פייסבוק הרוויחה כמעט 27 מיליארד דולר בשנה שעברה, אבל נראה שענקית הטכנולוגיה לא מצליחה להבין איך לתקן את בעיית החדשות המזויפות שלה בעצמה.

הפתרון שלהם: גייס עמותה שעשתה זאת בהצלחה - בעזרת 133,540 מנחים.

בההמהלך האחרוןכדי להוכיח שזה כבר לא איום על הדמוקרטיה, פייסבוק מקישת על ויקיפדיה. כעת, כאשר משתמשי פייסבוק רואים מאמרים בניוז פיד, הם יכולים ללחוץ על כפתור "i" קטן ולראות את התיאור של המפרסם בוויקיפדיה. הם גם יראו כפתור לעקוב אחר הדף ולראות מאמרים טרנדיים או קשורים.

פייסבוק נרתעה בעבר מהרעיון להשתמש בעורכים אנושיים כדי לפקח על זרימת החדשות והמידע ברחבי הרשת שלה, במקום להסתמך על אלגוריתמים לטיפול בכל דבר, החל מפוסטים של בעלי אתרים ועד פרסומות. כעת, לאט לאט היא מתחילה לאמץ את המגע האנושי, שוכרת עורכים ועכשיו אפילו משתפת פעולה עם ויקיפדיה וצבא המנחים שלה.

למה לא פשוט להציג את התיאור בדף הפייסבוק של המוציאים לאור? אולי בגלל שפייסבוק לא יכולה לסמוך על זה. לבעלי אתרים יכולים להיות מקום כזה ולמלא אותו בומונחים כמו "שונאי יהודים"או מילים זדוניות אחרות. כמובן, מפרסמים יכולים לעשות זאת גם בוויקיפדיה, אבל ויקיפדיה הצליחה לעקוב אחר התעללות כזו ולמנוע אותה.

זוכרים שמורים אמרו לכם לא לסמוך על שום דבר שאתם קוראים בויקיפדיה? ובכן, לפי פייסבוק, עכשיו אתה צריך. אבל אולי לא תרצה לסמוך על כל מה שאתה קורא בפייסבוק. ויקיפדיה אינה מושלמת, אבל היא הצליחה לרסן בעיית חדשות מזויפות על ידי גיוס מתנדבים - אנשים אמיתיים וחיים - לניהול עמודים תוך שילוב מערכות אלגוריתמיות אחרות.

ויקיפדיה כבר מזמן התייחסה ברצינות לבעיית החדשות המזויפות. בימיו הראשונים, כל אחד יכול היה ליצור ולהתחמק מיצירת דפים עם מידע שקרי. אנשים ניצלו את זה. אבל ככל שהויקיפדיה גדלה, היא יצרה קהילה של מנחים שעזרה למנוע מהעמודים המטעים והשגיאות האלה להישאר ערים. בוויקיפדיה האנגלית יש כעת 133,540 עורכים שערכו דף ב-30 הימים האחרונים,לפי דף ויקיפדיה.

נראה שפייסבוק התעוררה לבעיית החדשות המזויפות רק לאחר הבחירות ב-2016. לאחר ניצחונו של דונלד טראמפ, המנכ"ל מארק צוקרברג אמר שהשפעת פייסבוק על הבחירות היא "רעיון די מטורף" ואמר כי חדשות מזויפות הן רק חלק קטן מהפוסטים באתר.

אמנם קנה המידה הזה עשוי להיות נכון,מאז התנצל צוקרברגעל דבריו, והחברה שלו פועלת לשחרר פתרונות למניעת הפצת חדשות מזויפות בפלטפורמה. פייסבוק השיקה את פרויקט העיתונות של פייסבוק, והיא גייסה ארגונים של צד שלישי לבדיקת עובדות כדי לסייע במעקב אחר חדשות מזויפות.

אבל דיווחים מוקדמים מראים שזה אולי יותר מופע פוני מאשר יוזמה רצינית, וייתכן שיש לנו את האשמה בפייסבוק. בודקי עובדות שהתגייסו לפייסבוקסיפרפוליטיקובחודש שעבר מאמציהם נפגעו בגלל שפייסבוק מסרבת לשתף מידע. בודקי העובדות אינם מסוגלים לראות אם לתגיות ה"שנויות במחלוקת" שהם מוסיפים למאמרים יש השפעה ואינם מסוגלים לתעדף סיפורים.

פייסבוק אמרה שהמאמצים שלה עובדים. "ראינו נתונים שכאשר כתבה מסומנת על ידי בודק עובדות של צד שלישי, זה מפחית את הסבירות שמישהו ישתף את הסיפור הזה", אמרה שרה סו, מנהלת מוצר בצוות הניוז פיד של פייסבוק.פוליטיקו. אבל היא סירבה לחלוק נתונים המוכיחים את הנקודה.

בינתיים, מייסד ויקיפדיה, ג'ימי ויילס, התבטא למדי בנוגע לבעיית החדשות המזויפות.

"הייתי אומר שרק בשנתיים האחרונות, אני מרגיש שהדברים החמירו בהרבה מבחינת כותרות קליקבייט, חדשות מזויפות", ויילססיפרניתן למעוךמוקדם יותר השנה. "אנשים יתרמו אם הם יתבקשו, ואם הם מוגנים מפני טרולים".

למעשה, וויילס לוקח את בעיית החדשות המזויפות כל כך ברצינות שהוא השיק חברה חדשה. מוקדם יותר השנה, הואהכריזה על WikiTribune, אתר חדשות מקוון עם מאמרים שדווחו ונכתבו על ידי עיתונאים מקצועיים. באתר יהיו גם חוקרים מתנדבים ובודקי עובדות.

אז, כן, פייסבוק היא חברה רווחית עם בעיית חדשות מזויפת בולטת בהובלת מישהו שפעם הרחיק את חומרת הנושא. ויקיפדיה היא ארגון ללא מטרות רווח שגייסה מתנדבים לפני שנים כדי להילחם במידע מוטעה ומובלת על ידי מישהו שרוצה לעשות יותר כדי לעזור.