פייסבוק מבטיחה שוב להתמודד עם התפשטות המידע השגוי בניוז פיד שלך.

"אנו מעריכים תקשורת אותנטית, ושומעים בעקביות מאלה שמשתמשים בפייסבוק שהם מעדיפים לא לראות מידע מוטעה", אמר אדם מוסרי, סגן נשיא לניהול מוצר.הַצהָרָהל-TechCrunch ביום חמישי בעקבות ביקורת נרחבת על תפקודו של הפלטפורמה כצינור חדשות במהלך הבחירות.

עדיין לא ברור מה המשמעות של "תקשורת אותנטית", או מדוע נראה שפייסבוק מכירה בכך שזו בעיה רק ​​בגלל שהמשתמשים שלה אומרים "הם מעדיפים לא לראות מידע מוטעה" באותה מידה שבה אתה עשוי להעדיף לא לאכול כריך בולוניה מכוסה בחול.

דובר מטעם פייסבוק התייחסניתן למעוךלחברה"ערכי עדכון חדשות", המגדיר "סיפורים אותנטיים" כ"אלה שהכי מהדהדים."

להלן ההצהרה המלאה, כפי שפורסמה ב-TechCrunch, עם הדגשה מסוימת:

אנו מתייחסים ברצינות רבה למידע מוטעה בפייסבוק. אנו מעריכים תקשורת אותנטית, ושומעים בעקביות ממי שמשתמשים בפייסבוק שהם מעדיפים לא לראות מידע מוטעה. בניוזפידאנו משתמשים באותות שונים המבוססים על משוב מהקהילה כדי לקבוע אילו פוסטים עשויים להכיל מידע לא מדויק, ולצמצם את תפוצתם. במגמות אנו מסתכלים על מגוון של אותות כדי לעזור לוודא שהנושאים המוצגים משקפים אירועים בעולם האמיתי, וכןלנקוט בצעדים נוספים כדי למנוע הופעת תוכן שקרי או מטעה. למרות המאמצים הללו אנו מבינים שיש עוד כל כך הרבה עלינו לעשות, וזו הסיבה שחשוב שנמשיך לשפר את היכולת שלנו לזהות מידע שגוי. אנו מחויבים להמשיך לעבוד על הנושא הזה ולשפר את החוויות בפלטפורמה שלנו.

פייסבוק אומרת שהיא מזהה מידע לא מדויק על סמך "משוב קהילתי", אבל קשה לדעת מה זה באמת אומר. הרשת החברתית מאפשרת לכל משתמש לדווח על פיסת תוכן כ"חדשות כוזבות". כדי לעשות זאת, אתה פשוט מקיש על חץ מעל כתבה שאינך אוהב או תופס כלא מדויק, לחץ על "דווח על פוסט", בחר "אני חושב שזה לא צריך להיות בפייסבוק", ואז סמן "זה סיפור חדשותי שקרי". ."

בהתחשב במידע שקרי ישהופץ שוב ושובברשת החברתית בעונת הבחירות הנוכחית, לא ברור באיזו מידה כלי הדיווח הזה מועיל או אפילו בשימוש. ולמרות שפייסבוק טוענת שהיא נוקטת בצעדים כדי למנוע "להופיע תוכן שקרי או מטעה" בנושאים הפופולריים שלה,כמה סיפורים מזויפיםעשו בדיוק את זה במהלך החודשים האחרונים.

אז כמו שמוסרי מודה, יש הרבה עבודה לעשות, ואנחנו מברכים על התחייבותה של פייסבוק לעשות זאת.

מה שמדאיג מעט הוא שזו רחוקה מלהיות הפעם הראשונה שפייסבוק מתחייבת לנקות את הניוז פיד שלה.

באוגוסט 2014, פייסבוק אמרה שהיא תילחם בקליקבייט מטעה:

היום אנחנו מכריזים על כמה שיפורים בניוז פיד כדי לעזור לאנשים למצוא את הפוסטים והקישורים מבעלי אתרים שהם הכי מעניינים ורלוונטיים, וכדי להמשיך לסלק סיפורים שאנשים אומרים לנו לעתים קרובות שהם דואר זבל ושהם לא רוצים לראות .

בינואר 2015, הרשת החברתית הכירה, כמו ביום חמישי, כי מתיחות הן בעיה:

שמענו מאנשים שהם רוצים לראות פחות סיפורים שהם מתיחות או חדשות מטעות. העדכון של היום לניוז פיד מצמצם את הפצת הפוסטים שאנשים דיווחו עליהם כמתיחות ומוסיף הערה לפוסטים שקיבלו רבים מסוגי הדיווחים האלה כדי להזהיר אחרים בפייסבוק.

בדצמבר 2015, זה אמר זאת שוב:

דוגמה אחת לסוג של פוסט ויראלי שאנשים מדווחים שהם לא נהנים לראות בניוז פיד שלהם הם מתיחה. אם יש סיפור ויראלי על מתיחה, הוא יכול לקבל הרבה שיתופים ותגובות, שבדרך כלל יעזרו לנו להסיק שזה עשוי להיות סיפור מעניין. עם זאת, שמענו משוב שאנשים לא רוצים לראות את הסיפורים האלה כמו פוסטים אחרים בניוז פיד שלהם.

ובאוגוסט 2016, פייסבוק התייחסה לבעיה פעם נוספת:

אחד מערכי הניוז פיד שלנו הוא לקיים תקשורת אותנטית בפלטפורמה שלנו. אנשים אמרו לנו שהם הכי אוהבים לראות סיפורים אותנטיים. זו הסיבה שאנחנו עובדים קשה כדי להבין איזה סוג של כתבות ופוסטים אנשים מחשיבים כאמיתיים, כדי שנוכל להציג יותר מהם בניוז פיד. אנחנו גם עובדים כדי להבין אילו סוגי סיפורים אנשים מוצאים שהם מטעים וספאמיים כדי להבטיח שאנשים יראו את אלה פחות.

אז הנה לך. מתיחות וספאם הן בעיות בפייסבוק והחברה, שוב, עובדת על זה.

עדכון: 10 בנובמבר 2016, 14:38 לפי שעון החוף המערבימאמר זה עודכן במידע נוסף מפייסבוק.