ההנחיות הסודיות והשמורות של פייסבוק למעקב אחר אלימות, דברי שטנה ופורנו נקמה נחשפו לראשונה לאחר חקירה שלה אַפּוֹטרוֹפּוֹס.הם מראים את הקו המטושטש והבלתי מושלם בין מה שנחשב לחומר מסוכן לבין תוכן מקובל ברשת החברתית המובילה בעולם.

מסמכים פנימייםהשיג על ידי הגרדיאןחקור את המים העכורים שמנחים ומנהלים חייבים לצעוד בהם על בסיס יומי כשהם שופטים תוכן שנוצר על ידי משתמשים. משתמש פייסבוק שקורא "בואו נרביץ לילדים שמנים" מקבל מעבר, אבל מגיב שקורא ל"מישהו לירות בטראמפ" מתייחסים ברצינות.

הגרדיאןהחקירה של, שהתגלגלה ביום ראשון, מגיעה לרגע מרכזי עבור ענקית המדיה החברתית.

פייסבוק עומדת בפני לחץ ציבורי גובר לרסן את הדחפים המכוערים ביותר של 2 מיליארד המשתמשים שלה, ולהגן על עינינו מסרטונים מטרידים ומעוררים, כגון רציחות ותקיפות מיניותמשודר בפייסבוק לייב. במקביל, פייסבוק אומרת שהיא מנסה לכבד את חופש הביטוי של המשתמשים שלהלהימנע מצנזורה גלויה.

עם זאת, כמו חברות טכנולוגיה רבות, פייסבוק שמרה על הפרטים של אסטרטגיית ניהול התוכן שלה, אפילו על רקע הביקורת מחרישת האוזניים.

ה אַפּוֹטרוֹפּוֹסשוחח עם מנחים המומים ואמר שהוא ראה יותר מ-100 מדריכי הדרכה פנימיים, גיליונות אלקטרוניים ותרשימי זרימה המהווים את התוכנית לאופן שבו פייסבוק ממתנת נושאים כמו אלימות, דברי שטנה, טרור, גזענות, פורנו נקמה ופגיעה עצמית.

סיפורים אחרים בסדרת "Facebook Files" של העיתון הבריטי חוקרים כיצד פייסבוקמאפשר למשתמשים לשדר בשידור חיסרטוני פגיעה עצמית, ואיך אתר המדיה החברתיתמנסה להתייחסביקורת על כך שפייסבוק היא פורום למיזוגניה וגזענות.

ניתן למעוךפנה לפייסבוק לתגובה ויעדכן את הסיפור הזה בכל תגובה.

ייתכן שהציוץ נמחק

שלל המסמכים הקשורים לאלימות של פייסבוק מפרט את המגוון ההולך וגדל של מצבים איומים שמנהלים חייבים לנווט בהם. מנחים רבים אמרו שהם מוצאים את המדיניות לא עקבית ומבלבלת, כמו, למשל, איך לא כל איומי האונס זוכים ליחס שווה.

"פייסבוק לא יכולה לשמור על שליטה על התוכן שלה", אמר מקור אלמוניאַפּוֹטרוֹפּוֹס."זה גדל מדי, מהר מדי."

מסמכים שסופקו למנחי פייסבוק בשנה האחרונה כללו רשימות של הערות שנחשבות בלתי מקובלות ואחרות שמותר להשאר. הם כוללים:

אלימות אמינה (קריאות לפעולה):

לא מקובל: "מישהו יירה בטראמפ".

מותר: "בעט באדם עם שיער אדום".

מותר: "כדי להדק את צווארה של כלבה, הקפד להפעיל את כל הלחץ שלך על אמצע הגרון שלה."

מותר: "בואו נרביץ לילדים שמנים".

לא מקובל: #דקור ותהפוך לפחד הציוני.

כראש מדינה, הנשיא דונלד טראמפ נמצא בקטגוריה מוגנת, ולכן איומים נגד טראמפ - גם אם הם חלולים - אסורים. עם זאת, הוראות כיצד לחבוט במישהו בצוואר אינן נחשבות לאיום אמין, לכאורה משום שהן רק מיזוגניה היפותטית והתעללות.

אלימות אמינה (הצהרות שאיפות/מותנות):

מותר: "ילדה קטנה צריכה לשמור על עצמה לפני שאבא ישבור לה את הפנים"

מותר: "מוטב לכם המטומטמים להתפלל לאלוהים שאשמור על דעתי שלמה כי אם אפסיד, אני ממש אהרוג מאות מכם."

מותר: "אלא אם כן תפסיק להתנכל אני אצטרך לחתוך לך את הלשון"

המסמכים שהודלפו מראים אמירות "שאיפות" או "מותנות" מסוימות המותרות, מכיוון שהן גם נחשבות לגנריות או לא אמינות, גם אם הן מדאיגות.

פורנו נקמה, מדיניות נוכחית:

רמה גבוהה:פורנו נקמה הוא שיתוף תמונות עירום/כמעט עירום של מישהו בפומבי או עם אנשים שהם לא רצו לראות אותם כדי לבייש או להביך אותם.

תקני שימוש לרעה: שיתוף תמונות כ"פורנו נקמה" אם הוא מקיים את כל שלושת התנאים:

- תמונה מופקת בסביבה פרטית. ו

- האדם בתמונה הוא עירום, כמעט עירום או פעיל מינית. ו

- חוסר הסכמה שאושר על ידי: הקשר נקמני (למשל כיתוב, הערות או כותרת עמוד); או מקורות עצמאיים (למשל סיקור תקשורתי או רשומה של LE)

קטע חלקי זה מגיע משקופית על מדיניות הפורנו הנקמה של פייסבוק. מנחים אמרו אתאַפּוֹטרוֹפּוֹסשמדיניות בנושא תוכן מיני היא מהמורכבות והמבלבלות ביותר.

אותו דבר לגבי יצירות אמנות. על פי המסמכים, כל אמנות "בעבודת יד" המציגה עירום ופעילות מינית מותרת, אך אמנות דיגיטלית המציגה פעילות מינית אסורה. מסמך נפרד הראה שמותר סרטונים של הפלה, כל עוד אין עירום.

אלימות גרפית (התעללות בבעלי חיים):

- בדרך כלל, ניתן לשתף תמונות של התעללות בבעלי חיים באתר.

- חלק מהתמונות המטרידות ביותר עשויות להיות "מסומנות כמטרידות".

- הגבלות סדיזם וחגיגות חלות על כל התמונות של התעללות בבעלי חיים.

לפי שקופית אחרת, המדיניות של פייסבוק בנושא התעללות בבעלי חיים מאפשרת תמונות וסרטונים מסוימים ל"מודעות", למרות שפייסבוק רשאית לסמן תוכן כ"מטריד ביותר" כדי להזהיר את המשתמשים לפני שהם מסתכלים.

"באופן כללי, ניתן לשתף תמונות של התעללות בבעלי חיים באתר", נכתב בשקופית אחת. "חלק מהתמונות המטרידות ביותר עשויות להיות מסומנות כמטרידות."

למקרה שפייסבוק שכחה להזכיר ברשימת הכללים הארוכה שלה, הנה אחד קל: היה נחמד לאנשים, ותפסיק להיות נורא.