טענות בריאות שלא אומתו מבחינה רפואית, כמו יכולות הצלת החיים של כורכום, מים אלקליין או דיאטה נטולת נר לילה,לִפְרוֹחַבפייסבוק וביוטיוב. זו בעיה, במיוחד כשהיא מובילה אנשים לדחות טיפול רפואי לטובת התרופות האלטרנטיביות שמוצגות ברשתות החברתיות - לרעת בריאותם, ולעתים קרובות הכלכלית שלהם.

פייסבוקהכריז ביום שלישישהיא החלה להילחם בהפצת "טענות בריאות מרעישות" על הפלטפורמה ביוני. ככל הנראה, ההודעה הגיעה בתגובה לפניות שלוול סטריט ג'ורנל, לגבי העיתוןחֲקִירָה(פורסם גם ביום שלישי), על האופן שבו "תביעות מזויפות לטיפול בסרטן" מתרבות בפייסבוק וביוטיוב.

"כדי לעזור לאנשים לקבל מידע בריאותי מדויק ואת התמיכה שהם צריכים, הכרחי שנמזער תוכן בריאותי שהוא סנסציוני או מטעה", נכתב בפוסט הבלוג של פייסבוק המודיע על השינוי.

"תרופות" אלו יכולות להפעיל את הסולם מחסר תועלת בלתי מזיק לסכנת חיים. דפי נטורופת רבים מתהדרים ביתרונות של מזונות מסוימים למניעת סרטן. דפים אחרים טוענים שאתה באמת יכול לטפל בסרטן עם זריקות סודה לשתייה. חלקם אפילו מוכרים טיפולים, אשרכְּתַב הָעֵתדיווחים גרמו לחובות של חולי סרטן, כמו גם גרמו להם להתרחק מטיפולים רפואיים כמו כימותרפיה.

פייסבוק מטפלת בתוכן זה על ידי הגבלת טווח ההגעה שלו, בניגוד לאיסור או הסרה מוחלטת שלו. זה אומר שזהו זיהוי פוסטים שמציגים טענות בריאות מרעישות, או פוסטים שמנסים למכור מוצרים על סמך טענה בריאותית, על ידי מציאת הביטויים הנפוצים הקשורים לסוג זה של תוכן. לאחר מכן, הוא ביצע "עדכון דירוג" כדי לעצור את ההפצה של פוסטים אלה בעדכוני החדשות של המשתמשים. השיטה דומה לאופן שבו היא התייחסה לתוכן "קליקבייט" מבעלי אתרים.

YouTube גם ביצע כמה שינויים בתגובה לכְּתַב הָעֵתחֲקִירָה. דובר אמר לכְּתַב הָעֵתשהיא מסירה פרסומות ב"ערוצי טיפול מזויפים בסרטן". על פי התחקיר, מודעות של חברות תרופות לגיטימיות הופיעו בערוצים שציינו, למשל, דרכים לטפל בסרטן באמצעות דיאטה. כמו פייסבוק, YouTube מגביל את טווח ההגעה של הסרטונים האלה - ממליצה עליהם למשתמשים אחרים לעתים רחוקות יותר - במקום להסיר אותם או לאסור אותם על הסף.

אבל הבעיה מפוזרת. אחד האתגרים, כמו הכְּתַב הָעֵתהערות, הוא שמידע בריאותי מזויף מופיע לעתים קרובות לצד דפים, תוכן או מודעות עם מידע בריאותי לגיטימי. ההבחנה בין מקורות מידע לגיטימיים ובלתי אמינים היא כבר מזמן בעיה בפלטפורמות חברתיות, שבהן מידע מוטעה נפוץ והכל נראה דומה.

מידע מזויף גם מתפשט לעתים קרובותבתוך קבוצות, שפייסבוק עודדה את אימוצו. ריסון ההפצה בניוז פיד ימנע ממשהו להיות ויראלי, אבל ההשפעות יהיו מוגבלות.

גם לא ברור בדיוק מה נחשב מידע בריאותי מטעה. זריקות סודה לשתייה לטיפול בסרטן הן ללא ספק הונאה, אך ניתן לומר שחלק גדול מהספקטרום של תכולת "בריאות" נופל תחת התחום האפור הזה.

לדוגמה, פוסטים מושלמים לתמונה המשבחים את סגולות ה"אכילה נקייה" נמצאים בכל מקום באינסטגרם. אמנם לא באותה ליגה כמו"תרופות" מסוכנות לאוטיזם, ישנם סיכונים הקשורים לבטיחות המזוןהכנת ארוחהועלול להזיק ממוצרים כמותה הרזיה. חיפוש "טיפולי סרטן" באינסטגרם חושף בעיקר תמונות וסרטונים של אנשים המתעדים את המאבקים שלהם בסרטן עם כימותרפיה. אבל יש מספר hashtags הקשורים"טיפולים אלטרנטיביים לסרטן"שרוכלות תיאוריות קונספירציה ותרופות טבעיות כאחד - ושינויי האלגוריתם האחרונים לא ישפיעו על קיומם של פוסטים אלה בשום פלטפורמה.

פייסבוק אמרה ל-Mashable שהיא פועלת לעצור את הפצת תוכן באיכות נמוכה ומידע מוטעה באינסטגרם ב-Explore וחלקי ההאשטאג המומלצים של הפלטפורמה. נראה שזה חלק מאמאמץ גדול יותרעל כך הודיעה החברה באפריל. אבל פייסבוק לא ציינה אם היא מחפשת מידע בריאותי מזויף, ספציפית, באינסטגרם.

טיפולי "בריאות" לא תקינים מבחינה מדעית הם רק חלק אחד מפאזל המידע השגוי שפייסבוק, יוטיוב ורשתות חברתיות אחרות מנסות לפתור. חקירות אחרונות גילו כיצדתיאוריות קונספירציה על חיסונים- במיוחד בקבוצות פייסבוק - עשויה לתרום לירידה בחיסונים ולעלייה בהתפרצויות החצבת. חברות אלה מתמודדות גם עם מסעות פרסום שגויים פוליטיים, הפצת חדשות כוזבות, תמונות רופא מטעותוסרטונים, ועוד.

קצת ברור שפייסבוק אמרה שעמודים שמפרסמים מידע בריאותי סנסציוני יושפעו מטווח הגעה נמוך יותר ותפוצה. הפתרון? אל תפרסמו מלכתחילה את תרופת הפלא קליק-בייטי, תוכן אנטי-רפואי.