אתה מתעורר ומשהו מרגיש לא בסדר. אתה לא יכול להריח כלום.

האם יש לך את הקורונה? אתה תופס את האייפון שלך, הולך לגוגל, מקליד "אני לא יכול להריח" ומקיש על הקישור הראשון שצץ בדף.

מה שלחצתם היה מודעת גוגל. מאותו קליק אחד, גוגל אוספת מידע רב עליך - נתונים דמוגרפיים, מיקום ועוד. הוא גם חולק את הנתונים האלה עם האדם ששילם עבור המודעה. במקרים מסוימים, זה משווק החיפוש Patrick Berlinquette.

"עם הנתונים האלה, אתה יכול לראות כמה נשים בנות 45-55 בשיקגו שיש להן ילד אחד ונוהגות בהונדה מדווחות על אובדן ריח... אם היית צריך להגיע כל כך עמוק", אמרה ברלינקוט במייל ל-Mashable.

הוא לא מקדם חנות לרוכל מסכות פנים. במקום זאת, הוא אמר שהוא מפעיל מודעות גוגל כדי להילחם בנגיף הקורונה.

ייתכן שהציוץ נמחק

חוקריםמסביב לעוֹלָםמשתמשיםלְחַפֵּשׂנתונים מגוגלמגמות למַסלוּלנגיף הקורונה. אם יש עלייה פתאומית בחיפושים הקשורים לתסמיני COVID-19, זה יכול להצביע על התפרצות.

אבל יש בעיות עם נתוני החיפוש של נגיף הקורונה שגוגל מפרסמת בפומבי דרך Google Trends, לפי Berlinquette. הוא אומר שהנתונים "לא שלמים" כי אפשר לראות "מתאמים רק לאחר מעשה".

זו הסיבה שהוא פנה לגוגל אדס. ברגע שמשתמש לוחץ על המודעות שלו, הנתונים מופיעים בזמן אמת על מפת חום שלואֲתַר אִינטֶרנֶט.

Google Trends מספק רק נפח חיפוש יחסי. הנתונים של Berlinquette אומרים לך בדיוק כמה אנשים לחצו על מודעות החיפוש שלו. הוא גם ציין ש-Google Trends אינו מספק נתונים דמוגרפיים.

"[הנתונים של ברלינקט] צציםמידע דמוגרפיעל המחפשים, מה שמאפשר ניתוח לפי גיל ומין", אמרסם גילברט, חוקר במכון בנט למדיניות ציבורית באוניברסיטת קיימברידג', באימייל ל-Mashable. "זה לא אפשרי עם Google Trends."

גילברט, שנמצא במועצה המייעצת שלמדריך טכנולוגיה לקורונה, רואה מספר יתרונות שיש ל"מתודולוגיה החדשנית מבוססת AdWords" של Berlinquette על פני Google Trends.

"[הנתונים של ברלינקוט] מציגים נתונים גיאוגרפיים פרטניים הרבה יותר ממה שזמינים מ-Google Trends", המשיך גילברט. "זה חשוב במיוחד אם יש להשתמש בחיפוש סימפטומים של COVID כדי לעקוב ולהגיב להתפשטות במדינות... שבהן יכולת הבדיקה מוגבלת."

של Berlinquetteהפרויקט הנוכחיעוקב אחר קליקים על מודעות Google בארה"ב הקשורים לאנוסמיה, המצב המוגדר על ידי אובדן ריח, שלדעתו הוא סימפטום עיקרי של COVID-19. הוא החל להפעיל מודעות באפריל ב-250 ערים בארה"ב.

כאשר משתמש לוחץ על אחת מהמודעות של Berlinquette, הוא מועבר למקור סמכותי של מידע בריאותי, כמוHealthlineאו ה-CDC, הוא אמר. זכור, הנקודה היא לא לאן המשתמשים הולכים. הוא רק צריך שהם ילחצו על מודעות כדי שגוגל תוכל לאסוף את הנתונים שלהם.

לאחר מכן הוא מציג את הנתונים הללו באתר ציבורי,אנוסמיה חיפושי גוגל. הנתונים שנאספים ממודעות אלו ממוקמים על מפה ומחולקים בתרשימים לפי עיר, מין וגיל.

"הרעיון היה שהנתונים יספקו לאפידמיולוגים, או לכל מי שמנסה לפתור את הנגיף, דרך חדשה למצוא דפוסים, בהתבסס ישירות על מה שאנשים מקלידים בגוגל", אמר.

אז מה חושב אפידמיולוג על הנתונים האלה? ד"ר אלן לאבריק, מבית הספר לבריאות הציבור ויוזמת ה-mHealth העולמית של בלומברג באוניברסיטת ג'ונס הופקינס, אמר ל-Mashable שהנתונים יכולים להיות שימושיים, אבל אין לתת אמון רב מדי בחיפושים בגוגל בלבד.

הוא הסביר כיצד "תקן הזהב" של איסוף נתונים עדיין נכנס לקהילה ובודק כדי לראות "איזה חלק מהאוכלוסייה נדבק או נדבק כרגע". כל השאר זה רק "לנסות להשלים פער מידע".

לאבריק ציין שהאתגר הגדול ביותר עם נתוני החיפוש של גוגל הוא הטיה. מי לוחץ על המודעות האלה? מי לא? האם האנשים שכן לוחצים על המודעות מייצגים את שאר האוכלוסייה?

"היו הרבה דאגות לגבי מה שנקרא רווית סופר", אמר לאבריק. "כאשר אוכלוסייה כל כך מוצפת על ידי דואר זבל ופרסומות, קשה מאוד לגרום לאוכלוסייה מייצגת לעסוק באמת בסקרים או מודעות אקראיות, כי רוב האנשים כעת נמנעים מהם או חוסמים אותם."

הוא גם אמר כי קמפיינים דיוגים ורמאים שמעוניינים לנצל את המגיפה הפריעו לחקר הקורונה.

"היה קשה מאוד להבין איך לטפס מעל הר הספאם כדי לגרום לאנשים לבטוח במי שאתה ובמידע שאתה מחפש", הסביר.

חשוב לציין שאם משתמש מבצע חיפוש בגוגל, אך לא לוחץ על המודעות של Berlinquette, הנתונים הדמוגרפיים של המשתמשים שלו לא נרשמים עבור משווק החיפוש. (עם זאת, מציין בלינקוט, אותו אדם שלא לוחץ על המודעה עדיין מתועד לקראת ספירת החיפושים הכוללת.)

לבריק גם נזכר כשכוכב פופ מסוים זרק את המחקר על חום.

"היה מונח שהיה מגמתי שנקרא 'קדחת ביבר' וזה המשיך לזרוק את האלגוריתם", הסביר. "אז, הם היו צריכים לתקן את זה כדי לא לכלול מונחים טיפשיים כאלה."

לאחרים יש חששות גם לגבי הנתונים.

הפגם הבולט ביותר, כמוד"ר אנדרו בויד, פרופסור חבר למדעי מידע ביו-רפואי ובריאות באוניברסיטת אילינוי בשיקגו, רואה זאת, כיצד כוחות חיצוניים יכולים לשנות את התנהגות החיפוש. הוא הסביר כיצד סיקור חדשותי בטלוויזיה הלאומית והמקומית של תסמיני קורונה יכול להשפיע על מה שאנשים מחפשים, ובסופו של דבר, על התועלת של הנתונים.

"בהתאם למה שהנשיא או המושלים אומרים, אני מניח שיש עלייה עצומה במונחי החיפוש בכל פעם שהם משתמשים במילה אחת, מחיסון ועד כלורוקין", אמר בויד ל-Mashable. "זה יותר מסתם עלייה פשוטה בחיפושים."

"למרות ש[הנתונים האלה] עשויים לספק תובנה מסוימת כעת, השאלה היא האם הם יספקו תובנה במהלך גל שני או שלישי..." הוא המשיך. "אנחנו מדברים על מצב מאוד דינמי... אפילו על העובדה שאתה הכתיבה על המאמר הזה עשויה לשנות את התנהגות החיפוש של אנשים."

אבל ברלינקוט אומר למאשבל שהוא תכנן את זה. לפני שדיברתי עם בויד, משווק החיפוש ביקש ממני להודיע ​​לו מתי הקטע הזה פורסם בדיוק מהסיבה הזו.

"אני רק רוצה לוודא שאני לא מתמודד עם זרם של קליקים מאנשים שגוגלים 'אני לא מריח' ולוחצים על המודעה שלי מתוך סקרנות", הסביר. "לא אכפת לי מהעלות, יותר מהדילול של הנתונים. אני יכול לעשות דברים מצדי כדי למנוע את זה".

Berlinquette אמר שנתוני Google Ads מראים לו את "חיפוש מילה במילה" שהוביל למשתמש ללחוץ על המודעה שלו. זו הסיבה שהוא לא מציג מודעות על מילות מפתח כגון "אנוסמיה" או "אובדן ריח".

הוא מנמק שמישהו שמוצא את המודעות שלו כי הוא חיפש "אני לא יכול להריח מה אני עושה?" פחות סביר שהושפע מסיפור חדשותי מאשר מישהו שחיפש "אובדן ריח". אז הוא מציג מודעות בנושא "אני לא יכול להריח", "איבדתי את ריח החושים שלי" ו"כשאתה לא יכול להריח".

כשנשאלו על שיטות Google Ads של Berlinquette, לבריק ובויד נזכרו שניהם במוצר של גוגל שנסגר כעת, שהושק ב-2008.

"אתה זוכר את ההתרגשות סביב גלאי התפרצות השפעת של גוגל?" אמרבויד, "לגוגל היה צוות פנימי שבדק את היסטוריית החיפושים של אנשים. הם הצליחו למעשה לחזות התפרצויות שפעת בערך 24 או 48 שעות לפני שמשרדי בריאות הציבור עשו זאת, כי כולם חיפשו את המונחים."

ובכל זאת, יש סיבה שגוגל הפסיקה את Google Flu Trends. שבע שנים לאחר השקתו, הוא לא הצליח לזהות א140 אחוזעלייה במספר המקרים בעונת השפעת של 2013. חוקרים ייחסו את ההחמצה לכישלון של גוגל בהתייחס לשינויים בהתנהגות החיפוש לאורך זמן. (לחלק ישמוּגָןגוגל שפעת מגמות, אבל זה סיפור ליום אחר.)

"זה עובד, עד שזה לא עובד," אמר לאבריק. "כשאתה רואה אות והוא תואם למה שקורה מהקשר בריאותי, זה תמיד נהדר. אבל כשאתה לא רואה אות... אז מה? האם זה אומר ששום דבר לא קורה או שזה אומר שאתה פשוט לא קולט את זה?"

"עלינו לחשוב בזריזות ולחשוב על מערכי נתונים חדשים, אבל עלינו גם לזכור את ההצלחות והכישלונות של גישות היסטוריות", אמר בויד.

לפני כן, Berlinquette ניהלה פרויקט דומה המבוסס עלחיפושים בקורונהבסין. עם זאת, כאשר גוגלנחשבהמגיפה היא אירוע רגיש, היא רק מאפשרת לארגונים כמו ממשלות וספקי שירותי בריאות לקנות מודעות קשורות, ולמעשה הורגת את הגישה של משווק החיפוש לנתונים האלה.

Mashable פנה ל-Google עם מספר שאלות בנוגע ליצירה זו. עם זאת, החברה השיבה רק עם מידע הקשור להנחיות הפרסום הקשורות לקורונה.

ייתכן שהציוץ נמחק

הפרסומות עולות ל-Berlinquette בין 100 ל-200 דולר ליום, אותם הוא משלם כעת מכיסו הפרטי. למרבה המזל, למשווק החיפוש יש עבודה במשרה מלאה בניהול מסעות פרסום בגוגל עבור 22 עסקים.

אז למה ברלינקוט עושה את זה? הוא מאמין שהנתונים שהוא אוסף יכולים "לחזות לאן הזיהומים יתעוררו מחדש לאחר שהכללים של ריחוק חברתי יורפו במהלך השבועות הקרובים" ולעזור לתעדף לאן יש לשלוח אספקה.

באשר לעתיד של איסוף נתונים מסוג זה, Berlinquette בוחנת את המתאם בין מודעות Google לבין שימוש בסמים וירי בבית ספר. הוא גם מעורב עם חדשמחקר פיילוטבסטנפורד התקשרחיפוש עזרה: שימוש בגוגל אדוורדס למניעת התאבדות.

"צריך באמת ניסיון בשיווק כדי לדעת איך לנווט בכל הכללים המסתוריים של Google Ads", הוא אומר. "לא רק כדי להפעיל אותו, אלא כדי להשאיר אותו מאושר ולהבטיח שאתה לא צובר חבורה של נתונים מדוללים וחסרי תועלת."

"אני חושב שזו הסיבה שאף אחד עדיין לא מסתכל על סוג זה של נתונים עבור COVID," הוא המשיך.

באשר לאפידמיולוג, לאבריק מאמין שתובנה כלשהי עדיפה על אף אחת.

"זה מניף דגל שאחר כך דורש חקירה נוספת", הסביר. הוא גם הדגיש את העבודה הנהדרת שגוגל עושה איתהניידותנתונים, העוקבים אחר תנועה במהלך מגיפת הקורונה.

אבל לבריק חושב שיש שימוש טוב יותר בנתוני החיפוש והפרסומות של קורונה, כמו מאבק בתיאוריות קונספירציה.

"למנועי החיפוש האלה ולפלטפורמות המדיה החברתית יש באמת אחריות חשובה לעזור לבריאות הציבור על ידי בלימת הגאות של מה שאנחנו מכנים 'המקרית של המידע'", אמר. "יש פשוט כמות עצומה של מידע מוטעה, וגם דיסאינפורמציה, באינטרנט שהקהילה המדעית נלחמת בשיניים ובציפורניים".

עדכון: 22 במאי 2020, 15:31 בצהרייםמידע נוסף כדי לשקף את העובדה ש-Berlinquette אכן מקבל נתונים מסוימים מ-Google גם אם משתמש לא לוחץ על המודעה שלו.