מנכ"ל פייסבוק, מארק צוקרברג, הטיף בשבוע שעבר למחויבות החברה שלו ליושרה בבחירות. השבוע הוא הראה את זה.

פייסבוק חשפה ביום רביעי את ארבע הדרכים העיקריות שלדעתה מילאה תפקיד לפני, במהלך ואחרי הבחירות הפדרליות בגרמניה בסוף השבוע שעבר. ב אפוסט בבלוג, החברה סיפקה רמה חסרת תקדים של שקיפות במה שהחברה עושה במהלך קמפיינים.

המאמצים של פייסבוק כללו:

1. הסרת עשרות אלפי חשבונות מזויפים בגרמניה

2. הצגת מאמרים קשורים שיכולים לכלול נקודות מבט מנוגדות

3. מתן אפשרות לחקור נקודות מבט שונות של מפלגות בנושאים

4. שיתוף פעולה עם רשויות בנושאי אבטחה מקוונים

5. תמיכה בשותפים בתקשורת בהפצת מידע בחירות

עבור פייסבוק, עדכוני המוצרים הללו הם חסרי תקדים ומגיעים על רקע מחלוקת על תפקידה של פייסבוק בבחירות לנשיאות ארה"ב ב-2016.

זמן קצר לאחר הבחירות, מגייס התרומות לקמפיין טראמפ, גארי קובי, התייחס לעובד בפייסבוק כ"MVP" של המנהל הדיגיטלי של הבחירות וקמפיין טראמפ, בראד פארסקיילסיפרBuzzFeedשפייסבוק הייתה "הפלטפורמה היחידה החשובה ביותר לעזור להגדיל את בסיס גיוס הכספים שלנו".

מאז, השיחה נדדה מחיובית לשנויה במחלוקת, במיוחד לאחר ההודאה שהרוסים הצליחו לקנות מודעות ולדחוף נרטיבים מפצלים ברשת החברתית. הנשיא טראמפ עצמו כינה את פייסבוק "אנטי-טראמפ"בציוץ ביום רביעיוהציע שזה שיתף פעולה עם כלי תקשורת.

פייסבוק נאלצה להיכנס להגנה, חזק ומהר. בשבוע שעבר, צוקרברגאירח פייסבוק לייבשבו הוא שיתף שהחברה מעבירה 3,000 מודעות מקושרות לרוסית למחוקקים ושהיא תפעל להסדיר את עצמה על הוצאות פרסומות פוליטיות.

פייסבוק משחקת תפקיד בבחירות זה לא משהו חדש, אבל עכשיו היא מתחילה להיות שקוף יותר לגבי מה בדיוק קורה בפלטפורמה. היא אכן הגבירה את מאמציה להילחם בחדשות מזויפותלקראת הבחירות בצרפתוהבחירות בקניהוהיה פומבי לגבי ההחלטות הללו. אבל פוסט כזה בבלוג ארוך וברור כמו זה של יום רביעי הוא חסר תקדים עבור החברה.

כמובן, זה שפייסבוק עשתה יותר מאמצים להילחם בחדשות מזויפות ובחשבונות מזויפים, לא אומר שהבחירות הוצגו בצורה אותנטית בפייסבוק.

"הפעולות האלה לא ביטלו מידע שגוי לחלוטין בבחירות האלה - אבל הן כן הקשו על הפצתה, ופחות הסיכוי להופיע בעדכוני החדשות של אנשים. מחקרים הגיעו למסקנה שרמת החדשות הכוזבות הייתה נמוכה", ריצ'רד אלן, סמנכ"ל הציבור של פייסבוק מדיניות EMEA, נכתב בפוסט בבלוג.

פייסבוק מנסה לעשות עבודה טובה יותר בלדבר על התפקידים החיוביים שהיא יכולה למלא במהלך בחירות ולנסות לעשות יותר מזה.

לדוגמה, פייסבוק יצרה יותר כלי מעורבות אזרחית עבור משתמשים לקראת הבחירות בגרמניה. למשתמשי פייסבוק בגרמניה "ניתנה האפשרות להשוות את נקודות המבט של המפלגות הפוליטיות הגדולות" לאחר שלחצו על כתבה על הבחירות בניוז פיד שלהם. כלי השוואה כזה לא היה זמין במהלך הבחירות לנשיאות ארה"ב והוא מזכיר אתוול סטריט ג'ורנלBlue Feed של הכלי Red Feed.

פייסבוק השיקה גם תכונת מוצר שבה מפלגות פוליטיות יכולות לרשום את עמדותיהן בנושאים מרכזיים בדפי הפייסבוק שלהן, על פי הפוסט בבלוג של יום רביעי. פייסבוקיצר תכונה דומהבארה"ב עבור מועמדים במהלך הבחירות לנשיאות.