סלינה סקולה סקרה "אלפי תמונות, סרטונים ושידורים חיים של אלימות גרפית".
מנחת פייסבוק סלינה סקולה סקרה "אלפי תמונות, סרטונים ושידורים חיים של אלימות גרפית". קרדיט: ריצ'רד ג'יימס מנדוזה/NurPhoto דרך Getty Images
האגרה הנפשית של מתן תוכן מטריד באינטרנטמצוין היטב, ועכשיו זה נושא לתביעה נגד פייסבוק.
מנהלת התוכן לשעבר, סלינה סקולה, הגישה תביעה נגד חברת המדיה החברתית, בטענה ש"חשיפה מתמדת ובלתי מופחתת לתמונות רעילות מאוד ומטרידות ביותר" הותירה אותה עם הפרעת דחק פוסט טראומטית.
לפי ההגשהבבית המשפט העליון של קליפורניה, החברה מואשמת בהתעלמות מתקני בטיחות במקום העבודה המסייעים להגן על העובדים מפני נזק נפשי.
במסגרת עבודתה סקרה סקולה "אלפי תמונות, סרטונים ושידורים חיים של אלימות גרפית".
היא הועסקה על ידי סוכנות כוח אדם, Pro Unlimited Inc., והחלה לעבוד במשרדי פייסבוק ביוני 2017. Pro Unlimited גם הוגדרה כנאשם בתיק.
סקולה היה בחברה במשך תשעה חודשים, ובסופו של דבר פיתח תסמינים של עייפות, נדודי שינה וחרדה חברתית, לפני שאובחן באופן רשמי עם PTSD.
התביעה טוענת שתסמיני ה-PTSD שלה עלולים להיגרם "כשהיא נוגעת בעכבר מחשב, נכנסת לבניין קר, צופה באלימות בטלוויזיה, שומעת רעשים חזקים או נבהלת".
מהירות אור ניתנת לריסוק
"התסמינים שלה מופעלים גם כשהיא נזכרת או מתארת תמונות גרפיות אליהן נחשפה כמנחת תוכן", נכתב בטענה.
עורך דינו של סקולה, סטיב וויליאמס, ממשרד עורכי הדין ג'וזף סאברי, אמר בהצהרה כי הלקוח שלו רוצה שפייסבוק תקים קרן ניטור רפואית שתספק בדיקות וטיפול למנחי תוכן עם PTSD.
"פייסבוק צריכה לצמצם את הפגיעה במנחי תוכן היום וגם לטפל באנשים שכבר עברו טראומה".
"פייסבוק צריכה לצמצם את הפגיעה במנחי תוכן היום וגם לטפל באנשים שכבר עברו טראומה", הוסיף.
עורך דין אחר בתיק, קורי נלסון ממשרד עורכי הדין ברנס צ'ארסט LLP, הוסיף, "פייסבוק מתעלמת מחובתה לספק מקום עבודה בטוח ובמקום זאת יוצרת דלת מסתובבת של קבלנים שנפגעו באופן בלתי הפיך ממה שהם היו עדים להם בעבודה. "
נכון ליוני, פייסבוק מעסיקה 7,500 מבקרי תוכן ברחבי העולם, מספר שהוא מכפיל השנה ל-20,000.
החברה משתמשת בתמהיל של עובדים במשרה מלאה, קבלנים וחברות כדי לטפל באלפי הפוסטים שצריכים להיבדק מדי יום.
מנהלת התקשורת הארגונית של פייסבוק, ברטי תומסון, אמרה בהצהרה בדוא"ל כי החברה "בוחנת כעת את הטענה הזו", וכי היא מכירה בכך ש"עבודה זו עלולה להיות לעתים קרובות קשה".
"לכן אנו מתייחסים ברצינות רבה לתמיכה של מנהלי התוכן שלנו, החל מההכשרה שלהם, ההטבות שהם מקבלים, ומבטיחים שלכל אדם שסוקר תוכן בפייסבוק מוצעת תמיכה פסיכולוגית ומשאבי בריאות", הוסיפה ההצהרה.
תומסון הצביע על היועצים הפנימיים ועל משאבי בריאות אחרים שהיא מספקת לעובדים, אותם פירטהבפוסט בבלוג של החברה.
כתב תרבות האינטרנט של Mashable Australia. פנה אלי בטוויטר בכתובת @Johnny_Lieu או באמצעות דוא"ל בכתובת jlieu [at] mashable.com
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
