זוהי דוגמה לאופן שבו ארגון יכול להגיע למשתמשי פייסבוק במהלך משבר. קרדיט: פייסבוק
כאשר משבר מתרחש, משתמשי פייסבוק פונים לרוב לפלטפורמה כדי ליידע חברים ובני משפחה שהם בטוחים.
בשנה האחרונה, מאז חברת המדיה החברתיתהושקכלי העזרה הקהילתית שלו, אנשים השתמשו גם בפייסבוק כדי לבקש סיוע וסיוע חירום, או להציע עזרה למי שנפגע.
ראה גם:
כעת עזרה בקהילה מקבלת תכונה נוספת: עסקים ועמותות יכולים לפרסם על שירותי סעד והזדמנויות להתנדבות תוך חיבור עם קורבנות במצוקה. Lyft, Chase, Direct Relief, Feeding America, Save the Children ומחלקת היערות והאש של קליפורניה הם בין הארגונים והעסקים הראשונים שקיבלו את התכונה.
"מתן אפשרות לארגונים ועסקים לפרסם ב-Community Help ייתן להם דרך חדשה להגיע לקהילות המושפעות ממשברים", כתבה אשה שארמה, מובילת המוצר של Social Good for Facebook.פוסט בבלוגמכריזים על העדכון.
זו דוגמה לאופן שבו הפנייה של Lyft במהלך הוריקן אירמה הייתה נראית ב-Community Help. קרדיט: פייסבוק
שארמה אמרה בראיון שחברות וארגונים שהשתתפו יוכלו לעזור בהיערכות לאסון, הישרדות בזמן משבר ובהחלמה לאחר מכן. בפרט, הם עשויים להיות מסוגלים לתת מענה לצרכים כמו מחסה, תחבורה ומזון.
מהירות אור ניתנת לריסוק
Lyft, למשל, הציעה "רכיבות הקלה" במהלך ההוריקנים אירמה והארווי כדי לספק תחבורה בטוחה לניצולים מקומיים. החברה שיתפה פעולה עם ממשלות מקומיות, מקלטים ובתי חולים כדי להגיע לאנשים. כעת, על פי הצהרה שפרסם מייק מסרמן, ראש האימפקט החברתי בליפט, החברה יכולה השתמש גם ב-Community Help כדי לספק הסעות ישירות למי שזקוק להם במהלך משבר.
התכונה מאפשרת לעסקים לראות בקשות לעזרה ולהגיב או לשלוח הודעות ישירות עם המשתמש. הם יכולים גם לפרסם בקשות למתנדבים באזורים ספציפיים.
מעורבות זו תהיה המפתח להגעה יעילה לאנשים באמצעות Community Help, אשר רשמה יותר מ-750,000 פוסטים, תגובות והודעות עבור למעלה מ-500 משברים שונים, מאז השקתה לפני שנה.
שארמה אמרה שרק חברות וארגונים עם דף מאומת יכולים לפרסם ב-Community Help. פייסבוק צופה בעדכון מקרוב עבור כל סימן שאנשים עשויים להשתמש לרעה בתכונה כדי להונות או להטעות ניצולי משבר וכאלה שרוצים לנדב את זמנם ומשאבים במהלך תהליך הסיוע וההחלמה.
המטרה של פייסבוק, אמר שארמה, היא לעזור לחברות וארגונים לגלות לא רק היכן נמצאים ניצולי אסון, אלא מה הם באמת צריכים. המידע הזה, היא הוסיפה, הוא נתונים שפייסבוק הרגישה "אחריות" לשתף כדי שקהילות יוכלו להתגייס בזמן משבר.
רבקה רואיז היא כתבת בכירה ב- Mashable. היא מרבה לסקר בריאות נפשית, תרבות דיגיטלית וטכנולוגיה. תחומי ההתמחות שלה כוללים מניעת התאבדות, שימוש במסכים ובריאות נפשית, הורות, רווחת נוער ומדיטציה ומיינדפולנס. לפני Mashable, רבקה הייתה כותבת צוות, כתבת ועורכת ב-NBC News Digital, מנהלת פרויקט דוחות מיוחדים ב-The American Prospect וכותבת צוות ב-Forbes. לרבקה יש תואר ראשון ממכללת שרה לורנס ותואר שני בעיתונאות מאוניברסיטת ברקלי. בזמנה הפנוי היא נהנית לשחק כדורגל, לראות טריילרים לסרטים, לנסוע למקומות שבהם היא לא יכולה לקבל שירות סלולרי ולטייל עם הבורדר קולי שלה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
