לְעַדְכֵּן:ינואר 3, 2017, 10:30 בבוקר EST: פייסבוק פנתה אל Mashable לאחר פרסום הסיפור הזה כדי להבהיר את המדיניות שלה לטיפול במה שמוצג למשתמשים. בעוד שהצהרות קודמות מפייסבוק שיקפו סרטון חי מוסרות רק לאחר סימון משתמש וכי צוות המנחים אינו בודק סרטונים "באופן יזום", הצהרה מובהקת גילתה שצוות המנחים האנושיים של פייסבוק יעקוב אחר סרטונים שיגיעו לסף מסוים של צפייה. דובר פייסבוק סירב לחשוף מהו הסף ואם הסף הזה תואם למה שמוצג במפה החיה.

פייסבוק גם אמרה שהיא ביצעה כמה שינויים במדיניות שלה כדי לטפל בשיתוף תמונות סטטיות כסרטונים חיים. לדוגמה, גרפיקה סטטית עדיין מותרת - למרות שהם לא באמת סרטוני וידאו חיים - אבל משודרגת לאחור על ידי אלגוריתם הניוז פיד.

__

פייסבוקבאמת, באמת, באמת רוצה שתאהב וידאו חי.

פייסבוק החלה לדחוף אנשים לא רק ליצור סרטונים חיים, אלא גם לצרוך אותם. אלְעַדְכֵּןדוחף אוטומטית יותר וידאו חי למסך הסמארטפון שלך. חבורה של אנשים ראו הודעה צצה בניוז פיד הנייד שלהם: "מרגישים את אווירת החורף? לכו לייב וצרו את זה עם חברים", מציעה החברה.

אבל אם אתה יוצא לשידור חי, לאיזה סוג תוכן אתה מצטרף?

לתמונה של מה יש ב-Facebook Live, בדוק את אמפה של סרטונים חיים ציבוריים, זמין בגרסת שולחן העבודה של פייסבוק. לחץ על הנקודות הכחולות הזוהרות, ולכאורה תוכל בטלפורטציה של עצמך ברחבי העולם. אבל במקום מראות היסטוריים או אירועים חיים, סביר יותר שתתקלו בהבזקים של ציצים וישבן, מלאים בקהל שמציע מה לחשוף אחר כך, ואולי גם תוכנית טלוויזיה פיראטית או משחק כדורגל.

ייתכן שהציוץ נמחק

חלק הגון מאותם סרטונים "חיים" המוצגים אפילו לא באמת חיים. ביום שני, אחד הסרטונים הפופולריים ביותר של פייסבוק Live היה זרם פיראטי שלטום וג'רי.סרטונים אחרים הראו תמונות סטטיות, עם הנחיה למשתמשים להצביע בסקרים.

למרות מיליוני הדולרים שפייסבוק מוציאהמסע פרסום כדי שתעלה לאוויר- למרות שהמוצר הושק באיטיות במהלך השנה וחצי האחרונות - הרשת החברתית הגדולה בעולם עדיין לא השתמשה בפתרון לחסום ביעילות תוכן "חי" מפורש, לא חוקי או שגוי מלהופיע בכל רחבי מפת שולחן העבודה.

הם עדיין עובדים על זה. חואקין קנדלה, מנהל למידת מכונה יישומית של פייסבוק,אמר מוקדם יותר החודששלחברה יש "אלגוריתם שמזהה עירום, אלימות או כל אחד מהדברים שאינם בהתאם למדיניות שלנו", אבל זה עדיין היה בשלב המחקר. פייסבוק לא סיפקהניתן למעוךעם תובנה נוספת על ציר זמן לפריסת האלגוריתם.

מה מותר ומה אסור

ייתכן שפייסבוק עובדת - קשה ככל שתהיה, או לא - על פתרונות לסימון תוכן כרגע. אבל דבר אחד ברור: הם אומרים לקהילה של פייסבוק יותר ויותר לצפות בווידאו בשידור חי, ולצאת לאוויר, בעצמם, בלי קשר לבעיות העכשוויות של Facebook Live.

מעבר לתוכן הווידאו החי הזמין באופן ציבורי על מפת העולם של פייסבוק, פייסבוק הוציאה גם לשונית וידאו חי לאפליקציה לנייד שלהם. תכונה זו מציגה סרטונים חיים מאנשים שאתה עוקב אחריהם ודפים. אבל שוב, זה לא אומר שזה סרטון באיכות גבוהה, במסגרת ההנחיות של פייסבוק, או מהנה לכל המשתמשים.

אז אם הייתם, נניח, מתרשמים שאסור להתפשט ולהצטלם בצורה פרובוקטיבית במיטה? אתה טועה. מסתבר שהמעשים הללו כשלעצמם אינם מפרים את תקני הקהילה של פייסבוק אם פטמות האישה והנרתיק מכוסים.

Facebook Live לא תמיד בטוח לעבודה, אבל לפייסבוק אין בעיה עם זה.

לדוגמה, לאחר שהגיב על סרטון חי של הילדה מצטלמת בסרטון למעלה, הזרם הופיע בניוז פיד של גיסי ואחותי ברגע שהם פתחו את האפליקציות שלהם. ואכן, הניוז פיד יכול לחשוף את משתמשי פייסבוק להרבה יותר ממה שהם עשויים לרצות לראות.

המדיניות של פריסקופלאסור על עירום מיני.המדיניות של YouNowכתובים בצורה ברורה ומופנות הן להורים והן לצופים הצעירים יותר על המותר, כולל הפשטה.

אבל עם Facebook Live, לאקסהיביציוניסטים יכולים להיות בית. למה ש-camgirl תהיה בפייסבוק בלי מודל הכנסה ישיר? הסרטון שלמעלה כלל גם קישור לאתר צד שלישי שדורש מנוי. מבחינה טכנית זה יפר את הנחיות הקהילה של פייסבוק, אבל כנראה איש לא דיווח על הסרטון.

וכמובן, תמיד יש PayPal.

תוכן פיראטי נאסר, אך בתוך המערכת הנוכחית של פייסבוק הוא אינו מנוטר ביעילות ומטופל בזמן אמת. עמוד פייסבוק בשם Perfect Babies, המבקש מחברים לשתף תמונות של ילדיהם, מפעיל כעת שוב ושוב זרמים שלטום וג'ריפרקים.

מראה חדש, בעיות ישנות

ברור שהמאבק בפורנו ובפיראטיות רחוק מלהיות נושא חדש, שלא לדבר על נושא בלעדי לפייסבוק. ה-Periscope של טוויטר וגם (האפליקציה שהושבתה כעת) Meerkat שניהםהתמודדו עם אותה בעיה.

אבל פייסבוק נראה כאילו הם משקיעים ומקדמים וידאו בשידור חי, תוך שמירה על התקדמות בכל הנוגע לטכנולוגיה ולאיסוף עריכה.

אנשים מעסיקים את Facebook Live למקרי שימוש פרובוקטיביים ברגע שהם יכולים. לדוגמה, בחודש מאי, שלושה בני נוערזורם לכאורהמעשים מיניים, בפומבי, לרשת. ובכל זאת, למדנו שהמדיניות של פייסבוק משאירה את המשתמשים שלה חשופים לתוכן מפורש.

פייסבוק מכנה את עצמה חברת טכנולוגיה, אבל היא לא משתמשת בתוכנה כדי למתן סרטונים פורנוגרפיים או אלימים המושמעים בשידור חי ברשת (לקהל יומי פוטנציאלי של יותר ממיליארד משתמשים). במקום זאת, היא מסתמכת על צופים אנושיים ו"עורכים" אנושיים - אם כי פייסבוק מעדיפה שנקרא להם "סוקרים" - כדי לנטר, לסמן ולנקוט פעולה נגד תוכן המפר את המדיניות שנבחרה בעריכה.

במייל, דובר פייסבוק הסביר את עמדתה של החברה לגבי תוכן חי אלים או פורנוגרפי: "אנחנו לא משתמשים בשום מערכות כדי לסנן סרטונים מסוימים. אנחנו לא בודקים באופן יזום תוכן ותלויים בקהילה שלנו כדי לדווח על הפרות".

עם זאת, יש לה מערכת בשם Rights Manager, שבה בעלי זכויות יוצרים יכולים לראות ולסמן סרטון חי, ולאחר מכן לבקש להסיר אותו.

הפעולות של פייסבוק, או יותר נכון חוסר המעשים, אינן חוקיות. זה פועל בהתאם לחוק Digital Millennium Copyright Act, הקובע כי בעל זכויות חייב להגיש הודעת הסרה לספק שירות כדי שסרטון יוסר. זה גם מאפשר תוכן מפורש. כך גם, לפחות לעת עתה, פייסבוק, כל עוד אף אחד לא מדווח על כך.

זו בעיה עבור פייסבוק מכיוון שהיא דוחפת את Live כדבר הגדול הבא שלה. זה אומר לך לצאת לשידור חי מהמודעות שלו בטלוויזיה, בשלטי חוצות ובניוז פיד שלך. זה אפילו משלם לסלבריטאים ומוציאים לאור - כוללניתן למעוך- לצאת לשידור חי. ועדיין, זה לא נתן עדיפות לאיכות.

אז שוב, זה לא כל כך מפתיע. הנושא בא בעקבות הנטייה של פייסבוק לחוסר אבטחת איכות ושקיפות מיידית. כדאי לזכור שלייב הוא לא המוצר היחיד של פייסבוק עם בעיית פורנו—זכור את ההשקה של Marketplace?

סטרימינג בשידור חי, ללא פתרון

הטכנולוגיה לזיהוי מה יש בווידאו חי אכן קיימת, בין אם ניתנת לפריסה מבסיס הקוד של פייסבוק או לא. ספקי וידאו חיים אחרים, כולל Periscope של טוויטר ו-YouNow סיפרו לנו הם מעסיקים גם תוכנה וגם סוקרים אנושיים כדי למתן תוכן וידאו.

"אנו משתמשים בשילוב של כלים ואנשים שמאמתים אם תוכן מפר הנחיות לפני שהוסר משהו,"כך אמר דובר טוויטר.

"YouNow משתמש גם במערכות אוטומטיות וגם במערכות ידניות כדי לזהות תוכן לא רצוי מהשירות שלנו, וכדי להביא את התוכן הזה לקדמת הבמה, כך שצוות הניהול שלנו 24/7 יוכל לבדוק אותו להסרה אפשרית", כתב דובר YouNow באימייל.

טוויטר אמרה שהיא עדיין דורשת סוקר אנושי להסיר סרטון חי מפריסקופ, אבל הטכנולוגיה עוזרת לסימון. YouNow, לעומת זאת, תאפשר לתוכנה שלה להסיר תוכן.

"אנו מאמינים שחשוב להשתמש בשיקול דעת אנושי כדי לסקור תוכן שמפר את המדיניות שלנו. עם זאת, בנסיבות מסוימות שבהן אנו בטוחים שהתוכן מפר את תנאי השימוש שלנו או את הנחיות הקהילה, ייתכן שהתוכן הזה יוסר לפני כן. לאדם שמאשר את ההסרה", כתב דובר YouNow.

וכן, זיהוי וידאו חי כבר נבנה על ידי חברות צד שלישי. לְדוּגמָה,בצד ימין, חברת ראייה ממוחשבת שעבדה עם פריסקופ (לפני שהייתה בבעלות טוויטר) ו-YouNow, יש תוכנה לזיהוי עצמים כמו רובים.

בינתיים, פייסבוק, אחת מענקי הטכנולוגיה היקרים בעולם, לא משתמשת בתוכנה כדי להסיר סרטונים שעלולים להפר תנאים. לפי מה שפייסבוק סיפרה לנו, החברה מסתמכת עליך ועל בעל זכויות כדי להתריע בפניהם, ולאחר מכן, אדם שיעשה את השיפוט הסופי להסרה.

"בהתחשב ברמת המשאבים שיש ל-Facebook, זה מפתיע", אמר דיוויד לואן, מייסד שותף של Dextro. "אני חושב שמה שחייב להיות המקרה הוא שיש איזשהו קבוצה ספציפית של דרישות מוצר שהם צריכים להתאים".

אולי התהליך של פייסבוק מהיר - אפילו מהיר יותר מזה של טוויטר או של YouNow - ללא השכבה הטכנולוגית. פייסבוק סירבה לחשוף כמה גדול צוות המנחה שלה.

לפייסבוק יש גם יתרון על פני רשתות אחרות בתוכהמדיניות שמות אמיתיים. בעוד שאנשים יכולים לחשוף את עצמם או לשתף תוכן פיראטי בצורה אנונימית ב-Periscope, פייסבוק מקשה על יצירת חשבונות מזויפים על ידי דרישה לשמות אותנטיים.

מעניין לציין - למרות אי שימוש פעיל בטכנולוגיה כדי להסיר תוכן וידאו חי מפורש באופן אוטומטי - פייסבוק האשימה שוב ושובטֶכנִי תקלותלמספר מקרים של הסרת וידאו חי. למשל החברהאמרה "תקלה טכנית"הובילה להסרה זמנית של סרטון שתפס את הרגעים האחרונים של פילנדו קסטיליה לאחר שנורה על ידי שוטר.

"צריך רק דוח אחד כדי שמשהו ייבדק", אמרה פייסבוק בפוסט בבלוג שפרסמה לאחר התקרית עם הסרטון של קסטיליה.

תעדוף (רווחי) מוצר

פייסבוק בנתה ופרסה מערכת לטיפול בהפרות זכויות יוצרים. באפריל (באותו חודש Facebook Live הפך זמין לכולם) פייסבוקהציג את מנהל הזכויות, שבו בעלי אתרים יכולים להעלות את התוכן שלהם למערכת של פייסבוק. מערכת בשם "Audible Magic" מזהה וידאו ואודיו בתוך סרטונים חיים ומועלים. אם משהו תואם, ניתן לדווח על הסרטון החי ולאחר מכן להסיר אותו.

ליוטיוב, ענקית הווידאו הוותיקה יותר, הייתה מערכת דומה בשם Content ID, אבל לא רק שהיא עוזרת לשמור על נוחות בעלי זכויות היוצרים, היא גם עוזרת להם להרוויח כסף.

הפייננשל טיימס דווח ביום רביעישפייסבוק "עובדת לבניית טכנולוגיית מעקב זכויות יוצרים" דומה לזו שבה משתמשת יוטיוב. חלק מהטכנולוגיה הזו כבר קיים דרך Audible Magic, אך לפי הדיווח, פייסבוק שואפת לאפשר לבעלי הזכויות לא רק לבקש הסרת תוכן אלא להרוויח הכנסות מהסכמי רישוי.

פייסבוק סירבה להגיב בנושאFTלדווח או לענות על שאלות נוספות על עבודתה בבניית מערכת חדשה, מכיוון שהחברה לא מגיבה לספקולציות. החברה אישרה שהיא מקדישה משאבים נוספים, כמו גיוס עובדים נוספים, כדי לטפל בבעיות זכויות יוצרים.

דובר פייסבוק אמר שמחוץ ל"עבודה תמידית כדי לבצע שיפורים", לחברה אין מה להכריז כרגע.

במצב הנוכחי, Facebook Live הוא בלגן.

מעבר להפרות ברורות ולחומר מפוקפק, יש מעט יכולת גילוי.

כפי שאמר לנו דובר פייסבוק—וכפי שהתוכן מראה - אין עורכים. זה רחוק מאוד מפריסקופ, ששכרה עורך ראשי, ומ-YouNow, שגם לה יש צוות שבוחר את בחירת העורך. בינתיים, פייסבוק היא החברה שפיטרה את העיתונאים שעזרו בעבר לנהל נושאי חדשות מגמתיים ולעיתים בחרו סרטונים בשידור חי כדי לייצג אותם.

כרגע, פייסבוק מחפשת אחרראש חדשות, אבל נותר לראות כמה כוח יהיה לאותו אדם על מה שמוצג בשידור חי - או באמת, על כל מוצר שיש או יהיה לפייסבוק.