Google Drive: משתמשים מדווחים שהקבצים שלהם נעלמו

חודשים של נתונים ממספר משתמשים נעלמו. קרדיט: Getty Images

ייתכן ש-Google Drive איבד חודשים של נתוני משתמשים, על פי דיווחים.

מספר משתמשים נהרו לפורום התמיכה של גוגל והתלוננו על היעלמות קבצים, לפימשטרת אנדרואיד.גוגל חוקרת את הבעיה, אבל עדיין לא יודעת את הסיבה השורשית - ולא פתרה אותה נכון לכתיבת שורות אלו.

ראה גם:

משתמשים טוענים שהם איבדו חודשים של נתונים ב-Google Drive

הנושא היההצביע לראשונהעל ידי משתמש בשם Yeonjoong, ששם לב שקבצים שחזרו למאי 2023 נעלמו. נראה היה ש-Google Drive של Yeonjoong חזר למעמדו ממאי האחרון למרות שהם לא ביצעו שום שינויים. "אף קבצים לא נמחקו באופן ידני, אז אין קבצים באשפה. מעולם לא סנכרנתי או שיתפתי את הקבצים והכונן שלי עם אף אחד, השתמשתי בכונן באופן מקומי", נכתב בפוסט. למרות העבודה עם צוות התמיכה של Google, Yeonjoong עדיין לא הצליח לשחזר את הקבצים.

לאחר ש-Yeonjoong פרסם את הפוסט המקורי, לפחות עשרה משתמשים צלצלו והוסיפו שגם הם איבדו חודשים של נתונים.משתמשים אחריםישפורסםבנפרד לגבי הנושא. למרות פתרון בעיות עם צוות התמיכה, הם גם לא הצליחו לשחזר את הקבצים שלהם. משתמשים רבים אמרו שהנתונים החסרים הם קבצים קריטיים הקשורים לעבודה.

מהירות אור ניתנת לריסוק

אחד המשתמשים הצליח להשיג אהודעה מגוגל, שהודה שהבעיה השפיעה על לקוחות מרובים: "זה נחקר כעת על ידי מהנדסי המוצר שלנו ואנחנו גם מחכים לניתוח שורשי גם איך אנחנו יכולים לתקן את זה." מכיוון שהדבר עדיין נחקר, למהנדסים אין זמן הגעה משוער מתי זה ייפתר.

עד אז, ההודעה המליצה לא לבצע שינויים בתיקיית השורש של Drive עד שהמהנדסים יוכלו לספק הנחיות נוספות.

ססילי היא כתבת טכנולוגיה ב-Mashable שמסקרת בינה מלאכותית, אפל ומגמות טכנולוגיות מתפתחות. לפני שקיבלה את התואר השני שלה בבית הספר לעיתונאות קולומביה, היא בילתה מספר שנים בעבודה עם סטארטאפים ועסקים בעלי השפעה חברתית עבור Unreasonable Group ו-B Lab. לפני כן, היא הקימה עסק לייעוץ סטארט-אפים למרכזי יזמות מתפתחים בדרום אמריקה, אירופה ואסיה. אתה יכול למצוא אותה בטוויטר בכתובת@cecily_mauran.

ניוזלטרים אלה עשויים להכיל פרסומות, עסקאות או קישורי שותפים. בלחיצה על הירשם, אתה מאשר שאתה בן 16+ ומסכים לנותנאי שימושומדיניות פרטיות.