קשה למצוא את מעטפת הכסף במהלך מגיפה, אבל התפרצות נגיף הקורונה אילצה ספקיות אינטרנט גדולות כמו AT&T וקומקאסט להשעות כמה מדיניות נגד צרכנות.

יו"ר ה-FCC אג'יט פאי השיק את "המשכון לשמור על קשר בין האמריקאים" ביום שישי, לפיהודעה לעיתונות של FCC. ה-FCC ביקשה מטלקום לחתום על ההתחייבות, המבטיחה שהשירותים לא ייסגרו אם החשבונות לא ישולמו, כל עמלות איחור שייגרמו יוותרו, ונקודות חמות WiFi יהיו פתוחות לציבור במשך 60 הימים הקרובים. זאת מתוך ציפייה מפורשת שאנשים לא יוכלו לשלם חשבונות בגלל שהם לא יכולים לעבוד עקבCOVID 19, המונח הרשמי למחלה הנגרמת על ידי הנגיף.

כמעט כל טלקום גדול בארה"ב הסכים כנראה לחתום על ההתחייבות - כולל AlticeUSA, Cox, AT&T, Comcast ועוד רבים. (אתה יכול לראות את הרשימה המלאה במהדורת החדשות של ה-FCC.) אז, בתקווה, אף אחד שמשתמש בשירותים האלה לא יחויב או ינותק באופן לא הוגן במהלך החודשיים הקרובים.

ראה גם:

"כאשר התפרצות נגיף הקורונה מתפשטת וגורמת לסדרה של שיבושים לחיים הכלכליים, החינוכיים, הרפואיים והאזרחיים של ארצנו, הכרחי שהאמריקאים יישארו מחוברים", אמר פאי בהצהרה. "הפס הרחב יאפשר להם לתקשר עם יקיריהם והרופאים שלהם, עבודה מרחוק, להבטיח שילדיהם יוכלו לעסוק בלמידה מרחוק, וחשוב מכך - לקחת חלק ב'ריחוק חברתי' שיהיה כל כך קריטי להגבלת התפשטות זה נגיף הקורונה החדש."

מעניין, פאי גם רוצה ש-ISP "ירגעו" את מדיניות מכסת הנתונים שלהם, לפי ההודעה, למרות שזה לא היה חלק מההבטחה עצמה.ספקי אינטרנט רביםבארה"ב להטיל מגבלות חודשיות מלאכותיות על כמות הנתונים שלקוחות יכולים להשתמש. אם אתה עובר, אתה לא בהכרח מפסיד שירות, אבל אתה צריך לשלם תוספת.

עד כה, AT&T הוא הדומינו הגדול ביותר שנפל בהקשר זה.לוח האם דווחביום חמישי, כי AT&T תשה את דמי תקרת הנתונים במהלך המגיפה. Mediacom גם סיפרה ל-Motherboard inחתיכה נפרדתשהיא תיתן ללקוחותיה כמה נתונים נוספים לחודש מרץ. נראה שקומקאסט לא משעה את דמי תקרת הנתונים כרגע, אבל כןמציע אינטרנט למשפחות מעוטות יכולת.

קוקס, בינתיים,הכריז ביום שישיזה ישדרג לקוחות בחבילות Starter, StraightUp ו-Connect2Compete למהירויות הורדה של 50Mbps במשך 60 הימים הבאים. אותם לקוחות יקבלו גם תמיכה בשולחן עבודה מרחוק מ-Cox ללא תשלום במהלך פרק הזמן הזה, אם הם יזדקקו לכך.

ברור שזה טוב נטו שספקיות האינטרנט חותמות על ההתחייבות הזו לא לגבות יותר מדי לקוחות, אבל הפירוט לגבי מכסי נתונים הוא רק דוגמה אחת לאופן שבו כל זה יכול להיות מטופל קצת יותר טוב על ידי כל המעורבים. אם יש שינויים מועילים אחרים במדיניות האינטרנט שנעשו בתגובה לקורונה, נודיע לך.

עדכון: 13 במרץ 2020, 16:20 PDT:הודיעה T-Mobileהיא נוקטת שורה של צעדים לאור נגיף הקורונה, שכוללים אולי בעיקר "הסרת מכסי נתונים של סמארטפונים לכל הלקוחות".

ייתכן שהציוץ נמחק

קומקאסט נקטה בצעד דומה,מכריזים על כך"בעוד שהרוב המכריע של הלקוחות שלנו לא מתקרבים לשימוש ב-1TB של נתונים בחודש, אנחנו משהים את תוכניות הנתונים שלנו למשך 60 יום ומעניקים לכל הלקוחות נתונים ללא הגבלה ללא תשלום נוסף."

עדכון: 13 במרץ 2020, 17:09 PDT:ספרינט הצטרף למסיבה ללא הגבלה של נתונים ביום שישי אחר הצהריים,מכריזים על כך"עד יום חמישי הבא: לקוחות עם תוכניות נתונים מדורגים יקבלו נתונים בלתי מוגבלים לחודש למשך 60 יום (מינימום שני מחזורי חשבונות) ללא עלות נוספת."

ייתכן שהציוץ נמחק