן וקנדי קרסון, וג'ו ביידן.

חשבון טוויטר פופולרי,הטופ 10 של פייסבוק, מנוהל על ידיניו יורק טיימסכַתָבקווין רוז, משתמש בנתוני CrowdTangle כדי "לפרסם את המקורות של 10 פוסטי הקישורים בעלי הביצועים הטובים ביותר על ידי דפי פייסבוק בארה"ב מדי יום, מדורגים לפי סך כל האינטראקציות".

ייתכן שהציוץ נמחק

חשבון טוויטר זה, תוך שימוש בנתוני CrowdTangle, מבהיר שיש דפוס שבו סוג של דפי פייסבוק מוביל את תנועת הקליקים.

ייתכן שהציוץ נמחק

אבל, כפי שכותב שולץ בפוסט של יום שלישי בבלוג, "[דירוג] הפוסטים המובילים בדף לפי תגובות, תגובות וכו' אינו מצייר תמונה מלאה של מה שאנשים באמת רואים בפייסבוק". המדד "רוב האינטראקציות", הוא טוען, אינו מתייחס ל"טווח הגעה" - כלומר, "כמה אנשים באמת רואים את התוכן[.]"

גרסת המציאות של קצין שיווק ראשי

שולץ, ובהרחבה פייסבוק, תגרום לכם להאמין שכלי הניתוח שלה לא עושה עבודה טובה בגילוי מה באמת קורה בפייסבוק. ואולי זה נכון. או, אולי, החברה רק רוצה שתסתכל על מערך נתונים אחר.

או, יותר לעניין, אולי פייסבוק רוצה שתסתכל על מערך נתונים מאוד ספציפי לבחירתה, אשר, בהרחבה, מצייר תמונה לפי בחירתה. למעשה, שולץ אכן מציג גרסה משלו למציאות שנועדה ככל הנראה לסתור את הנתונים של CrowdTangle.

"הנה רשימות של מפרסמי החדשות בארה"ב והדפים בארה"ב (בהתבסס על הדומיין בכתובת האתר שלהם) שהגיעו לרוב האנשים בארה"ב בשבוע שלאחר הדיון הנשיאותי האחרון", נכתב בפוסט בבלוג.

ואכן, הרשימות המותאמות בקפידה - שנראות כאילו נבנו בהתאמה אישית כדי להוכיח את דבריו של שולץ - נראות פחותובונגינו כבד. עם זאת, לא החוסר הזה של בונגינו ולא הבטחותיו של שולץ מוכיחות שגרסת המציאות שלו קרובה יותר לאמת הממשית.

זה ידרוש גישה מלאה לנתונים של פייסבוק - דבר שהחברה כמובן לא תאפשר. בינתיים, חוקרים, עיתונאים ואזרחים מודאגים פשוט יצטרכו להשתמש בדבר הטוב הבא כדי לנתח את פייסבוק: CrowdTangle.

סרטון קשור: עליית המונופולים של Big Tech ממיקרוסופט לגוגל