מהנדס פייסבוק פרסם מכתב התפטרות חריף המאשים את החברה ב"מרוויחים משנאה" ומבקר אותה על כך ש"בחרה להיות בצד הלא נכון של ההיסטוריה".

"אני עוזב כי אני כבר לא יכול לתרום לארגון שמרוויח משנאה בארה"ב ובעולם", כתב אשוק צ'נדוויאני במכתב שהגיע לידיוושינגטון פוסט.

צ'אנדוואני, שהכינויים שלו הם הם, הם ושלהם, פרסםהמכתבלרשת העובדים הפנימית של פייסבוק ביום שלישי, והצהירה כי זה היה יומם האחרון לאחר חמש שנים וחצי בחברה. בו הם פירטו באופן שיטתי כיצד פייסבוק לא הצליחה לקיים את זהחמישה ערכי ליבהכשזה מגיע לטיפול בשנאה בפלטפורמה. ערכים אלו הם "היו נועזים", "התמקדו בהשפעה", "זוז מהר", "היה פתוח" ו"בנה ערך חברתי".

"[היעדרם בגישה של החברה לשנאה פגע באמונתי ברצונה של החברה הזו להסיר אותה מהפלטפורמה", כתב צ'אנדוויני.

"בעיני להיות נועז פירושו לראות משהו שקשה לעשות אבל לדעת שזה הדבר הנכון לעשות, להפשיל שרוולים ולצלול פנימה", הם כתבו, וציינו את התפיסה הרווחת שקשה להסיר תוכן שנאה. "נועזות איננה, לעומת זאת, לנצל את יישום ההמלצות של תומכי זכויות האזרח המאורגנים... כפי שעשינו".

המכתב של צ'אנדוויאני מלא בקישורים המצטטים תקריות ספציפיות של כישלונות של פייסבוק, כמו החברה שמפריעה לחקירתרצח עם במיאנמרואי הסרת אירוע שמעודד אנשים לעשות זאתלירות ולהרוג מפגינים בקנושה. הוא התייחס גם לפוסט הידוע לשמצה של הנשיא דונלד טראמפ "כשהביזה מתחילה, הירי מתחיל" מה-29 במאי, שפייסבוק עדיין סירבה להסיר. לעומת זאת,טוויטר הסתירה פוסט מטראמפשהשתמש באותו ביטוי ל"האדרת אלימות".

"כל יום 'הביזה מתחילה, הירי מתחיל' נשאר ער הוא יום שבו אנו בוחרים למזער את הסיכון הרגולטורי על חשבון בטיחותם של שחורים, ילידים ואנשים צבעוניים", כתב צ'אנדוואני.

"אמרו לי שוב ושוב 'פייסבוק זזה הרבה יותר מהר מאשר {חברה x}. בעבודה שלי, תנועה מהירה נראית כמו הטיה לפעולה: כשמוצגים לי בעיה, אני מבצע את הפתרון בחיפזון. לפעמים זה אומר ללמוד על באג בפגישה, ולתקן אותו לפני שהפגישה מסתיימת הניגוד בין זה לבין הגישה שלנו לשנאה בפלטפורמה הוא מדהים.

צ'אנדוויני הביעו התפכחות כזו מחוסר המעש של פייסבוק שהם שקלוביקורת זכויות האזרח של החברהאולי היה לא יותר מתעלול יחסי ציבור. תוצאות הביקורת שנמשכה שנתיים, שהוזמנה על ידי פייסבוק, פורסמו ביולי, ומצאו שהחברה קיבלה החלטות שהן "מכשולים חמורים לזכויות האזרח". צ'אנדוואני גם הציע שלמרות ערכי הליבה של פייסבוק, היא עוסקת הרבה יותר בבניית "ערך עסקי" מאשר ב"ערך חברתי". לא מפתיע, אבל עדיין מאכזב.

"מה שהלוואי שהייתי רואה היה סדר עדיפויות רציני של טוב חברתי גם כשאין לזה ערך עסקי ברור מיד, או כשייתכן שנגרם מזה נזק עסקי", כתב צ'אנדוויני. "נראה שפייסבוק לא מצאה את הערך העסקי שיש לרדוף באגרסיביות אחר האסטרטגיות האמינות הקיימות להסרת שנאה מהפלטפורמה..."

מכתב ההתפטרות של צ'אנדוויני הגיע למסקנה שמכיוון שהלחץ מצד העובדים, היועצים, הלקוחות והחברה של פייסבוק לא אילץ אותה לפעול במהירות נגד שנאה, הדבר היחיד שעשוי להיות התערבות ממשלתית. עם זאת, לא נראה שזה יקרה, במיוחד כשחלק מהשנאה שהם מתנגדים לה מפורסם על ידי נשיא ארה"ב.

"אני מניח - כנדרש במדיניות - שהכוונה הטובה ביותר של כל עמיתיי לעבודה, כולל מנהיגות", כתב צ'אנדוויני. "זה פשוט, אני לא יכול להצביע על עובדות שמבססות את ההנחה הזו כשמסתכלים על הכישלונות החוזרים ונשנים שלנו להתעמת עם השנאה והאלימות שמתרחשים ומתארגנים על הפלטפורמה".

Mashable פנה לפייסבוק לתגובה.

צ'אנדוואני הוא לא העובד הראשון בפייסבוק שמתפטר בגלל חוסר המוסריות לכאורה של החברה. גם המהנדסים טימותי אווני ואוון אנדרסוןעזב את פייסבוקבתחילת יוני באמצעמחאות ברחבי החברהעל כישלונה לפעול בהתאם לפוסטים המלהיבים של טראמפ.

"אני לא יכול להמשיך לתרץ את ההתנהגות של פייסבוק", כתב אבני בכתבהפוסט בפייסבוק, שגם התייחס ספציפית להצהרת ה"ביזה" של טראמפ. "פייסבוק מספקת פלטפורמה שמאפשרת לפוליטיקאים להקצין יחידים ולהאדיר את האלימות... אני מפחד למדינה שלי וגמרתי לנסות להצדיק את זה".