בסוף דצמבר האחרון,כמעט 24 מיליון תגובותזרמו ל-FCC לאחר שהסוכנות חשפה את תוכניותיה, בראשות היו"ר שלה אג'יט פאי, להחזיר את הנייטרליות ברשת.

כללי ה-FCC, כפי שהם, מחייבים להעביר את כל ההערות מהציבור לנציבים, ולנציבים לקחת בחשבון הערות אלו בעת הצבעה על צעד חדש.

ובכן, נראה שה-FCC הנוכחי לא רוצה לטרוח יותר לקרוא את כל ההערות שלך. לפחות, לא בלי לקבל על זה תשלום.

על המסמך של ה-FCC להצבעה ביום חמישי מוצע צעד שכותרתו "ייעול הכללים המסדירים את הליכי התלונה הפורמליים". מה כוללת ההתייעלות הזו? העברת תלונותיך ישירות לחברת הטלקום כדי שיטפלו בה ולא ל-FCC.

ומה אם אתה באמת רוצה שה-FCC יתערב? הם יחייבו אותך.

The Vergeדיווחים כי שני דמוקרטים בכירים בוועדת האנרגיה והמסחר, הסנאטור מייק דויל והסנאטור פרנק פאלון,שלח מכתבליו"ר ה-FCC, אג'יט פאי, שהביע כיצד הם "מודאגים מאוד" לגבי שינוי הכלל המוצע.

על פי כללי ה-FCC הנוכחיים, הוועדה בודקת ופועלת בתלונות צרכנים. לפי הכללים החדשים, תלונות בלתי רשמיות מסוג זה של לקוחות יועברו לחברות התקשורת. אם הצרכנים אינם מרוצים מהתוצאה בהתנהלות ישירה עם חברת הטלקום המדוברת, הלקוח יכול לחזור ל-FCC עם תלונה רשמית, הליך משפטי עמלה קיים - כזה שה-FCC יבדוק - שעולה 225 דולר להגשתו.

אם חוקי ה-FCC החדשים יעברו, לצרכנים נותרה האפשרות לתת לעצם ספק השירות שעליו הם מתלוננים להחליט על תוצאות תלונתם, או לגייס את הכסף כדי להתחיל את ההליך המשפטי מול ה-FCC. וכפי שאמרו סנטור דויל וסנאטור פאלון במכתבם, שינוי הכלל הזה יגיע "בזמן שבו הצרכנים מאוד לא מרוצים מחברות התקשורת שלהם".

ה-FCC הגיב על מכתבם של הדמוקרטים, וחילק על הפרטים המתארים את השינויים בכללים במדד. במייל לCNET, דובר FCC כותב:

"האייטם לא ישנה את הטיפול של הנציבות בתלונות לא רשמיות. מכתב הדמוקרטים מבוסס על אי הבנה בסיסית של טיוטת הצו".

בתור הוושינגטון פוסטמציין בשיחה עם עוזרים בכירים בוועדה הדמוקרטית, בעוד שהעמלה בסך 225$ עבור תהליך התלונה הפורמלי אינו חדש, הנוסח המעודכן של חוקי ה-FCC בצעד זה משחרר את ה-FCC מאחריותה הנוכחית לתלונות לא רשמיות.

Mashable פנה ל-FCC ונעדכן כשנקבל תגובה.