פייסבוק הודתה כי אינסטגרם אכן מחמירה את בריאותם הנפשית של חלק מהמתבגרים, אך טענה שהיא משפרת אחרים. קרדיט: פביאן זומר/ברית תמונות דרך Getty Images
מוקדם יותר החודש,הוול סטריט ג'ורנלפרסם דו"חשקבע כי מחקר פנימי של פייסבוק חשף לאינסטגרם השפעה שלילית משמעותית על בריאותם הנפשית של בני נוער. עַכשָׁיופייסבוק הגיבה, בעצם אומר שזה עניין של פרשנות.
בפוסט בבלוג שפורסם ביום ראשון אחר הצהריים, טענה ענקית המדיה החברתיתהוול סטריט ג'ורנלהכתבה של 14 בספטמבר תיארה את המחקר של פייסבוק בצורה שגויה, כמו גם הותירה הקשר חשוב.
"הטענה שאינסטגרם רעילה לבני נוער פשוט אינה מגובה בעובדות", כתבה חוקרת פייסבוק פראטיטי רייצ'ודהורי.
על פניו,העובדות בהחלט נראות מפחידות.הוול סטריט ג'ורנלצפו בכמה מסמכים פנימיים של פייסבוק הדנים בנושא בריאות הנפש של בני נוער, כשהחברה ביצעה קבוצות מיקוד וסקרים שונים בין השנים 2019 ל-2021. בין המסמכים שצוטטו הייתה מצגת מ-2019 באינסטגרם, שבה נכתב: "אנחנו מחמירים את בעיות דימוי הגוף, למשל. בשלוש בנות נוער".
עם זאת, פייסבוק טוענת כי בהקשר זה פשוט אומר שאינסטגרם מחמיר את בעיות דימוי הגוף עבור בנות שכבר יש להן בעיות כאלה, לא אחת מכל שלוש בנות נוער בסך הכל. זה עדיין לא נהדר בשום פנים ואופן, אבל לפחות זה לא כל כך גרוע כפי שהיה יכול להיות.
"ובקרב אותן בנות שאמרו שהן נאבקות עם בעיות בדימוי גוף, 22% אמרו שהשימוש באינסטגרם גורם להן להרגיש טוב יותר לגבי בעיות דימוי הגוף שלהן ו-45.5% אמרו שאינסטגרם לא עשתה את זה טוב יותר או גרוע יותר (ללא השפעה )," כתב Raychoudhury.
כמובן, פייסבוק לא מציינת איזה אחוז מהנערות שסקרה דיווחו על עצמם שיש להם בעיות בדימוי גוף, מה שנראה כמו מידע רלוונטי. אחד מכל שלושה מתוך 30 אחוז הוא נתון שונה בהרבה מאחד מכל שלושה מתוך 90 אחוז.
פייסבוק לא הצליחה לספק ל-Mashable את המידע הזה כשהגיעה לתגובה, אבל דובר אמר שלא כל הבנות שנסקרו שדיווחו על בעיות בדימוי גוף נשאלו לגבי ההשפעה של אינסטגרם.
ובכל זאת, כפי שהשקופית ששיתפה פייסבוק מעידה, יותר בנות נוער שנסקרו עם בעיות בדימוי גוף חשבו שאינסטגרם מחמירה את הבעיה הזו. אבל פייסבוק גם ציינה שאינסטגרם הייתה טובה בדברים אחרים, כאשר בני נוער שנסקרו טוענים כי אינסטגרם שיפרה נושאים אחרים כמו "עצבות" במצבים שבהם "הרגישו עצב בחודש האחרון".
Mashable Top Stories
"דימוי הגוף היה האזור היחיד שבו בנות נוער שדיווחו שהן נאבקות בבעיה אמרו כי אינסטגרם החמירה את המצב בהשוואה ל-11 האזורים האחרים", כתב Raychoudhury. "המחקר הפנימי שלנו הוא חלק מהמאמץ שלנו למזער את הרע בפלטפורמות שלנו ולמקסם את הטוב. אנחנו משקיעים במחקר הזה כדי לזהות באופן יזום היכן אנחנו יכולים להשתפר - וזו הסיבה שהתוצאות הגרוע ביותר האפשריות מודגשות בשקפים הפנימיים".
פייסבוק התייחסה עודהוול סטריט ג'ורנלהגילוי הנוגע לגילוי כי המחקר של החברה מצא כי 6 אחוזים מבני הנוער האמריקאים ו-13 אחוזים מבני הנוער הבריטים שדיווחו על מחשבות אובדניות עקבו אחר מקורותיהם באינסטגרם.
"כשאנחנו לוקחים צעד אחורה ומסתכלים על מערך הנתונים המלא, כ-1% מכל קבוצת בני הנוער שהשתתפו בסקר אמרו שיש להם מחשבות אובדניות שלדעתם התחילו באינסטגרם", אמר Raychoudhury.
לפי פייסבוק, 1296 בני נוער אמריקאים ו-1309 בריטים השתתפו בסקר הרלוונטי, מה שאומר שכ-26 דיווחו שמחשבות אובדניות שלהם החלו באינסטגרם. החברה הכירה שכל מספר מעל אפס אינו טוב, אך גם טענה כי 38 אחוז מהנערות המתבגרות שנסקרו שחוות מחשבות אובדניות הצהירו כי אינסטגרם משפרת את הבעיה עבורן.
סרטון קשור: כיצד למחוק לצמיתות את המדיה החברתית שלך
ההגנה הכללית של פייסבוק בפני כולםהוול סטריט ג'ורנלהגילויים של החוקרים הסתכמו בעצם בכך שהטוב עולה על הרע, כאשר יותר בני נוער שנסקרו חשבו שההשפעה של אינסטגרם היא חיובית מאשר שלילית. החברה גם הדגישה כי בנוסף לשיקולים הקשריים של הנתונים, יש להכניס את המחקר שלהם להקשר.
"המחקר הזה, שחלקו הסתמך על קלט של 40 בני נוער בלבד, נועד להודיע לשיחות פנימיות על התפיסות השליליות ביותר של בני נוער לגבי אינסטגרם", כתב Raychoudhury. "המסמכים הללו נוצרו גם עבור אנשים שהבינו את מגבלות המחקר והשתמשו בהם, וזו הסיבה שהם השתמשו מדי פעם בלשון קצרה, במיוחד בכותרות, ואינם מסבירים את ההסתייגות בכל שקופית".
פייסבוק אפיינה את המחקר שלה כראיה לכך שהחברה נוקטת בצעדים להתמודדות עם הבעיות של אינסטגרם, תוך שהיא מציינת צעדים שהיא ביצעה כמומתן קישורים למוקדים להפרעות אכילה,איסור על תמונות גרפיות של פגיעה עצמית, והמאפשר למשתמשים להגביל אינטראקציה של אנשים שאינם עוקבים.
"יש לנו רקורד ארוך של שימוש במחקר שלנו... כדי להודיע על שינויים באפליקציות שלנו ולספקאֶמְצָעִיעבור האנשים שמשתמשים בהם", כתב Raychoudhury.
למרבה הצער, יישום השינויים האמורים היה איטי מבחינה היסטורית. אינסטגרם הודיעה רק כי תתחיל לקשר למוקדים להפרעות אכילה בפברואר השנה, לאחר שהייתה בפעילות במשך יותר מעשור ולדעת את הנושא כמעט באותה תקופה. לפייסבוק יש גם היסטוריה שלממעיטאוֹמתעלמיםההשפעות השליליות הפוטנציאליות של השירותים שלה - זה אחברה של טריליון דולר, אחרי הכל. אבל לפחות זה משהו, אני מניח.
אם אתה מרגיש שאתה רוצה לדבר עם מישהו על התנהגות האכילה שלך, התקשר לקו הסיוע של האגודה הלאומית להפרעות אכילה בטלפון 800-931-2237. אתה יכול גם לשלוח טקסט "NEDA" ל-741-741 כדי להיות מחובר למתנדב מיומן ב- שורת טקסט משבראו לבקר באתר האינטרנט של העמותהלמידע נוסף.
אם אתה רוצה לדבר עם מישהו או חווה מחשבות אובדניות,שורת טקסט משברמספק תמיכה חינמית וסודית 24/7. שלח טקסט CRISIS ל-741741 כדי להיות מחובר ליועצת משבר. צור קשר עם קו העזרה של NAMI ב-1-800-950-NAMI, שני עד שישי בין השעות 10:00 - 20:00 ET, או אימייל[מוגן באימייל]. אתה יכול גם להתקשר לקו החיים הלאומי למניעת התאבדויותבטלפון 1-800-273-8255. הִנֵהא רְשִׁימָה של משאבים בינלאומיים.
עדכון: 27 בספטמבר, 2021, 17:00 AESTמאמר זה עודכן כך שיכלול את התגובה של פייסבוק.
אמנדה יאו היא עוזרת עורכת ב-Mashable, שמסקרת בידור, תרבות, טכנולוגיה, מדע וטובים חברתיים. מבוססת באוסטרליה, היא כותבת על כל דבר, ממשחקי וידאו ו-K-Pop ועד סרטים וגאדג'טים.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
