קרדיט: ap
פייסבוק אוהב וידאו. גם פייסבוק אוהבת כסף. הסרטון מביא גם כסף.
אבל פייסבוק מתחילה להבין - סוף סוף - שלא כל סרטון שווה אירוח. לא משנה כמה צפיות זה יקבל.
ביום שני, יום לאחר שסרטון הפך ויראלי בפייסבוק על הצגת רצח בקליבלנד, פייסבוק פרסמה התנצלות על כישלונה שלה בדיווח על הפשע.
האירוע היה האחרון ב-aסִדרָהשֶׁלסרטוניםשל פשעים אלימים (כמו גםדוגמה אכזרית במיוחד להתאבדות) שבסופו של דבר שודרו בשידור חי או הועלו לפייסבוק.
"השבתנו את חשבונו של החשוד תוך 23 דקות מרגע קבלת הדיווח הראשון על סרטון הרצח, ושעתיים לאחר קבלת דיווח מכל סוג שהוא. אבל אנחנו יודעים שאנחנו צריכים להשתפר", כתב ג'סטון אוסופסקי, סמנכ"ל התפעול העולמי של פייסבוק. בפוסט בבלוג.
מהירות אור ניתנת לריסוק
תקציר האירוע של פייסבוק:
ביום ראשון בבוקר, אדם בקליבלנד פרסם סרטון שלו מכריז על כוונתו לבצע רצח
ואז שתי דקות לאחר מכן פרסם סרטון נוסף שלו יורה והורג קשיש.
כמה דקות לאחר מכן, הוא עלה לשידור חי, והודה ברצח.
זה היה פשע נורא - פשע שאין לו מקום בפייסבוק, והוא נוגד את המדיניות שלנו וכל מה שאנחנו עומדים בו.
סיפורי חדשות ראשוניים שונים דיווחו באופן שגוי אילו סרטונים פורסמו מתי ואילו שודרו בשידור חי בפייסבוק. בתגובה לדיווחים הללו, פייסבוק פרסמה ציר זמן המבהיר מה קרה ומתי.
קרדיט: פייסבוק
מה שבטוח, זו לא אשמתה של פייסבוק שמישהו הרג מישהו ושאנשים ראו את האירוע בפייסבוק. האתר מציע למשתמשים - כולם כמעט 2 מיליארד מהם - אפשרות לדווח על פוסט על הפרה של תקני הקהילה של פייסבוק, המגנים אלימות.
אבל אף אחד לא דיווח על כך במהירות, על פי הפוסט בבלוג של פייסבוק: "לא קיבלנו דיווח על הסרטון הראשון, וקיבלנו דיווח רק על הסרטון השני - המכיל את הירי - יותר משעה ו-45 דקות לאחר שזה היה פורסם. קיבלנו דיווחים על הסרטון השלישי, המכיל את הווידוי החי של האיש, רק לאחר שהסתיים", נכתב בבלוג.
לפייסבוק יש צוות של מנחים אנושיים שעוקבים אחר סרטונים חיים אם הם מגיעים לסף מסוים, החברהסיפרניתן למעוךמוקדם יותר השנה. אבל, במקרה זה, הסף הזה כנראה לא הושג בזמן.
ובכל זאת, פייסבוק אמרה שהיא תצליח יותר. "כתוצאה מסדרת האירועים הנוראה הזו, אנו בודקים את זרימות הדיווח שלנו כדי לוודא שאנשים יכולים לדווח על סרטונים וחומר אחר שמפר את הסטנדרטים שלנו בקלות ובמהירות ככל האפשר", נכתב בפוסט בבלוג.
המאמץ הזה להשתפר כולל גם הכנסת יותר בינה מלאכותית לניטור סרטוני פייסבוק, מכיוון שהאתר אכן מקבל כל כך הרבה תוכן בכל דקה שמנחים אנושיים לא מסוגלים לעמוד בקצב - כך הם אומרים. נותר לראות אם עמיתיהם של בני האנוש האלה יצליחו טוב יותר או לא.
קרי פלין הוא כתב עסקי של Mashable שמסקר את תעשיית הטכנולוגיה. היא דיווחה בעבר על חברות מדיה חברתית, אפליקציות סלולריות וסטארטאפים עבור International Business Times. היא גם כתבה עבור האפינגטון פוסט, פורבס ומגזין Money. קרי למדה מדעי הסביבה וכלכלה במכללת הרווארד, שם הובילה את צוותי החדשות והעיצוב של המטרו של הרווארד קרימזון וניגנה מלופפון בלהקה. כשהיא לא מקשיבה למגרשי סטארט-אפ, היא רצה חצי מרתון, משחקת עם גורים ומעמידה פנים שהיא אוהבת בירה.
ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.
